【购前必读售后说明】

①任何原因的售后请联系店铺客服并发送快递外包装正反面和证明商品存在问题的图片凭证，客服会尽快为您妥善处理。

②商品超重会拆分发货，由于平台功能限制可能会单号显示不全，如您遇到少件问题，请先核对快递面单明细，尽快联系店铺客服确认所有包裹单号。

③主题收纳包预计6月中旬按下单顺序逐一发货。

④如您的订单包含赠品10周年定制行李箱（成人24寸/儿童20寸），该赠品会在订单状态确认为“已完成”后的7-15个工作日内发出，发出后会通过客服对话或短信的方式通知您快递单号。如因特殊原因（买家手机短信屏蔽、买家屏蔽客服消息、平台不支持客服主动发起对话等）导致15个工作日内您未能收到赠品补发通知，请您主动联系店铺客服查询。

⑥如包含赠品的订单产生退款而导致订单不满足赠品赠送条件，则默认该订单取消赠品发放。

⑦赠品仅限于特定的数量和时间范围内提供，我们会根据库存状况进行调整、更换或终止赠品的提供。请您以下单后的订单交易信息为准。由于赠品并无实际售价，如遇到赠品出现质量或物流磕损问题，请联系客服沟通处理，赠品无法直接返现、抵现。