基本信息

内容提要

作者简介

杨小红，西安工程大学管理学院市场营销系教师，副教授。参与编写过《靠前市场营销学》、《组织行为学》、《领导学》等教材。
赵洪珊，北京服装学院商学院教授，中*纺协会“十三五”规划专家，特步大学特聘教授。研究方向：时尚产业经济与时尚品牌管理。专著《现代服装产业运营》、《服装会展策划》、《服装商品企划》、《2015男装产业发展报告》等，发表论文90余篇，其中核心期刊20余篇。

目录

*章 市场营销学导论
*节 市场营销、市场和顾客
第二节 市场营销战略和计划
第三节 建立客户关系
第四节 获得顾客价值
第二章 公司战略与营销管理
*节 企业战略
第二节 企业总体战略规划
第三节 企业经营战略
第四节 营销战略和营销组合
第五节 管理营销活动
第六节 衡量和管理营销投资回报率
第三章 市场营销环境
*节 营销环境概述
第二节 宏观营销环境
第三节 微观营销环境
第四节 环境分析与企业营销对策
第四章 营销信息系统
*节 营销信息系统的内涵与构成
第二节 市场营销调研
第三节 市场预测
第五章 市场购买行为分析
*节 市场类型及购买行为
第二节 消费者购买行为分析
第三节 组织购买行为分析
第六章 目标营销
*节 市场细分
第二节 目标市场选择战略
第三节 市场定位策略
第七章 产品策略
*节 产品及产品组合
第二节 品牌与包装策略
第三节 新产品开发策略
第四节 产品的生命周期
第八章 定价策略
*节 价格制定的程序
第二节 定价策略
第三节 价格的微调
第四节 价格变动和应对
第九章 分销策略
*节 分销渠道的内涵和结构
第二节 分销渠道设计
第三节 分销渠道管理
第四节 *与批发
第五节 物流策略
第十章 促销策略
*节 促销和促销组合
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 销售促进策略
第五节 公共关系策略
第十一章 竞争性营销战略
*节 竞争者分析
第二节 市场领先者战略
第三节 市场挑战者战略
第四节 市场追随者战略和市场利基者战略
第五节 在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡
主要参考文献

精彩导读