文件说明：

▍文件类型：word文档

▍文件页数：122页（6.8万字）

▍资料目录

一、物业管理的基本概念3

1、物业3

2、物业的分类3

3、物业管理3

4、物业管理的目的3

5、物业管理的性质3

6、物业管理与传统的房地产管理的区别4

7、物业管理的基本特点4

8、物业管理的作用5

9、物业管理中三大服务5

10、物业管理的十大概念5

二、物业管理的产生与发展6

1、物业管理的起源6

2、物业管理在我国的产生6

3、物业管理的发展趋势7

三、物业管理的基本环节7

1、物业管理的策划阶段7

2、物业管理的前期准备阶段8

3、物业管理的启动阶段10

4、物业管理的日常运作阶段11

四、物业管理的基本内容11

1、房屋管理12

2、消防管理12

3、治安管理13

4、空调管理13

5、电梯管理13

6、供电管理14

7、给排水管理15

8、环境卫生管理15

9、绿化管理16

10、车辆道路管理17