一、发货地：江苏

二、快递名称：中通

三、不发货地区：  夏季：新疆、西藏、海南、云南。冬季：新疆、西藏、海南、内蒙、辽宁、吉林、黑龙江

四、退换货及售后政策：不支持7天无理由退换货；短保产品提交订单后不支持撤单、拦截、改地址、拒收

①保存方式：2-6℃冷藏保存

②快递一旦发出后拒绝任何形式拒签，收到货后请当场验货并第一时间放冷藏，任何产品如出现质量问题，请及时拍照并与我们联系，我们会第一时间处理。

③地址不详，电话错误疑难件，拒收，签收超时，不赔付；

④因网点异常导致无法出单发货的，核实后退款退单，不做额外补偿；

⑤因快递暴力导致箱子变形内物未破损，不影响食用，不在售后范围内，不赔付，介意者勿拍；

⑥收到快递有破损，请查清破损数量，按破损数量赔付，未破损部分不影响食用不赔付；

⑦因收件人原因导致拒收、退单、改地址所产生的费用，由收件人承担，下单前请仔细核对收件信息；

⑧因口感不喜欢、品相不好、储存不当不售后不赔付；

⑨签收6小时内 如有破损请与面单一起拍图，要拍清晰，按比例售后。快递柜 自提网点签收造成的售后不在理赔范围之内，任何形式的代签（快递柜、物业、门卫……）都视为已签收

⑩因快递影响，物流卡件、延迟等情况请耐心等待，如出现此情况顾客申请退款，需等到物流显示退回，或仓库已签收，才可办理退款

【保质期】冷藏28天

【酸奶保存】收到酸奶后记得第一时间放冰箱冷藏，第二天再食用

【温馨提示】①温度过低地区，酸奶在过低的温度下，会出现水乳分离冻成冰渣，化冻后口感有所变化，无法还原酸奶原始状态与口感，并非变质，不影响食用；

②温度较暖地区，酸奶是43°恒温发酵，远高于常温，常温状态下，酸奶不会坏，仅会改变酸奶的状态和口感(常温状态下，酸奶会从凝固态，变成粘稠的液态，酸度会有一点点提升，这个情况在冷藏至第二天后就会解决，恢复成固态，甜度也会回升)，收到货后及时冷藏保存，冷藏至第二天再食用，酸奶的口感和状态就恢复了。

以上情况不在售后范围内，介意慎拍