保险理赔是判断保险产品质量、实现保险产品价值的关键，在保险的实际理赔过程中，对大多数非法律与金融专业的保险购买者来说，如何维护自己的权益，在出险后获得应得的补偿，是一个棘手而关键的问题，但这些关键问题却恰恰是保险产品投资者教育中缺失的部分。本书汇聚了保险领域专家的实际操作经验，对保险理赔中晦涩难懂的保险条款、健康告知以及专业理赔问题进行了简洁、清晰的说明，使读者可以快速掌握保险理赔的原理，读懂保险合约，避开理赔陷阱，明明白白买保险，清清楚楚拿到理赔款。

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第一章　理赔

不愿发生，却需要了解的4个要点?/??1

第一节　赔偿和给付，它们是一个意思吗　1

第二节　理赔的时效和程序，你需要注意的那些事　8

第三节　理赔的资料，手把手教你准备　19

第四节　理赔的稽核，保险恶意欺诈不可取　28

第二章　意外险

不是所有的“意外”都能理赔?/??40

第一节　意外：你对“意外”认知真的准确吗　40

第二节　猝死：在意外险中到底能不能获赔　48

第三节　除外责任为什么是保险常见的拒赔理由　55

第四节　意外险理赔实录一：一场事故，痛失亲人，

交通安全人人有责　64

第五节　意外险理赔实录二：刑拘！骗保被判11年　69

第六节　意外险理赔实录三：意外摔伤身故，保险公司

却不予赔付，究竟是为什么　75

第七节　意外险理赔实录四：产后抑郁酿成悲剧，少儿

意外险是否会赔付　81

第三章　医疗险

理赔似乎没有想象中的那么难?/??88

第一节　补偿原则：保额那么高，却赔得那么少　88

第二节　免赔额：小风险自留，大风险交给保险　93

第三节　责任免除：医疗保险中的8大约定免责事由　97

第四节　医保目录：你需要知道的医疗险赔付范围　106

第五节　医疗险理赔实录一：异地就医无法报销？

2岁宝宝患肺炎，获理赔3700元　113

第六节　医疗险理赔实录二：医疗保险千千万，

适合你的只有你知道　122

第七节　医疗险理赔实录三：发票金额跟实际金额

对不上？揭秘赔付小要点　126

第八节　医疗险理赔实录四：病痛来临时，

“要钱”还是“要命”　132

第四章　重疾险

忽视这几点，理赔损失几十万元?/??137

第一节　得了癌症却不赔，不要用名字来判断重疾　137

第二节　首次发生并确诊能赔，首次发生或确诊拒赔　149

第三节　重疾险纠纷：宽限期内就诊、复效期内确诊

是否理赔　157

第四节　重疾险理赔实录一：3岁女童患白血病，

保费90元，获赔30万元　161

第五节　重疾险理赔实录二：夫妻互保豁免，给对方

稳稳的安全感　167

第六节　重疾险理赔实录三：新一代女性杀手

“乳腺癌”，绝处何以逢生　171

第七节　重疾险理赔实录四：关爱父母，

从一份特定重疾险开始　178

第五章　寿险

意外险和寿险都有身故赔付，有必要买两份吗?/??184

第一节　身故保额限制：为什么孩子的身故保额会有

限制　184

第二节　责任免除：自杀可以理赔吗　197

第三节　寿险理赔实录一：一家之主倒下，定期寿险

百万理赔金到账，给家庭带来新的希望　206

第四节　寿险理赔实录二：年轻人加班猝死，定期寿险

怎么赔　212

第五节　寿险理赔实录三：为1000万元杀夫骗保，

保险公司赔还是不赔　220

第六节　寿险理赔实录四：银行保安中枪导致全残，

寿险怎么赔　225

第六章　车险

这样做才能快速解决问题?/??231

第一节　有人受伤了，请保持冷静　231

第二节　要申请理赔，应如何准备资料　235

第三节　如何有效地和保险公司沟通　242