书名：社交新思维（中信互联网+系列）

定价：49.00元

作者：[美]米科拉伊·扬·皮斯科尔斯基

出版社：中信出版社

出版日期：2015年10月

页码：312

装帧：精装

开本：32
ISBN:9787508653792

互联网时代，社交平台如雨后春笋般崛起，从国内早期的人人网，微博到如今的微信，屡见不鲜，但各大平台有着各自显著的特点和优势，劣势，也汲取了美国社交平台的大量优秀模式和案例。《社交新思维》详细介绍了国外互联网社交平台的战略、模式，以及希望转型的传统企业。作者研究社交媒体多年，至今仍在哈佛大学教授社交平台、战略相关课程。作者讲解的社交战略如同庖丁解，他细致入微地解析了各大知名平台，对于运营或者想要了解社交平台战略选择的企业，不可错过！

为什么有些社交平台越做越大，有些却苟延残喘？企业应该如何选择社交战略？成功的社交战略应该如何制定？如何区分社交战略的好坏……作者研究社交平台近十年，在《社交新思维》中选取世界一流社交平台案例，如：脸谱网（Facebook）、推特（Twitter）、领英（LinkedIn）等，深度解析这些社交平台的成功之道，不同战略解决的社交问题以及如何做到赢利……作者选取的案例跨越婚恋网站、点评网站、求职网站，涵盖了几乎所有典型的社交平台，为互联网时代的社交平台的发展和赢利模式提供了借鉴和帮助。这本《社交新思维》还将帮助我们深入了解社交平台搭建的内在逻辑，告诉我们社交平台如何发挥自己的竞争优势吸引客户。此外，书中还介绍了诸如耐克（Nike）这样传统的公司如何转型以应对快速变化的世界。本书丰富的内容与独到的解读将为互联网时代面临诸多困境的社交平台提供解决方案，想赢在“互联网+”时代，不可错过此书。

米科拉伊·扬 · 皮斯科尔斯基，毕业于剑桥大学，后于哈佛大学取得博士学位。曾在斯坦福大学商学院任教，后于2004年回到哈佛大学商学院教授企业竞争力、社交网络等相关课程。他的文章经常发表在《哈佛商业评论》等媒体上，并广受好评。他致力于研究社交群体、网络多年。近些年，他的主要研究领域是社交媒体和社交平台。2011年，他被社交网站Poets&Quants评为“40岁以下最具魅力的商业教授”之一（全球40位）。

推荐序 企业如何玩转社交平台

前 言

01 为什么需要社交战略？

社交失败：未能实现的社交需求

什么是有效的社交方案？

为什么所有企业都需要社交战略

本书内容的关键

谁该读这本书？

02 用战略眼光运营社交平台

交流成本差在哪儿？

众说社交失败

决定成败的社交方案

03 eHarmony和OkCupid的社交方案

谁会选择eHarmony，谁会加入OkCupid？

是否应该鼓励多填写个人信息？

打造最佳搜索体验

如何降低成本高效沟通？

eHarmony和OkCupid带来的启示

04 Twitter的社交逻辑

Twitter的诞生

与传统媒体联手

Twitter模式

Twitter的搜索短板

Twitter体验

差评：Twitter糟糕的搜索功能

从Twitter可以学到的事

05 Facebook和mixi的战略抉择

“朋友圈”方案

最受用户青睐的呈现方式？

访客足迹是否该保留？

化解沟通成本问题？

“朋友圈”方案的取舍

06 领英和Friendster的社交新思维

吸引更多用户加入

个人信息呈现

找到你想找到的人

充分利用“朋友圈”

领英的改进策略

社交网络服务鼻祖Friendster

07 互联网思维下的品牌之道——MySpace

为什么MySpace在农村地区更受欢迎？

MySpace的生态系统

MySpace的搜索与沟通方式

MySpace不可替代的功能

如何打造优质的社交平台？

08 从社交平台获益

停止疯狂的营销，实现真的赢利

成功社交战略不可或缺的元素

从战略选择到战术抉择

没有最优方案只有最适合的方案

给用户任务

重新开发，还是使用现有社交平台？

09 星佳的社交秘籍

星佳发展史

游戏玩家间的社交

社交游戏的呈现功能

星佳的搜索策略

沟通

星佳的社交战略

10 Yelp的成功之道

Yelp的创业故事

让个人目标和公司目标统一

业务效应

Yelp的任务型“会面”方案

11 美国运通的应战策略

美国运通公司

当美国运通遇上Twitter

Mebers Know项目

OPEN论坛

社交战略背后的巨大引擎

小企业星期六

参与“签到”

当Link， Like， Love与Twitter结合

重要转变——GoSocial

给大型老牌公司的社交启示

12 耐克的营销新思路

关于耐克

耐克的数字战略

耐克的社交战略

与便携式设备结合

NikePlus.com

让产品与社交平台连接

将社交融入产品设计

13 XCard与《哈佛商业评论》的创新逻辑

将社交战略融入XCard

《哈佛商业评论》的社交之道

哪种战略更有效？

连接平台

14 重塑社交思维

社交失败

社交方案

社交战略

致 谢

注 释

皮斯科尔斯基进入了硅谷赫赫有名的社交媒体公司，并带着通往全新国度大门的钥匙归来，他让我们明白是什么使得“社交平台战略”成为社交媒体背后真正的App撒手锏。本书是那些想要深入了解用户体验读者的必读之物。

——布雷恩·乌齐（Brian Uzzi），西北大学凯洛格商学院

这是一本卓越不凡的书——也许是第一本真正全面探讨我们这个时代转型现象的书籍：即社交平台的出现。本书影响力大，吸引力强，一定能给那些想要了解网络社交平台的读者带来新的启迪，并让他们收获社交媒体战略的新想法。

——托比·斯图尔特（Toby Stuart）加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院

《社交新思维》分析透彻，信息丰富，让读者明白为什么有些社交媒体平台大获成功而有些销声匿迹，为什么有些公司的数字营销战略做得更好。在分析背后的原因时，本书为读者呈现了适时而又富有洞察力的观点。这些观点由一系列有质有量又有说服力的论据作为支撑，他的想法有潜力成为了解社交战略的核心思想。

——马丁·加德纳（Martin Gardner），英士国际商学院亚洲分校