【售后说明】

1、售后理赔时效为12小时（以签收时间为准）；

2、生鲜产品的特殊性故不支持无理由退换；如遇问题请将坏果放在快递单上合照并提交申请处理，超时或无快递单号的照片不处理；

3、售后标准：3颗以内不售后， 超出3颗按比例赔付，根据坏果重量所占比例赔付；

4、鲜果重量误差在50g上下为正常，不在售后范围；

5、樱桃表面有压痕，轻微裂口属于正常，不在售后范围；

6、大自然的产物自然生长口感不在售后范围，请理解。

7、产品一经发出不允许拒收，有问题及时拍照反馈客服说明情况，拒收不售后；

8、因客户信息错误等原因不建议修改地址（改地址不保时效，不保售后）谢谢理解；

9、如遇下雨等天气，则发货自动顺延，排单发货。