本书共10个项目，内容涵盖商务数据分析的各个重要方面，包括走进商务数据分析、了解商务数据分析的常用工具、商务数据采集、商务数据处理、数据的可视化、用户画像分析、商品数据分析、商品采购分析、市场数据分析和商务数据分析报告。

本书注重理论联系实际，以项目任务驱动学习，辅以实战强化及思考，旨在培养读者运用数据解决商务问题的能力。本书可作为高等职业院校电子商务及相关专业的教材，也可作为商务人士和数据分析爱好者的参考用书。本书配有电子课件等资源，选用本书作为授课教材的教师可登录机械工业出版社教育服务网（www.cmpedu.com）免费注册后下载，或联系编辑（010-88379194）咨询。

目　　录

前言项目1　走进商务数据分析  1

任务 1　认识数 2

任务 2　认识商务数据分 6

任务 3　认识商务数据分析指标 13

任务 4　认识商务数据分析的主要方法与模型 18

项目小 26

实战强 26

思考与练 27

项目2　了解商务数据分析的常用工具  28

任务 1　认识商务数据分析工具 29

任务 2　走进数据分析工具 Excel 35

任务 3　走进数据分析工具 Python 46

项目小 51

实战强 51

思考与练 51

项目3　商务数据采集  53

任务 1　探索数据采集渠 53

任务 2　认识数据采集工 57

任务 3　导出采集的数 60

项目小 62

实战强 63

思考与练 65

项目4　商务数据处理  66

任务 1　数据清 66

任务 2　数据转 75

任务 3　数据合 83

项目小 88

实战强 89

思考与练 89

项目5　数据的可视化  91

任务 1　认识数据可视 92

任务 2　认识图表的种 98

任务 3　Excel制作图 104

任务 4　专业可视化工具制作图表 114

项目小 125

实战强 125

思考与练 126

项目6　用户画像分析  127

任务 1　构建用户画 127

任务 2　用户画像分 134

任务 3　用户价值分 136

项目小 144

实战强 144

思考与练 144

项目7　商品数据分析  146

任务 1　商品生命周期分 147

任务 2　商品销售分 150

任务 3　商品 SKU分析 156

任务 4　商品上下架时间分析 160

任务 5　商品预测分 162

项目小 168

实战强 168

思考与练 168

项目8　商品采购分析  170

任务 1　商品采购成本分 171

任务 2　经济采购批量与商品最佳采购次数分析 195

任务 3　商品采购成本计 199

项目小 202

实战强 203

思考与练 203

项目9　市场数据分析  204

任务 1　网站流量分 205

任务 2　竞争对手数据分 214

项目小 220

实战强 220

思考与练 220

项目10　商务数据分析报告  222

任务 1　认识商务数据分析报告 223

任务 2　撰写商务数据分析报告 228

项目小 235

实战强 235

思考与练 236

参考文 238