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认识商业(原书第12版)

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商品详情

书名:认识商业(原书第12版)  
定价:119.0  
ISBN:9787111697701  
作者:尼克尔斯  
版次:1  

内容提要:  

本书是全美高等院校采用量非常大的商业入门教材,出版三十多年来,被全球几百所大专院校列为企业管理课程、MBA教程的必选教材。本书包罗商业万象,从商业管理、人力资源管理、营销学,到决策制定、财务管理等,娓娓道来,清晰透彻,引领读者全面掌握商业管理和运作知识。书中所设各种专栏贴近现实,采用众多著名企业及企业家的真实案例,特别是“中国视角”引入中国的经验与故事。全书紧扣时代脉搏,延伸了读者的视野、启发了他们的思考。本书有助有助于职业经理人审视自身定位,有志创业者认清机遇与风险。无论是J修商业的莘莘学子,还是沉浮商场的企业人士,均可通过本书提高自己的商业竞争力!




目录:  

赞誉

作者寄语

推荐序

前言

第一部分 商业趋势:在多元化与全球化背景下培育企业   / 1

第1章 动态商业环境中的冒险与获利   / 2

本章人物   / 3

商业与财富积累   / 4

企业家之于财富创造的重要性   / 7

商业环境   / 8

美国商业的演J   / 15

本章小结   / 18

批判性思考   / 20

本章案例   / 20

第2章 了解经济学及其对商业的影响   / 22

本章人物   / 23

经济环境对企业的影响   / 24

了解自由市场资本主义   / 27

混合经济的趋势   / 32

了解美国的经济体系   / 32

本章小结   / 38

批判性思考   / 40

本章案例    / 40

第3章 在全球市场开展业务   / 42

本章人物   / 43

充满活力的全球市场   / 44

为什么要与其他国家做生意   / 44

参与全球贸易   / 46

J入全球市场的策略   / 48

影响全球贸易的因素   / 53

贸易保护主义   / 57

全球贸易的未来   / 61

本章小结   / 63

批判性思考   / 65

本章案例   / 65

第4章 严苛的道德和社会行为   / 67

本章人物   / 68

道德准则不仅仅关乎合法性   / 69

道德行为始于你我   / 71

秉承道德准则,以负责任的态度管理企业   / 72

确立公司的道德标准   / 73

企业社会责任   / 75

国际道德规范和社会责任   / 82

本章小结   / 84

批判性思考   / 85

本章案例    / 85

第二部分 企业所有权:创办小企业   / 87

第5章 如何创建企业   / 88

本章人物   / 89

企业所有权的基本形式   / 90

独资企业   / 91

合伙企业   / 93

公司制企业   / 96

公司扩张:兼并和收购   / 102

特许经营   / 103

合作社   / 109

哪种所有权形式适合你   / 110

本章小结   / 110

批判性思考   / 112

本章案例   / 112

第6章 企业家精神和创建小企业   / 114

本章人物   / 115

企业家创造就业机会的能力   / 116

人们为什么要接受创业的挑战   / 118

创业团队   / 120

开始创建小企业   / 124

了解小企业的运作   / 127

管理小企业   / 129

J入全球市场:小企业的前景   / 137

本章小结   / 138

批判性思考   / 139

本章案例   / 139

第三部分 企业管理:授权员工  满足客户   / 141

第7章 管理和领D   / 142

本章人物   / 143

管理者的角色正在演变   / 144

管理的四种职能   / 145

规划与决策   / 146

组织:创建统一的系统   / 150

L导:提出一以贯之的愿景和价值观   / 153

控制:确保行得通   / 156

本章小结   / 158

批判性思考   / 160

本章案例   / 160

第8章 构建组织,应对挑战   / 162

本章人物   / 163

为成功做筹划   / 164

组织的变革   / 165

在组织建构中要做的决策   / 169

组织模式   / 173

管理企业之间的互动   / 176

适应变化   / 178

本章小结   / 181

批判性思考   / 182

本章案例   / 182

第9章 生产与运营管理   / 184

本章人物   / 185

制造业和服务业概况   / 186

从生产管理到运营管理   / 188

生产流程   / 189

运营管理规划   / 194

控制程序:计划评审技术与甘特图   / 200

为未来做准备   / 202

本章小结   / 202

批判性思考   / 204

本章案例   / 204

第四部分 人力资源管理:激励员工生产优质产品和提供优质服务   / 207

第10章 员工激励   / 208

本章人物   / 209

激励的价值   / 210

激励和马斯洛的需求层次理论   / 213

赫茨伯格的激励因素   / 214

麦格雷戈的X理论和Y理论   / 216

目标设定理论与目标管理   / 219

满足员工期望:期望理论   / 220

