书名：电子商务师（二级 一级）
定价：82.0
ISBN：9787516767443
作者：中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会
版次：1
出版时间：2025-01

内容提要：

       为全面建设高质量技能人才队伍，大力推行职业技能等级制度，规范职业技能培训，中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织有关专家编写了职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程，根据《电子商务师国家职业技能标准（2022年版）》要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。

       本书介绍了二级、一级电子商务师应掌握的理论知识和操作技能，涉及产品及服务信息管理、营销推广、业务处理、电子商务战略规划、电子商务模式设计、商务数据分析、技术管理与培训等内容。

作者简介：

       中国就业培训技术指导中心成立于1998年，与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心合署办公，是人力资源和社会保障部的直属事业单位，负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。

目录：

国家职业技能等级认定培训教程（二级、一级）

国家职业技能等级认定培训教程-网商、跨境电商（二级）

职业模块1  产品及服务信息管理

培训课程1  产品及服务品类规划

学习单元1 选品规划

学习单元2 定价规则

培训课程2  产品及服务组合优化

职业模块2  营销推广

网商

培训课程 1  网络营销定位与目标确定

学习单元1  网络营销定位

学习单元 2  网络营销目标制定

培训课程 2  网络营销策略制定与实施

培训课程 3  网络营销效果分析与策略优化

跨境电子商务师

培训课程1  跨境营销策略制定

学习单元1 制定海外社交媒体营销策略

学习单元2 制定店铺营销活动策略

学习单元3 制定搜索引擎营销策略

学习单元4 制定跨境直播营销策略

培训课程2  跨境营销实施方案制定

学习单元1 制定社交媒体营销实施方案

学习单元2 制定店铺营销活动实施方案

学习单元3 制定搜索引擎营销实施方案

学习单元4 制定跨境直播营销实施方案

培训课程3  跨境全网营销实施管理

学习单元1 管理跨境全网营销过程

学习单元2 管理跨境电商营销团队

学习单元3 优化跨境全网营销方案

职业模块3  业务处理

网商

培训课程1  采购管理

学习单元1 采购计划制定

学习单元2 采购招投标书制作

学习单元3 采购商管理

培训课程2  仓储管理

学习单元1 选择仓储地点

学习单元2 租赁仓库和建立仓库

学习单元3 管理仓储信息

培训课程3  物流管理

学习单元1 物流方式选择

学习单元2 跨境进口申报

学习单元3 跨境出口申报

跨境电子商务师

培训课程1  跨境电商运营策略制定

学习单元1 制定店铺运营目标

学习单元2 客户画像

学习单元3 制定供应链策略

学习单元4 制定客户服务策略

培训课程2  跨境电商运营框架设计

学习单元1 跨境电商业务运营体系搭建

学习单元2 跨境电商采购方案设计

学习单元3 跨境电商仓储配送方案设计

培训课程3  跨境电商履约管理

学习单元1 跨境电商交易合同签订

学习单元2 跨境电商生产备货

学习单元3 跨境电商货物装运

职业模块4  商务数据分析

培训课程1  电子商务数据分析

学习单元1 竞争对手运营分析

学习单元2 客户数据分析

学习单元3 商品综合分析

培训课程2  电子商务数据应用

学习单元1 目标市场定位优化

学习单元2 流量来源优化

学习单元3 转化率提升

职业模块5  技术管理与培训

培训课程1  人员管理

学习单元1 电子商务岗位人员工作统筹安排

学习单元2 电子商务岗位绩效考核

培训课程2  人员培训

学习单元1 电子商务岗位人员培训

学习单元2 电子商务人员培训效果评估

国家职业技能等级认定培训教程-电子商务（一级）

职业模块1  电子商务战略规划

培训课程1  行业分析

学习单元1 行业调查

学习单元2 行业发展预测

学习单元3 行业市场需求分析报告撰写

培训课程2  竞争对手分析

学习单元1 识别与收集竞争对手信息

学习单元2 竞争对手商业模式分析

学习单元3 分析竞争对手的优势和劣势

学习单元4 撰写竞争对手分析报告

培训课程3  企业电子商务战略分析

学习单元1 企业电子商务战略规划

学习单元2 制定企业电子商务竞争策略

学习单元3 撰写电子商务战略分析报告

职业模块2  电子商务模式设计

培训课程1  电子商务模式分析

培训课程2  电子商务模式确定

学习单元1 电子商务模式选择与创新

学习单元2 电子商务模式分析报告撰写

职业模块3  商务数据分析

培训课程1  经营数据分析

学习单元1 电商项目成本分析

学习单元2 电商项目收入分析

学习单元3 电商项目效益分析

学习单元4 电商项目经营数据分析报告撰写

培训课程2  财务数据分析

学习单元1 偿债与营运能力分析

学习单元2 盈利与发展能力分析

学习单元3 盈利质量、筹资与支付能力以及风险分析

学习单元4 财务分析报告撰写

职业模块4  技术管理与培训

培训课程1  人员管理规划

学习单元1 规划电子商务企业组织结构

学习单元2 电子商务企业岗位设置

学习单元3 制定电子商务企业技术管理制度

学习单元4 电子商务企业人员配置

培训课程2  人员培训规划

学习单元1 电子商务企业岗位培训计划制定

学习单元2 电子商务企业人员培训工作指导