书名：护理礼仪与人际沟通（第2版）
定价：39.8
ISBN：9787030861702
作者：范明珍,曾丽亚
版次：2
出版时间：2026-06

内容提要：

本教材全部内容共7章，包括绪论、社交礼仪、护士仪表礼仪、护士工作礼仪、护理工作中的人际关系、护理工作中的语言沟通与非语言沟通、特殊情境的沟通。本教材系统呈现护理礼仪与沟通相关知识，可为护理工作实践提供理论指导。在编写体例方面，本教材通过案例、考点、链接、目标检测等方式，培养学生独立思考和解决问题的能力。本教材配套全部教学内容的PPT课件，图文并茂，深入浅出，实用性强。

目录：
目录
第1章绪论1
第1节礼仪概述1
第2节护理礼仪4
第2章社交礼仪8
第1节交际礼仪8
第2节求职和上岗礼仪18
第3章护士仪表礼仪23
第1节护士仪容礼仪23
第2节护士服饰礼仪26
第3节护士仪态礼仪30
第4章护士工作礼仪40
第1节门诊和急诊护理工作礼仪40
第2节病区护理工作礼仪43
第3节手术室护理工作礼仪45
第4节护理技能操作礼仪50
第5章护理工作中的人际关系58
第1节护理人际关系概述58
第2节护士与患者的人际关系60
第3节护士与患者家属的人际关系65
第4节护士与工作人员的人际关系67
第6章护理工作中的语言沟通与非语言沟通72
第1节沟通与人际沟通概述72
第2节护理工作中的语言沟通77
第3节护理工作中的非语言沟通80
第7章特殊情境的沟通85
第1节治疗性沟通85
第2节与特殊患者沟通87
主要参考文献95
目标检测参考答案96