企业物流管理--供应链的规划,组织和控制（第二版）{JB}机械工业出版社正版书籍

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商品详情

商品基本信息
商品名称：	企业物流管理－供应链的规划、组织和控制
作者：	（美）Ronald H.Ballon
市场价：	68.00
ISBN号：	9787111194903
版次：	2-9
出版日期：	2006-08
页数：	615
字数：	980000
出版社：	机械工业出版社

原书第五版译者序
原书第四版译者序
第一部分概论
第一章企业物流/供应链管理——一个至关重要的课题1
1．1概述1
1．2企业物流的定义2
1．3供应链(The Supply Chain)5
1．4物流活动7
1．5物流/供应链管理的重要性10
1．5．1物流成本很高10
1．5．2人们对物流客户服务的期望在提高11
1．5．3物流对企业战略意义重大13
1．5．4物流/供应链管理显著增加客户价值14
1．5．5客户不断要求快速、个性化的反应14
1．6非制造业中的物流/供应链管理16
1．7企业中的物流/供应链管理18
1．8企业物流/供应链管理的目标21
1．9物流/供应链管理的研究方法21
1．10小结22
习题23
好的物流/供应链战略与缺乏物流/供应链战略的例子25
第二章物流战略和规划26
2．1企业战略26
2．2物流/供应链管理战略27
2．3物流/供应链规划30
2．3．1规划层次30
2．3．2主要规划领域31
2．3．3对物流/供应链规划问题的理解32
2．3．4规划的时机33
2．3．5制定战略时的指导原则34
2．4选择适当的渠道战略41
2．5小结44
习题45
第二部分客户服务47
第三章物流/供应链产品47
3．1物流/供应链产品的性质48
3．1．1产品分类48
3．1．2产品生命周期(The Product Life Cycle)49
3．280-20曲线(the 80-20 Curve)51
3．3产品特征54
3．3．1重量-体积比(Weight-Bulk Ratio)54
3．3．2价值-重量比(Value-Weight Ratio)55
3．3．3可替代性(Substitutability)56
3．3．4风险特征(Risk Characteristics)57
3．4产品包装58
3．5定品定价59
3．5．1地域性定价方法59
3．5．2某些法律问题64
3．6鼓励性定价措施64
3．7小结66
习题66
第四章物流/供应链客户服务69
4．1客户服务的定义69
4．1．1客户服务的因素70
4．1．2客户服务因素的相对重要性71
4．2订单周期(Order Cycle Time)74
4．3物流/供应链客户服务的重要性77
4．3．1服务对销售的影响78
4．3．2服务对客户购买的影响79
4．4定义销售-服务关系79
4．5销售-服务关系的模型81
4．5．1两点法81
4．5．2事前-事后实验法82
4．5．3游戏法82
4．5．4买方调查法82
4．6成本与服务83
4．7确定最优服务水平84
4．7．1原理84
4．7．2实践85
4．8服务函数86
4．9服务作为一个约束条件88
4．10衡量服务水平89
4．11应急服务(Contingency Service)90
4．11．1系统故障90
4．11．2产品召回93
4．12小结95
习题95
第五章订单处理与信息系统98
5．1订单处理过程98
5．1．1订单准备(Order Preparation)99
5．1．2订单传输(Order Transmittal)100
5．1．3订单录入(Order Entry)100
5．1．4订单履行(Order Fulfilling)102
5．1．5订单状况的报告102
5．2订单处理举例103
5．2．1工业订单处理103
5．2．2零售订单的处理过程104
5．2．3消费者订单处理系统104
5．3影响订单处理时间的其他因素109
5．3．1订单处理的先后顺序(Priority Processing)109
5．3．2并行处理与顺序处理(Parallel versus Sequential Processing)110
5．3．3订单履行的准确度(Order-Filling Accuracy)110
5．3．4订单的批处理(Order Batching)110
5．3．5分批处理110
5．3．6合并运输(Shipment Consolidation)110
5．4物流信息系统110
5．4．1功能111
5．4．2内部运作115
5．5信息系统举例118
5．5．1零售系统118
5．5．2供应商管理库存(Vendor-Managed Inventory)120
5．5．3电子商务120
5．5．4决策支持系统121
5．6小结122
习题122
第三部分运输战略124
第六章运输基础知识124
6．1高效运输系统的重要性124
6．2运输服务的种类及其特点126
6．3单一运输方式的选择129
6．4多式联运132
6．5运输代理和小件货物运输134
6．6企业自营运输135
6．7国际运输135
6．8运输成本的特点138
6．8．1可变成本和固定成本(Variable and Fixed Costs)138
6．8．2共同成本或联合成本(Common or Joint Costs)139
6．8．3不同运输方式的成本特征140
6．9运价简介143
6．9．1与运量相关的运价143
6．9．2与运距相关的运价143
6．10路途运价145
6．10．1按产品分类146
6．10．2按运输批量划分152
6．10．3按路途划分154
6．10．4其他运价155
6．11特殊服务费155
6．11．1特殊的在途服务155
6．11．2端点服务(Terminal Services)159
6．12自营运输的成本160
6．13运输单据161
6．13．1提单(Bill of Lading)161
6．13．2运费单(Freight Bill)161
6．13．3货运索赔单(Freight Claims)161
6．14国际运输单据162
6．15小结163
习题163
第七章运输决策166
7．1运输服务的选择166
7．1．1基本的成本权衡167
7．1．2考虑竞争因素168
7．1．3对选择方法的评价170
7．2路线选择170
7．2．1起讫点不同的单一路径问题171
7．2．2多起讫点问题174
7．2．3起讫点重合的问题176
7．3行车路线和时刻表的制定178
7．3．1合理路线和时刻表的制定原则179
7．3．2行车路线和时刻表的制定方法183
7．3．3运输路线的排序188
7．3．4行车路线和时刻表制定方法的应用189
7．4船舶航线和船期计划190
7．5合并运输192
7．6小结193
问答题193
习题194
案例分析R福勒批发公司(Folwer Distributing Company)205
R都市健康医疗中心(Metrohealth Medical Center,MMC)208
RO奥利安食品有限公司(Orion Foods,Inc.)213
R&T批发公司217
第四部分库存战略223
第八章预测供应链需求223
8．1需求的特性223
8．2预测方法226
8．3对物流管理者有用的方法230
8．3．1指数平滑法230
8．3．2经典时间序列分解237
8．3．3多元回归分析240
8．4物流管理者的特殊预测问题241
8．5灵活性和快速反应——预测问题的另一种解决方法245
8．6小结246
习题246
案例分析世界石油公司(World Oil)251
第九章库存决策253
9．1对库存的评述254
9．1．1保有库存的原因254
9．1．2反对保有库存的原因255
9．2库存的种类256
9．3库存管理问题的分类256
9．3．1需求的特点257
9．3．2管理思想258
9．3．3产品汇总程序(Degree of Product Aggregation)259
9．3．4多层级库存(Multi-Echelon Inventories)259
9．3．5虚拟库存(Virtual Inventories)259
9．4库存目标259
9．4．1产品的现货供应比率(Product Ava

内容简介

从企业管理的角度，向读者展现了企业物流管理的几乎所有相关领域。简单明了的概念介绍、务实可行的操作方法、学术性的理论探讨在该书中协调地融为一体。本书结构安排合理、内容全面系统、操作性与理论性并重等优点使其出版不久即成为风靡全美的物流管理类书籍。多年以来，美国物流管理协会一直把它列为向其成员推荐的首选物流教科书。世界各地的许多著名大学也将其作为物流专业课的指定教材。