发货快递：

顺丰

发货地区：

苏州

发货时效：

邮费政策：

售后政策：

1. 本产品为冷冻食品，全程冷冻运输，运输过程中，如遇天气炎热或过度颠簸，可能会导致部分产品产生缓化情况发生，不影响食用尽快放到冰箱冷冻保存即可，介意慎拍！运输会加冰袋降温，运输过程中冰袋化水属于正常现象，不做售后！

2. 下单后不支持修改地址，请下单前仔细核对收货地址，生鲜冷冻产品一经发出不支持退款，请见谅！

3. 收货请当面签收，如有“商品漏发少发、包装破损变质”等情况，请在签收24小时内联系客服处理，并提供相应图片及视频，超过24小时没有提供的，将由买家自行承担损失，请知悉！外箱稍微破损不售后！

4. 生鲜冷冻产品不支持7天无理由退换货，不支持拦截、拒收，如因地址错误、收件地址不详细、快递联络不上收件人等情况，造成的包裹延迟派送或拒签造成的损失，由买家自行承担！

5. 冷冻食品如在快递柜，自提点，驿站代签收时，请尽快前往领取，因未及时领取造成化冻变质等售后不在理赔范围内。如因自身原因储存不当导致产品变质问题不在售后范围内。

6. 下午1点半截单后，订单处于仓库理货待发货状态，期间不支持退款、撤单等一些列订单操作，发货及上传单号有操作时间差。请仔细核对下单规格及收件地址，拍下默认同意，拒收不售后，请知悉！