梭子蟹都是全部活蟹发货，收到保鲜不保活！

梭子蟹为海蟹，海蟹不能像河蟹(大闸蟹)一样离开水能活好几天，海蟹离开海水和高氧环境会在几个小时就自然死亡，刚死的海蟹因为有盐度，不会影响鲜度这就是菜场会有卖死的海蟹，却没有卖死河蟹的原因，所以请大家放心食用。

像菜场的螃蟹，一般会添加许多海水晶与添加剂，不像咱们码头直发的野生梭子蟹，保证最新鲜最健康，不含任何添加剂！绝对放心!

部分蟹收到会有掉脚的情况，我们将梭子蟹放入加冰加氧气的密封泡沫箱里，在运输的路途中，容易缺氧在箱子里乱动，有时会出现蟹脚断掉的现象，这些都是正常现象，请您谅解。

氧气商城保证发货时每个螃蟹都是鲜活和足斤足两的，由于螃蟹在运输过程中会吐水吐泡泡，所以收到货后重量会有少许的缺失，是正常现象。

我们的梭子蟹都是渔船到港，等梭子蟹装到码头上，立即根据订单的先后顺序安排单独发货，不与其他产品一同发货，具体渔船到岗时间和发货情况可以咨询客服。

新鲜的海鲜，当然要尽快吃啦！因为海鲜长时间冻过后会变得柴还会流失水分，口感肯定会不好；如果实在吃不完的，可以将梭子蟹洗干净、蒸熟之后放冷冻保存，但是冻过的蟹只能炒，千万不要蒸也不要煮了，不然你会吃到一个空壳。

如遇到“酱油蟹”，“注水蟹”，就是里面是黑的没肉，或者打开全是一泡水的蟹，建议用蒸的或者干烤，水煮的话肉容易流失。

收到货后请仔细检查货品，如超出顺丰快递失效、外包装严重破损等情况，请在快递显示签收的当天联系我们。