书名：人力资源服务概论
定价：52.0
ISBN：9787516756423
作者：池洋漾
版次：1
出版时间：2023-06

内容提要：
《人力资源服务概论》共分为九章，内容包括人力资源服务概述、招 聘服务、高级人才寻访服务、人员素质测评服务、人力资源培训服务、 人力资源咨询服务、劳务派遣、人力资源外包服务、人力资源管理信息 化服务。本书集合人力资源管理的知识、技能、实训，三位一体，新趋 势、新方法合理运用。



作者简介：
北京弗迪思锐文化传媒有限公司特聘专家，深耕人力资源管理、知识管理、智力资源管理方面的实战与实用研究领域，长期从事高校和培训机构的人力资源管理、人员素质测评、招聘等教学，以及人力资源管理咨询和学术研究工作，发表过多篇论文和课题报告。

目录：
第一章 人力资源服务概述……………………………………………… 001 学习目标……………………………………………………………… 001 引导案例……………………………………………………………… 001 第一节 人力资源服务……………………………………………… 002 一、人力资源服务的定义………………………………………… 002 二、人力资源服务的属性与特点………………………………… 005 三、人力资源服务的八大业态…………………………………… 009 四、人力资源服务各业态的新变化……………………………… 012 第二节 人力资源服务业…………………………………………… 019 一、人力资源服务业的特征……………………………………… 019 二、人力资源服务业发展概况…………………………………… 020 三、人力资源服务业服务标准与监管…………………………… 024 四、我国人力资源服务业发展新趋势与新挑战………………… 027 本章自测题…………………………………………………………… 030 第二章 招聘服务………………………………………………………… 032 学习目标……………………………………………………………… 032 引导案例……………………………………………………………… 032 第一节 招聘服务概述……………………………………………… 034 一、招聘服务的定义……………………………………………… 034 二、招聘服务的特点和发展新趋势……………………………… 035 三、招聘服务的类型……………………………………………… 036 四、招聘服务法律规范…………………………………………… 042 五、招聘服务实施时需注意的问题……………………………… 046 第二节 现场招聘会服务实施……………………………………… 048 一、第三方招聘服务与现场招聘会服务及其实施步骤………… 048 二、现场招聘会服务效果评估…………………………………… 052 三、现场招聘会服务实施注意事项……………………………… 054 四、现场招聘会存在的问题……………………………………… 055 第三节 网络招聘服务实施………………………………………… 055 一、网络招聘服务实施步骤……………………………………… 057 二、网络招聘服务实施注意事项………………………………… __________058 三、网络招聘服务存在的问题…………………………………… 058 本章自测题…………………………………………………………… 059 第三章 高级人才寻访服务……………………………………………… 060 学习目标……………………………………………………………… 060 引导案例……………………………………………………………… 060 第一节 高级人才寻访服务概述…………………………………… 063 一、高级人才寻访服务的定义…………………………………… 063 二、高级人才寻访服务的特点…………………………………… 064 三、高级人才寻访服务的类型…………………………………… 066 四、高级人才寻访服务发展趋势………………………………… 068 第二节 高级人才寻访服务实施…………………………………… 070 一、高级人才寻访服务实施步骤………………………………… 070 二、高级人才寻访服务实施规范………………………………… 072 本章自测题…………………………………………………………… 085 第四章 人员素质测评服务……………………………………………… 086 学习目标……………………………………………………………… 086 引导案例……………………………………………………………… 086 第一节 人员素质测评服务概述…………………………………… 088 一、人员素质测评服务的定义…………………………………… 088 二、人员素质测评服务的原理…………………………………… 091 三、人员素质测评服务的作用…………………………………… 093 四、人员素质测评服务的业务类型……………………………… 094 五、人员素质测评服务的发展模式……………………………… 101 第二节 人员素质测评服务实施…………………………………… 103 一、人员素质测评服务实施步骤………………………………… 103 二、人员素质测评服务实施标准………………………………… 105 第三节 人员素质测评的工具与方法……………………………… 106 一、心理测验……………………………………………………… 106 二、面试…………………………………………………………… 113 三、评价中心……………………………………………………… 118 