商品名称：教育E卡通增效机

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教育E卡通增效机使用说明

一、新版本教育E卡通增效机使用无线通信，无需连接网线，但要确保放置增效机的位置具有良好的移动信号。

二、增效机内已放置sim卡，插上电源后自动开机，可直接使用。正常状态显示：

此时可将卡直接放到增效机非接读卡区域（红框区域）

语音提示“读卡成功”后，界面提示卡号和增效信息，增效信息中的“20190630”，表示该教育卡已增效到2019年6月30日。

三、教育E卡通增效规则：当月21日至月底，刷卡后可增效当月及下个月公共交通使用功能；当月1日至20日，可增效当月公共交通使用功能。

四、增效机升级：增效机支持远程升级。增效流程、界面信息等将在后期逐步完善，并自动更新。请保持增效机开机状态。

五、增效机的保管：

1.摆放位置应避开阳光直射，以免损害壳体外观；

2.远离冷、热源；

3.使用中避免强烈振动；

4.工作环境应保持清洁，避免在多灰场所使用；

5.应防止水、油等泼、溅到机器上，以免发生故障，一旦发生此类现象，应及时彻底清除；

6.建议有人员在附近，防止增效机被拿走，以及一些简单的问题（如设备卡死拔电源重启）。

六、增效机的安装：请选择一处合适安装增效机的地方，公司将派人逐个学校进行安装：

1.设备尺寸为长*宽*高 = 193*118*31.5mm，倒角13.2。

2.安装要求：需要有可插电源插座用于设备的电源安装，设备放置可选择直接放置在桌面上或采用支架放置的方式，如下图所示：

七、增效机常见错误及解决方法：

1.如果卡片感应失败，界面会提示“请重刷”，此时将卡片重新放入读卡区域，完成操作，建议在增效和补登过程中卡片贴在增效机读卡区域不要拿走，等明确成功或失败后再拿走。

2.如果教育E卡通对应的增效有效期已经成功完成增效（每月20日前增效有效期为当月月底，每月21日到月底增效有效期为下月月底），则贴卡会提示“卡无需增效”。

3.如出现设备没反应、画面报错等信息，请先拔掉电源，30秒后重新插入电源，重新启动后再试。

如遇增效机故障且按照上述解决方法仍无法正常运行，请拨打服务热线：962026（苏州市民卡服务热线）报修。

八、增效机具有市民卡充值等功能，可关注“苏州市民卡服务”，微信公众号，回复“教育”查看详细功能，或拨打服务热线咨询。