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美国品牌管理大师戴维·阿克解读品牌未来的作品解读如何在不确定的时代,塑造基业长青的价值品牌创建性提出使命导向型品牌建设的三大战略要点用标志性社会项目应对社会挑战将标志性社会项目融入企业战略打造激励人心、值得信赖的标志性社会品牌全景式展示将ESG品牌融入企业基因的五件必做之事创建品牌北极星创建品牌社区让有趣的故事说话寻找并宣传企业的银弹品牌让企业的标志性社会项目规模化本书通过联合利华、赛富时、高盛集团、沃尔玛、思科、惠普、麦当劳等知名企业有趣的品牌故事,讲述企业如何通过寻找满足社会需求和应对社会挑战的ESG社会项目,将业务使命和社会使命充分融合,提升企业形象,在使命为先的时代取得恒久的成功。 戴维·阿克(David A. Aaker)是铂慧品牌战略咨询公司(Prophet Brand Strategy)副总裁、美国加州大学伯克利分校哈斯商学院的营销学名誉教授,也是品牌和品牌资产领域最具影响力的权威学者之一,当前美国品牌界的领军人物,被《品牌周刊》誉为“品牌资产的鼻祖”。戴维·阿克在马萨诸塞理工学院取得学士学位,后在斯坦佛大学取得硕士及博士学位。1996年,因对营销科学的发展做出的杰出贡献,戴维·阿克被授予保罗·康弗斯奖(Paul D. Converse Awards)。2004年,他获得麻省理工学院Sloan Buck Weaver营销奖。戴维·阿克经常活跃在美国、欧洲、南美和日本各地。戴维·阿克的主要著作:戴维·阿克有三篇曾赢得最佳论文奖。先后出版了13本专业书籍,其中的《管理品牌资产》(1991)、《创建强势品牌》(1995)和《品牌领导》(1998)被喻为“品牌三部曲”并畅销全球,对全球企业界产生了广泛、深远的影响,其中《管理品牌资产》(Managing Brand Equity)、《创建强势品牌》(Building Strong Brands)和《发展企业策略》(Developing Business Strategies)等三本书籍,被翻译成八种以上语言的版本。其近作《品牌组合策略》(2004)着重探讨了如何管理品牌的组合以使公司业务增长最优化。 美国品牌界领军人物戴维·阿克“品牌三部曲”之后写给使命为先时代的精品力作!企业基业长青的战略密码在哪儿?如何在不确定的时代,超越财富指标,寻找更具价值的业务使命,激活品牌活力,塑造品牌的未来?本书通过联合利华、赛富时、高盛集团、沃尔玛、思科、惠普、麦当劳等知名企业有趣的品牌故事,讲述企业如何通过寻找应对社会需求和社会挑战的标志性社会项目,将业务使命和社会使命充分融合,提升企业形象,建立影响深远的品牌使命,在使命为先的时代取得恒久的成功。 第1章 使命导向型品牌建设的未来:三大战略要点1应对社会挑战3战略要点一:用标志性社会项目应对社会 挑战9战略要点二:将标志性社会项目融入企业 战略15战略要点三:打造激励人心、值得信赖的 标志性社会品牌19品牌的作用22本书框架24第一部分?????使命导向型品牌建设:时代背景 第2章 联合利华:应对社会需求,塑造使命导向型品牌29联合利华的品牌故事30联合利华可持续行动计划32多芬:提升女性的自信与自尊36卫宝:守卫生命的社会项目42本杰瑞冰激凌46若干反思49 第3章 赛富时:开展社会项目的先驱53马克·贝尼奥夫的使命愿景54赛富时的捐赠模式56技术推动社会变革59劳动力开发:改善公平受教育的机会61公民慈善家62环保努力63致力于评估65若干反思66 第4章 发展社会项目的五大驱动力68利益相关者模式不断取得成功71员工及其他利益相关者的要求77社会问题的严重性和关注度80拥有资源、洞察力和敏捷性的企业的使命担当83企业品牌需要社会项目来为之赋能并提升形象86以史为鉴87第二部分?????激励人心、具有影响力和生命力的标志性社会项目 第5章 赋能并激发标志性社会项目的使命和文化91“铂慧影响”公益倡议:一个演化92创建培育社会项目的组织使命和组织文化94适应文化99 第6章 标志性社会项目103高盛集团:激励人心、具有影响力和适应性的社会项目104什么是标志性社会项目107企业内外的社会性项目110伞型品牌111管理标志性社会项目团队116让标志性社会项目发挥有效作用120 第7章 寻找激励人心、具有影响力和适应性的标志性社会项目121沃尔玛的转型122分析重大社会挑战124创始人或CEO的洞见126关注员工、客户、供应商、技术和现有项目127企业的传承、优势和产品130合适项目的选择标准132项目的演变133第三部分?????将标志性社会项目融入企业 第8章 融合一:用标志性社会项目提升品牌影响力137巴克莱的收益信托138社会项目为什么要为企业增加价值140标志性社会项目如何提升企业品牌价值144量化标志性社会项目对品牌价值的影响151把握分寸154 第9章 融合二:用业务支持标志性社会项目157“仁人家园”:创建商业合作伙伴关系的最佳典范158寻找并激活商业合作伙伴161企业内部的标志性社会项目162非营利组织的外部标志性社会项目164将标志性社会项目与企业品牌联系起来166第四部分?????将标志性社会品牌融入企业基因:建设品牌的五件必做之事 第10章 建设激励人心的标志性社会品牌169品牌建设策略的基本原则171品牌建设的方式方法173品牌建设的“必做之事”175 第11章 必做之事一:创建品牌北极星,为未来提供清晰、明确和激励人心的指引177白驹快递:以行动传递爱178宗旨(使命)181品牌愿景(品牌识别)184品牌定位(品牌架构)188品牌主张(广告语)189 第12章 必做之事二:创建品牌社区191巴塔哥尼亚之心192品牌社区195为什么要创建品牌社区196参与200何为真正的品牌社区204品牌社区如何帮助标志性社会品牌205用标志性社会项目支持品牌社区206多重社区206如何找到品牌社区207 第13章 必做之事三:让有趣的故事说话209娜塔莉亚的品牌故事210思科的品牌故事211KIND212惠普的品牌故事213宣传:故事的作用214标志性故事216标志性故事如何塑造品牌219系列故事220讲述品牌故事的障碍221 第14章 必做之事四:寻找并宣传企业的银弹品牌224热情款待225品牌差异化、品牌活力、品牌可信度来源226银弹需要强大且受到积极管理的品牌229标志性社会项目中的银弹品牌230把创始人/CEO、企业背书和合作伙伴用作银弹品牌232 第15章 必做之事五:让企业的标志性社会项目规模化237“流动浴室”:规模化的故事239食品银行243麦当劳叔叔之家245扩展项目的经验教训246 第16章 评估标志性社会项目和品牌248致 谢参考文献?
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