四、其他测评方法………………………………………………… 123 本章自测题…………………………………………………………… 130 第五章 人力资源培训服务……………………………………………… 131 学习目标……………………………………………………………… 131 引导案例……………………………………………………………… 131 第一节 人力资源培训服务概述…………………………………… 133 一、人力资源培训服务的内涵…………………………………… 133 二、人力资源培训服务的业务类型……………………………… 134 三、人力资源培训服务的发展模式……………………………… 136 四、人力资源培训服务的发展现状与趋势……………………… 147 第二节 人力资源培训服务实施…………………………………… 148 一、人力资源培训服务实施步骤………………………………… 148 二、人力资源培训服务实施标准………………………………… 149 三、人力资源培训服务注意事项………………………………… 154 四、人力资源培训服务合同……………………………………… 154 本章自测题…………………………………………………………… 157 第六章 人力资源咨询服务……………………………………………… 158 学习目标……………………………………………………………… 158 引导案例……………………………………………………………… 158 第一节 人力资源咨询服务概述…………………………………… 160 一、人力资源咨询服务的定义…………………………………… 160 二、人力资源咨询服务的作用…………………………………… 163 三、人力资源咨询服务的类型…………………………………… 163 四、人力资源咨询服务的发展模式……………………………… 170 第二节 人力资源咨询服务实施…………………………………… 171 一、人力资源咨询服务实施步骤………………………………… 171 二、人力资源咨询服务实施标准………………………………… 174 本章自测题…………………………………………………………… 175 第七章 劳务派遣………………………………………………………… 176 学习目标……………………………………………………………… 176 引导案例……………………………………………………………… 176 第一节 劳务派遣概述……………………………………………… 178 一、劳务派遣的定义……………………………………………… 178 二、劳务派遣的特征……………………………………………… 182 三、劳务派遣用工模式…………………………………………… 184 四、劳务派遣与其他用工方式…………………………………… 192 第二节 劳务派遣服务实施………………………………………… 196 一、劳务派遣服务实施步骤……………………………………… 196 二、劳务派遣服务实施规范……………………………………… 202 三、劳务派遣服务实施风险管控………………………………… 211 本章自测题…………………………………………………………… 228 第八章 人力资源外包服务……………………………………………… 229 学习目标……………………………………………………………… 229 引导案例……………………………………………………………… 229 第一节 人力资源外包服务概述…………………………………… 231 一、人力资源外包服务的内涵…………………………………… 231 二、人力资源外包服务与劳务派遣……………………………… 232 三、人力资源外包服务的优势…………………………………… 233 四、人力资源外包服务业务类型………………………………… 233 五、人力资源外包服务商业创新模式…………………………… 237 六、人力资源外包服务发展现状与趋势………………………… 238 第二节 人力资源外包服务实施…………………………………… 242 一、人力资源外包服务实施步骤………………………………… 242 二、人力资源外包服务标准……………………………………… 244 三、人力资源外包服务注意事项………………………………… 249 四、人力资源外包服务合同……………………………………… 249 本章自测题…………………………………………………………… 253 第九章 人力资源管理信息化服务……………………………………… 254 学习目标……………………………………………………………… 254 引导案例……………………………………………………………… 254 第一节 人力资源管理信息化服务概述…………………………… 255 一、人力资源管理信息化服务的内涵…………………………… 255 二、人力资源管理信息化服务的功能模块……………………… 255 三、人力资源管理信息化服务机构的类型……………………… 257 四、人力资源管理信息化服务的新趋势………………………… 257 第二节 人力资源管理信息化服务实施…………………………… 258 一、人力资源管理信息化服务需求分析………………………… 258 二、人力资源管理信息化服务信息化平台搭建………………… 259 三、人力资源管理信息化服务反馈与改进……………………… 262 四、人力资源管理信息化服务标准与注意事项………………… 262 五、人力资源管理信息化服务合同……………………………… 263 本章自测题…………………………………………………………… 266__