公平对待员工:公平理论   / 220

将理论付诸实践   / 221

个性化的激励   / 225

本章小结   / 228

批判性思考   / 231

本章案例   / 231

第11章 人力资源管理:找到并留住出色的员工   / 233

本章人物   / 234

从事与人有关的工作只是开始   / 235

影响人力资源管理的法律   / 237

确定企业的人力资源需求   / 240

招聘多元化的员工   / 241

甄选高效的员工   / 243

培训和发展员工以获得最佳绩效   / 246

实施员工绩效评估以获得最佳结果   / 249

支付员工薪酬:吸引并留住最优秀的员工   / 250

安排员工的工作时间以满足组织和员工的需求   / 254

员工的晋升、调动和离职   / 256

本章小结   / 258

批判性思考   / 260

本章案例   / 260

第12章 处理管理层与员工的关系问题   / 262

本章人物   / 263

管理层与员工的关系问题   / 264

工会的历史和现状   / 264

劳资冲突中的策略   / 271

有争议的员工与管理层关系问题   / 274

本章小结   / 281

批判性思考   / 282

本章案例   / 282

第五部分 市场营销:制订与实施以客户为导向的营销方案   / 285

第13章 市场营销:帮助买方购买   / 286

本章人物   / 287

什么是营销   / 288

营销组合   / 292

为营销人员提供信息   / 294

营销环境   / 297

两个不同的市场:消费者市场和企业市场   / 299

你在营销领域的前景   / 304

本章小结   / 304

批判性思考   / 306

本章案例   / 306

第14章 商品与服务的开发及定价   / 308

本章人物   / 309

产品开发与产品整体概念   / 310

产品差异化   / 314

包装改变产品   / 316

品牌创建和品牌资产   / 317

新产品的开发过程   / 321

产品生命周期   / 323

有竞争力的价格   / 325

非价格竞争   / 328

本章小结   / 329

批判性思考   / 330

本章案例   / 330

第15章 产品分销   / 332

本章人物   / 333

营销中介的兴起   / 334

中介创造的效用   / 339

批发商中介   / 341

在线零售和其他非实体店零售   / 343

建立渠道系统的合作   / 346

物流:把产品高效地送到消费者手中   / 349

这对你的职业生涯意味着什么   / 353

本章小结   / 353

批判性思考   / 355

本章案例   / 355

第16章 开展有效的促销活动   / 357

本章人物   / 358

促销和促销组合   / 359

广告:告知、说服和提醒   / 360

人员推销:关注个人   / 366

公共关系:建立关系   / 368

销售促C进:刺激买方购买   / 370

口碑促销和其他促销工具   / 371

管理促销组合:整合各种媒介手段   / 373

本章小结   / 375

批判性思考   / 376

本章案例   / 377

第六部分 财务资源管理   / 379

第17章 了解会计和财务信息   / 380

本章人物   / 381

会计信息的作用   / 382

会计循环   / 383

认识主要的财务报表   / 385

使用比率分析财务绩效   / 395

会计学科   / 398

本章小结   / 402

批判性思考   / 403

本章案例   / 403

第18章 财务管理   / 405

本章人物   / 406

财务和财务管理者的角色   / 407

财务规划   / 410

运营资金的必要性   / 413

获得短期融资   / 415

获得长期融资   / 419

本章小结   / 424

批判性思考   / 425

本章案例   / 426

第19章 利用证券市场的融资与投资机会   / 427

本章人物   / 428

证券市场的功能   / 429

证券交易所   / 430

企业如何通过发行股票筹集资金   / 433

企业如何通过发行债券筹集资金   / 435

投资者如何购买证券   / 437

股票投资   / 440

债券投资   / 443

共同基金和交易型开放式指数基金的投资   / 444

了解股市指标   / 446

本章小结   / 449

批判性思考   / 451

本章案例   / 452

第20章 货币、金融机构和美联储   / 454

本章人物   / 455

为什么货币很重要   / 456

控制货币供应量   / 460

银行业的历史和美联储的必要性   / 463

美国银行体系   / 464

银行业危机以及政府如何保护你的资金   / 468

利用科技提高银行业务的效率   / 469

国际银行及银行服务   / 471

本章小结   / 473

批判性思考   / 475

本章案例   / 475

译后记   / 477

扩充内容

本书的扩充内容(包括每章的“职业生涯探索”“培养职业技能”“运用原则”“注释”,以及“补充篇”和“术语表”)见华章网站www.hzbook.com。



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