书名：公共事业管理专业五大能力实训教程  
ISBN：9787308162081  
作者：郭 清  

内容提要：  
本书内容由五部分组成，diyi部分为公文写作与处理实训，包括公文写作的基本知识和常用文体的写作要求及处理。第二部分为组织协调能力实训，包括活动的组织策划、构建、实施与评价。第三部分为信息收集与统计分析能力实训，包括信息收集、现场调查模拟、数据分析等。第四部分为办公自动化能力实训，包括办公自动化软件的高级应用、办公自动化设备的应用。第五部分为沟通表达能力实训，包括形象训练、会议沟通与商务礼仪训练、场景模拟等。  



作者简介：  
郭清，医学博士，教授，博导，美国哈佛大学博士后、麻省医药学院名誉科学博士。杭州师范大学副校长、“移动健康管理系统”教育部工程研究中心主任，智能健康管理研究院院长、老年学研究院院长。在卫生政策与健康管理领域的研究持续20余年，是国家卫计委和国家中医药管理局专家委员会委员，享受国务院政府特殊津贴，教育部高等学校公共管理类专业教学指导委员会副主委，健康管理师国家职业鉴定专家委员会副主委，国家基本公共卫生服务专家委员会委员，中华预防医学会初级卫生保健分会主委，中华医学会健康管理学分会副主委，中华预防医学会社会医学分会副主委，中国健康管理产学研联盟副理事长，中国健康管理产学研联盟学术与新技术专家委员会主任委员，浙江省医学会健康管理学分会主任委员。“治未病与健康管理”国家中医药管理局“十二五”重点学科、“治未病与健康管理”服务国家特殊需求博士人才培养项目负责人。主持“十二五”、“十一五”、“十五”国家科技支撑（攻关）计划重点项目、国家自然科学基金3项、国家社会科学基金等guojiaji科研项目、美国CMB、卫生部重点科研课题21项，获省厅级成果奖13项，主编著作和教材21部，发表论文160余篇。主持“十二五”和“十一五”国家科技支撑计划重点项目、“十五”国家科技攻关计划重点项目、国家自然科学基金、国家社会科学基金、卫生部等科研项目30余项，主编《健康管理学概论》、《健康管理学》等著作13部。荣获第二届中国十大医改新闻人物、第五届全国优秀科技工作者、diyi届中国健康管理杰出贡献奖等称号。主要著作及论著《中国健康服务业发展报告2013》 2014 人民卫生出版社《健康管理学》 2014 人民卫生出版社《老年健康管理师实务培训》 2014 中国劳动社会保障出版社《健康管理师》（卫生行业职业技能培训教程一套4本） 2013 人民卫生出版社《数字卫生示范应用》 主编 2012 科学出版社《优生优育优教读本》 主编 2012 人民卫生出版社《健康管理学概论》 主编 2011 人民卫生出版社 《健康日志》 主编 2010 人民卫生出版社《社区健康和谐之路-重大疾病社区预防与控制适宜技术评价研究》主编2009 科学出版社《社区护理导论》(第二版)（21世纪社区护士岗位培训教材）主编2008 浙江大学出版社 《健康和谐之路-中国下岗职工社区健康保障研究》主编2006 浙江大学出版社《公共卫生事件防制概论》（21世纪高等教育重点建设规划教材）主编2006 浙江大学出版社《卫生管理学》，主编 2005 科学出版社  

目录：  

目录

diyi章  组织协调能力实训

  diyi节  计划与决策能力

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训环境

    四、实训内容

    五、实训步骤及要求

    六、能力和知识拓展

  第二节  组织设计及人力资源管理能力

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训环境

    四、实训内容

    五、实训步骤及要求

    六、能力和知识拓展

  第三节  冲突与协调能力

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训环境

    四、实训内容

    五、实训步骤及要求

    六、能力和知识拓展

  第四节  领导与激励能力

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训环境

    四、实训内容

    五、实训步骤及要求

    六、能力和知识拓展

第二章  公文写作与处理实训

  diyi节  决定

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训内容

    四、实训步骤及要求

    五、能力和知识拓展

  第二节  意见

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训内容

    四、实训步骤及要求

    五、能力和知识拓展

  第三节  通知

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训内容

    四、实训步骤及要求

    五、能力和知识拓展

  第四节  报告

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训内容

    四、实训步骤及要求

    五、能力和知识拓展

  第五节  请示

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训内容

    四、实训步骤及要求

    五、能力和知识拓展

  第六节  函

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训内容

    四、实训步骤及要求

    五、能力和知识拓展

  第七节  纪要

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、实训内容

    四、实训步骤及要求

    五、能力和知识拓展

第三章  信息收集与统计分析能力实训

  diyi节  医学科研选题与方案设计

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、案例分析与指导

    四、实训情境

    五、实训项  目一：文献检索与阅读

    六、实训项  目二：科研方案设计

    七、能力和知识拓展

  第二节  问卷设计与现场调查

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、案例分析与指导

    四、实训情境

    五、实训项  目一：问卷设计

    六、实训项  目二：现场调查

    七、能力和知识拓展

  第三节  数据统计分析

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、案例分析与指导

    四、实训情境

    五、实训项  目

    六、实训步骤及要求

    七、能力和知识拓展

  第四节  专题调查报告的撰写

    一、知识准备

    二、实训目标

    三、案例分析与指导

    四、实训情境

    五、实训项  目

    六、实训步骤及要求

    七、能力和知识拓展