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品牌公关实战手册:姐夫李的20年公关方法论

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商品详情

内容简介

中国企业在全球经济中的地位越来越重要,而在企业快速发展的过程中,品牌公关的重要性也越来越凸显。

首席执行官的形象该如何提升,该参加什么活动,接受媒体采访说什么?做一场活动,怎么起个好名字?该如何为重要客户安排座次?给广告公司写项目要求,哪些要素不可缺少?企业突发危机事件,怎么写回应声明?……

这些看似具体的公关问题,背后体现的是一种公关思维。为了解答这些具体的问题,也为了帮助大家形成自己的方法论,纵横公关界20年,为通用汽车、华晨汽车、生力啤酒等重量级公司担任公关负责人的李国威老师,在前期线上音频课的实践和与上万学员互动的基础上,对自己20多年的公关经验做了精心总结和编选。

这本书以分主题的形式,概括了品牌公关行业常见的实战问题,依次介绍了岗位职责、品牌规划、公共关系管理、公关活动管理、危机公关技巧、雇主品牌管理、公共事务管理、投资者关系管理、新媒体运营、能力进阶等各项内容,案例丰富,内容细致。它不仅能够帮助你解决实际工作中的困惑,也能为你在规划重大项目时,提供系统方法论的参考,是一本非常实用的品牌公关指南。


作者简介

李国威,网名姐夫李,中国国际公共关系协会理事,闻远达诚管理咨询创始人,资深公关和媒体人,近30年媒体和企业公关从业经历,2002—2016年担任通用电气(GE)中国品牌与传播总监,先后在通用汽车(中国)、华晨汽车、生力啤酒有限公司担任公关传播相关职务。1989—1996年在新华社国际新闻编辑部、新华社伦敦分社、新华社河南分社担任编辑和记者。国际关系学院文学学士,中国社会科学院新闻系硕士。

精彩书评

李国威从事媒体和公关近30年,是新中国*早一批公关从业者之一,为推动我国公共关系事业的发展做出了贡献。这本《品牌公关实战手册》汇集了他多年的工作经验,是青年一代学习、掌握公关知识的好教材。

——中国国际公共关系协会前会长、中国前驻美国大使 李道豫

姐夫李在公共关系业,像武侠小说里的少林派:名门正派、势大力沉。再加上他成名早、辈分高,练就了一双火眼金睛。公共关系这个行业如今有太多的噪声,姐夫李的这本书相当于是一部分《易筋经》,无论一个人之前被灌了多少东西,认真学习这本书之后,都能去伪存真、融会贯通、为我所用。

——罗辑思维首席执行官 脱不花


来自实践的智慧,总是语重心长,并接受真理*近的照耀。

——中国人民大学新闻学院教授 胡百精


李国威与我是同一个时代成长起来的公关人,现在我做企业首席营销官。在更加丰富而复杂的营销手段中,公关仍然具有特别的价值。我建议市场营销和公关从业者都读一读这本《品牌公关实战手册》。

——IBM大中华区首席营销官 周忆

李国威先生,大家都亲切地称他姐夫李,是公关界的长期实践者,同时也是少有的坚持边实践、边分享、边写作的公关人,近些年“姐夫李”奔走在大量企业中,对公关实战有很多近距离的观察和深入思考。在快速变化的互联网时代,我们需要公关的专业精神和更加灵活的方法。这本《品牌公关实战手册》应该是每一位公关人的案头书。

——京东集团副总裁 李曦


目录

第1章 岗位职责:做好品牌公关,从了解它开始

到底什么是公关:想尽一切办法,让别人说你好

知识储备:在深度和广度的交错中,找到自己独特的位置

关键能力:人永远不够用,你什么都要做

职业素养:平时不注意的小事,极有可能就是大事

第2章 品牌规划:为品牌的长期发展选定方向、扫清障碍

零基础品牌:围绕差异点展开

成熟品牌:品牌的延续与提升

单一品牌和多品牌企业的品牌管理之道

品牌国际化的五大核心问题

第3章 公关资源管理:无资源,不公关

品牌公关的重点影响人群

保持与记者的良好关系

切莫忽视传统媒体

让自媒体大号为你站台

巧妙借助KOL的影响力

不卑不亢,与外媒良性互动

有效提升新闻通稿的打开率

策划高报道率的发布会

CEO形象管理:*好的形象就是*好的自己

领导讲话稿:写作是通向品牌公关高层的敲门砖

高管专访:任何一次双赢的专访,都离不开精细周密的准备

妥善迎接政府高层领导视察

第4章 公关活动管理:项目星罗棋布,实施百密无疏

公关活动背后的玄机

核心创意亮点:让活动更出彩

为活动取一个让人印象深刻的名字

撰写邀请函:为公关活动打响“开头炮”

礼品策划:精雕细刻不如奇思妙想

妥善安排嘉宾座位

像照顾孩子一样照顾嘉宾

确保领导对外交往的效率与安全

产品发布会的九页 PPT

优秀的行业论坛*终都能促进销售

在行业展会中脱颖而出

第5章 危机公关管理:一手烂牌照样能够赢得比赛

品牌危机像空气一样无所不在

危机预防体系:危机管理的坚墙厚壁

有效应对:一团乱麻往往会使后果更严重

第6章 员工沟通与雇主品牌管理:人才是企业的第一主语

只有让员工对战略真正理解,才有可能高效实施

雇主品牌管理的“金字塔架构”

企业和员工的所有接触点,都是雇主品牌的传播机会

第7章 公共事务管理:横跨公共关系和政府关系的中间部分

公共事务与品牌公关

公共事务的两大关键词:议题设置+媒体传播

年薪百万的职业前景

第8章 投资者关系管理:花20年建立的声誉,可能五分钟就会被毁掉

投资者关系与品牌公关

敏感问题:谨言慎行,不该说的一句也不能说

融资新闻稿:让市场和用户更加了解你

财报新闻稿:合规高于一切

第9章 能力进阶:那些容易被忽视的关键能力

选择服务商:要么在价格上妥协,要么在质量上妥协

提案和陈述:向甲方展示能力的首次机会

舆情监测:寻找你的“眼睛”和“耳朵”

设置架构:对企业和CEO有真正的价值

绩效考核:软硬结合,在可控与不可控间寻找平衡

预算管理:花小钱办大事,有时甚至可以不花钱

吸引人才:像企业那样,经营自己的个人品牌

跨部门沟通:内部沟通往往比外部沟通更重要

结语 品牌公关的四个职业发展阶段

结语 品牌公关的四个职业发展阶段



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