书名： 超级增长术：轻松拓展新业务

英文书名：The Revenue Growth Habit: The Simple Art of Growing Your Business by 15% in 15 Minutes a Day

作者：亚历克斯·戈德凡（Alex Goldfayn） 著

译者：诸葛雯  译

书号：978-7-300-28127-8 

出版日期：2020年7月

定价：52元

你只需每天投入15分钟，不用增加任何费用，就可以持续地让你的业务量和企业的收入每年增长15%以上，这听起来像天方夜谭，但本书作者帮助他的客户做到了。

这15分钟的好习惯归纳为22种与客户互动的技巧，你可以从中任意选择，每种技巧都可以快速、简单地完成。例如获得客户感言并借助其拓展业务；创建短小精悍又极具说服力的案例并有效传播；请客户为你撰写推荐信，从而扩大客户名单；让客户知晓还可以从你的公司购买哪些有价值的产品或服务。每种技巧都有范式和具体方法，事实证明行之有效。

这些营销技巧的核心意义在于，让客户认识到你的产品和服务可以为他们创造巨大的价值，为他们节省时间、拓展业务、改善业绩。你成就了客户，他们就会视你为伙伴，从而乐意购买更多的产品和服务，并心甘情愿地为你和你的企业传播口碑。

编辑推荐

世界顶级公司营销顾问传授与客户打交道的秘籍

22种技巧随你选，每天花15分钟就够了

无须投入任何费用，业务和收入每年轻松增长15%以上 

如果你关注的是推销产品和服务，客户只是把你作为选择之一

如果你关注的是让客户得到改善，客户就把你作为唯一选择，还会心甘情愿为你传播口碑 

从 企业主、总裁、首席执行官、总经理、经理

到 销售人员、市场人员、客服专员

都可以通过阅读本书大幅提升业绩

亚历克斯·戈德凡（Alex Goldfayn）

美国传播营销公司首席执行官，亚马逊、索尼、黑莓、罗技等世界顶级公司的顾问，主要帮助客户开展营销、品牌战略制定、信息传播、市场定位等活动。客户在采纳了他传授的技巧后，年销售收入增长率普遍达到15%～20%。每年组织50多场讲座和研讨会，定期举办大型年度会议并发表演讲。《芝加哥论坛报》技术专栏作家，美国各大广播电视网络的座上宾。

第一部分　简单的收入增长流程

   01　收入增长法简单、快捷、零投入

   02　读完本书后你能制定出这样的增长计划

   03　弄清你究竟为了什么而工作

第二部分　收入增长的思维模式

   04　思维模式是最强的营销手段

   05　每天花15分钟就够了

   06　知道了不行动也白搭

   07　营销其实就这么点事

   08　有意义的营销测量方式就这一种

   09　就是这么简单！

   10　你的产品和服务做得远比营销牛

   11　“我们不喜欢吹牛”

   12　常见的思想阻力

   13　客户评价往往比你的自我陈述更积极

   14　积极的评价带来神奇的魔力

第三部分　快速简单的收入增长技巧

   15　22 种收入增长技巧的相通之处

   16　编排一支属于你的收入增长之舞

   17　第1 招：获得客户感言的艺术与学问

   18　源自样本客户访谈的经验

   19　第2 招：晒出你的客户感言

   20　第3 招：创建短小精悍又极具说服力的案例

   21　第4 招：让潜在客户看到你的案例

   22　第5 招：一个价值百万的问题

   23　第6 招：如何获得客户的推荐

   24　第7 招：企业主打给客户的电话魅力无穷

   25　第8 招：价值7 位数的跟进流程

   26　第9 招：手写便条的魔力

   27　第10 招：加强与高增长潜力客户的沟通

   28　第11 招：打造自己的社交媒体吸引更多客户

   29　第12 招：分类整理和利用客户名单

   30　第13 招：向名单中的客户发送极具价值的业务通讯

   31　第14 招：利用白皮书实现增长

   32　第15 招：将贸易展转化为收入

   33　第16 招：举办一场让现有客户和潜在客户印象深刻的活动

   34　第17 招：在客户聚集的地方演讲

   35　第18 招：组织网络研讨会发展新业务

   36　第19 招：如何借助视频拓展业务

   37　第20 招：如何利用媒体实现收入增长

   38　第21 招：巧妙利用涨价

   39　第22 招：网站编辑是最重要的一项工作

   40　按职位划分的增长技巧

第四部分　执行计划

   41　行动胜过一切

   42　完美主义和拖延症会减少收入

   43　每天15 分钟足以大幅拓展业务

   44　15 分钟营销计划表

   45　我的最成功客户有何过人之处

   46　开始行动吧

附录　收入增长习惯养成手册

你的公司应该可以赚得更多

   你的公司应该可以赚得更多。

   你的产品或服务可以为客户创造巨大的价值。

   如果询问客户，他们会告诉你，你使他们的生活变得更加便捷。你替他们节省了时间。你让他们在他们的客户以及老板面前表现出色—如果他们受雇于人的话。他们视你为合作伙伴，而非供应商。他们信任你。他们重视你。你帮助了他们。

   他们应该拥有你的公司所提供的更多的服务。（事实上，如果有机会了解你的公司的其他产品、产品线、可选项目以及服务，他们的确会购买更多。）你的现有客户应该从你所提供的价值中获益，而你也应该因此步入顶级收入人群之列。

   而且，你的潜在客户——那些尚未购买产品的人也应通过你提供的价值获益。为什么不让他们享有你所提供的巨大价值呢？

   你拜访现有客户与潜在客户，并不是在打扰他们，不是把服务硬塞给他们，不是在浪费他们的时间，也不是在与他们做生意。你是在帮助他们。如果我们存在的意义就是帮助别人，你就应该给自己的现有客户与潜在客户一个享有你提供的价值并因此受益的机会。他们应该获得这样的机会，而你也应该获得由此带来的收入。

   你知道还有谁应该拥有你所创造的更多财富吗？

   你的家人。他们应该享受你用辛勤工作换取的各项福利。没错，他们也应该拥有金钱能够买到的东西—温馨的家、假期以及优质的学校（毕竟，多数人工作的目的就是照顾好家人。）

   你的同事与员工。他们应该为一家蓬勃发展的企业工作。

   你的供应商。即便时局艰难，他们依旧是你坚实的靠山。

   当然，还有你自己。你值得拥有更高的收入。你工作勤勉，一面承担着风险，一面又为客户创造了大量价值，你理应得到更高的收入。

   你也许会说：我现在干得不错呀！

   我认为你可以做得更好。你的面前有一些低垂在枝头、唾手可得的果实，现在，我会帮助你摘下这些果实。

   你可能会想：没那么容易吧？

   实现收入增长其实十分简单：你可以快速、便捷地实现这一点，同时无须任何投资。一个获得业界普遍认可的所谓的事实（其实是最愚蠢的一种看法）就是只有钱才能生钱。人们喜欢说，实现收入增长的过程极为复杂，而且需要投入大量的时间。这些看法并不正确。我会在这本书中向你传授如何每天用不超过15 分钟的时间，在不花费一分钱的情况下，帮助公司将业务至少再增长15%。为了实现收入增长，你每天都需要作出一些努力，有时候只要60 秒，有时候是5 分钟，但是永远都不会超过15分钟。

   你用好办法为客户提供帮助，他们也愿意从你这里购买更多的产品或服务。

   而你同样值得得到由此带来的收益与所有体验、改善，为你的家人带来的心灵上的平静。