【提示】山药为天然农产品，每个体质不同，如对山药过敏，请勿食用，不理解的请勿购买。

【规格】

家庭装

家庭装净重量约5斤±100克

注：本产品发货前均为新鲜刚出土，收到后因水分流失和泥土问题净重会出现浮动均为正常现象

【产地】河南省焦作市温县韩郭作村

【发货地】河南省焦作市温县韩郭作村

【快递公司】顺丰快递/中通快递

【偏远地区】黑龙江，辽宁，吉林，青海，内蒙古，云南，海南，7地区快递+12元/件（注：地区默认发中通快递）

【特殊包材补差价地区】每年冬季根据天气变化，从11月中旬起以下地区（黑龙江、辽宁、吉林、青海、内蒙古）须使用防冻保鲜专用包材，额外加付10元/件。装箱山药重量净重约为4斤±100克。

【发货时间】72小时

【售后标准】

1、生鲜类农产品不支持7天无理由退换货；

2、其他问题请在签收（ 24）小时之内，带快递面单产品图片报群处理，超时不予处理，请谅解！

3、客户提交订单需核实准确收件信息，产品一旦发出不允许更改收件信息、因客户提供不准确收件信息导致无法正常派送的情况，不在售后范围内！拒绝退款。拒绝任何形式拒签。

4、偶有折断不影响食用故不在售后范围；

5、山药头尾部截掉不可食用部分，截面与空气接触发生氧化，截面发霉也是运输中密封所致，只要把发霉部分去掉直到漏出白色果肉依然可以食用，故不在售后范围。

如断损严重、气温过高或密封运输时间长导致腐烂霉变，气温过低山药发生严重冻伤等影响食用的，按以下售后标准赔付：

【理赔标准】商品总价/总个数x破损个数，不足整数按照整数计。

6、如因个人原因导致没有及时收件腐烂霉变，不在售后范围内！

7、如因客户个人口感喜好所产生的偏差，不在售后范围内！

8、因垆土地土质坚硬，粘性大、所以山药外观相较与沙土山药外观较丑、所以不因山药外观喜好而做售后。（我们会挑选条形匀称外观相对工整的山药发货，剔除畸形山药）

9、山药表面如存在轻微擦伤，或小面积干疤无腐烂霉变（干疤是在采挖过程中碰伤、表面失去水分所致）不在售后范围内！