结构化表达:如何汇报工作.演讲与写作

基本信息

书名:结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作

：59.00元

作者:黄漫宇 著

出版社：机械工业出版社

出版日期：2020_04_01

ISBN：9787111648086

字数：

页码：290

版次：1

装帧：平装

开本：32开

商品重量：

编辑推荐

适读人群 ：职场人士 行政秘书岗位人员 公务员
20个框架十6种工具十8个流程：帮你用碎片化时间轻松掌握结构化表达 n
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学会用简洁、清晰以及信服力的表达传递信息

内容提要

学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率，改进沟通效果，有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例，系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具，并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。 n
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本书适合职场人士，尤其是职场新人阅读，通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读，将使读者迅速提升结构化表达的能力，轻松解决职场沟通中的各种难题。

目录

第1章 破解职场沟通难题的撒手锏：结构化表达 // n
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11 这些沟通难题你在职场中碰到过吗 // n
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12 初识别结构化表达 // n
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13 为什么人人都需要学点结构化表达 // n
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14 结构化表达的魅力 // n
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第2章 快速掌握结构化表达 // n
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21 结构化表达的特点 // n
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22 用好结构化表达就这几招 // n
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23 工欲善其事必先利其器：结构化表达的工具 // n
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第3章 用结构化表达破解汇报工作难题 // n
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31 明确汇报目的方可有的放矢 // n
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32 汇报工作从结论开始 // n
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33 汇报工作前先确定框架 // n
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34 智能导航：汇报工作的常用框架 // n
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35 简洁明了的汇报是如何练成的 // n
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36 汇报工作善于“讲三点” // n
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37 做有画面感的汇报 // n
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第4章 用结构化表达破解客户沟通难题 // n
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41 如何把话说到客户心坎里 // n
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42 与客户沟通的准备清单 // n
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43 用结构化思维事先准备好回答问题 // n
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44 在讨论中引导客户说yes的技巧 // n
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45 智能导航：与客户沟通的常用框架 // n
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第5章 用结构化表达破解讲故事难题 // n
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51 为什么要善于讲故事 // n
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52 好故事是怎样炼成的 // n
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53 故事的常见“套路” // n
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54 再好的故事也需要呈现 // n
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第6章 用结构化思维破解演讲难题 // n
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61 破解演讲难题先搞定3V // n
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62 V1：强大的演示逻辑 // n
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63 V2:用声音增强表现效果 // n
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64 V3:身体语言 // n
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65 即兴演讲的框架 // n
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66 锦上添花：PPT的设计 // n
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67 一张思维导图备战演讲 // n
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第7章 用结构化表达破解写作难题 // n
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71 设计标题：让读者耳目一新 // n
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72 撰写序言：让读者产生兴趣和正确的预期 // n
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73 组织思路：简单清晰的思维模型 // n
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74 商务文书的分析与提炼过程 // n
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75 善用结构，轻松搞定工作总结 // n
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76 用好这几招，研究报告写起来也顺手 //

作者介绍

黄漫宇 中南财经政法大学教授，博士生导师。从事沟通类、礼仪类、心态调适类方面的课程教学和培训工作，讲授管理沟通、商务沟通、职场软实力等课程。常年给企事业单位、机关进行内训，累计听课人数近万人。出版《商务沟通》《沟通与礼仪》等多部教材。围绕职场软实力提升这一主题，开通了公众号“EQ阁”，旨在为职场人士提升沟通力、学习力和思考力提供一个自主学习的平台。

序言