内容介绍

这本书写给谁？这本书写给家装建材行业的经销商老板、门店店长和一线顾问。如果你正在经历进店客流下滑、成交越来越难、利润越来越薄，这本书是为你写的。如果你被要求“做焕新”，但不知道从哪里下手，这本书也是为你写的。存量时代来了。新房装修市场的增长红利逐步见顶，笔者认为，旧房焕新是未来十年最重要的结构性机会。但机会不等于能力。焕新用户的决策逻辑和新房装修用户完全不同：他们怕麻烦、怕踩坑、怕花钱买气受。用卖标品的方式做焕新，一定碰壁。这本书不讲趋势，不画大饼，只讲一件事：一个门店，如何用一套标准化的动作，让用户从“感兴趣”到“放心签”，从“满意交付”到“主动转介绍”。全书围绕一条链路展开：唤醒→链接→互动→成交→交付→转介。六个步骤，十个核心动作，每一步都有工具，有话术，有避坑指南。书里的内容来自一线实践。大量的家装建材门店，在过去几年里用这些方法跑通了焕新业务。书中的案例、话术、表单，都经过反复验......