译者序
前言
致谢
作者简介
第1章 暗物质1
1.1 暗泄漏4
1.1.1 什么是数据泄漏5
1.1.2 未受到保护的个人信息7
1.1.3 量化暗泄漏9
1.1.4 未被发现的泄漏11
1.1.5 越来越隐蔽的泄漏13
1.2 统计偏见14
1.2.1 公开记录15
1.2.2 如果你的数据泄漏了，请举手17
1.2.3 网络安全供应商的数据18
1.3 为什么要报告20
1.4 心知肚明22
第2章 有害材料25
2.1 数据是新的“石油”33
2.1.1 私密数据收集34
2.1.2 TRW公司数据泄漏事件35
2.2 五个数据泄漏风险因素36
2.3 数据需求37
2.3.1 媒体机构37
2.3.2 巨大的广告市场39
2.3.3 大数据分析40
2.3.4 数据分析公司41
2.3.5 数据经纪人43
2.4 匿名化和重命名45
2.4.1 匿名化错误46
2.4.2 大数据消除了匿名性47
2.5 跟踪数据48
2.5.1 药房案例分析48
2.5.2 数据浏览50
2.5.3 服务提供商51
2.5.4 保险52
2.5.5 美国州政府53
2.5.6 成本–收益分析54
2.6 降低风险55
2.6.1 跟踪你的数据55
2.6.2 最小化数据57
2.7 小结58
第3章 危机管理59
3.1 危机和机遇62
3.1.1 事件62
3.1.2 每个数据泄漏事件都不同64
3.1.3 意识到危机64
3.1.4 危机的四个阶段65
3.2 危机沟通，还是沟通危机？65
3.2.1 形象至上66
3.2.2 利益相关者67
3.2.3 信任的3C67
3.2.4 形象修复策略67
3.2.5 通知68
3.2.6 优步的秘密72
3.3 易速传真公司案例75
3.3.1 能力不足75
3.3.2 品格缺陷77
3.3.3 漠不关心78
3.3.4 影响79
3.3.5 危机沟通技巧80
3.4 小结80
第4章 管理DRAMA81
4.1 数据泄漏的诞生84
4.1.1 数据泄漏：一个全新概念的出现85
4.1.2 名字的力量86
4.2 潜在危机86
4.2.1 身份盗窃恐慌87
4.2.2 产品是你的个人信息88
4.2.3 有价值的数据片段88
4.2.4 基于知识的验证89
4.2.5 接入设备89
4.3 潜伏期91
4.3.1 潜在危机开始91
4.3.2 这不是很讽刺吗？92
4.3.3 可疑电话93
4.3.4 远在天边，近在眼前94
4.3.5 识别94
4.3.6 上呈95
4.3.7 调查96
4.3.8 范围98
4.4 突发期100
4.4.1 这里没别人，只有一群小鸡100
4.4.2 加州数据安全法一枝独秀101
4.4.3 也许还有11万人101
4.4.4 爆发102
4.4.5 推卸责任102
4.4.6 新的信用监控103
4.4.7 立即行动，维护商誉104
4.5 降低损害105
4.5.1 降低数据价值105
4.5.2 监控并响应107
4.5.3 实施额外的访问控制111
4.6 蔓延期115
4.6.1 召集专家115
4.6.2 反省的时间116
4.6.3 在美国国会作证117
4.7 恢复期118
4.7.1 新常态118
4.7.2 越来越强大119
4.7.3 改变世界120
4.8 泄漏发生前121
4.8.1 网络安全始于顶层122
4.8.2 安全团队的神话124
4.9 小结125
第5章 被盗数据127
5.1 利用泄漏数据129
5.2 欺诈130
5.2.1 从欺诈到数据泄漏130
5.3 销售132
5.3.1 出售被盗数据132
5.3.2 非对称密码学136
5.3.3 洋葱路由137
5.3.4 暗网电子商务网站138
5.3.5 加密货币139
5.3.6 现代黑市数据经纪人141
5.4 暗网数据商品143
5.4.1 个人身份信息143
5.4.2 支付卡卡号143
5.4.3 W-2表格144
5.4.4 医疗记录144
5.4.5 账户凭证145
5.4.6 你的计算机147
5.4.7 数据清洗147
5.5 小结148
第6章 支付卡泄漏149
6.1 最大的支付卡骗局151
6.2 泄漏的影响152
6.2.1 信用卡支付系统如何运作153
6.2.2 消费者154
6.2.3 可怜的银行155
6.2.4 可怜的商家155
6.2.5 可怜的支付处理商156
6.2.6 不那么可怜的信用卡品牌156
6.2.7 最可怜的还是消费者157
6.3 推卸责任157
6.3.1 靶子指向商家157
6.3.2 根本性的缺陷158
6.3.3 安全标准出现159
6.4 自我监管159
6.4.1 PCI数据安全标准160
6.4.2 一个以营利为目的的标准161
6.4.3 幕后的人162
6.4.4 PCI困惑164
6.4.5 认证安全评估机构的动机165
6.4.6 罚款166
6.5 TJX泄漏事件166
6.5.1 新的典范167
6.5.2 谁的责任168
6.5.3 努力应对安全问题168
6.5.4 TJX的和解方案170
6.5.5 数据泄漏立法2.0171
6.6 哈特兰泄漏事件172
6.6.1 哈特兰被入侵173
6.6.2 追溯不合规173
6.6.3 和解174
6.6.4 亡羊补牢：哈特兰安全计划174
6.7 小结176
第7章 零售末日177
7.1 事故分析180
7.1.1 连环相撞181
7.1.2 受到攻击的小企业184
7.1.3 攻击工具和技术187
7.2 一盎司预防胜于一磅治疗194
7.2.1 双因素认证194
7.2.2 脆弱性管理195
7.2.3 网络分段197
7.2.4 账号和密码管理198
7.2.5 加密/令牌化200
7.3 塔吉特公司的应急响应201
7.3.1 意识到202
7.3.2 克雷布斯因子207
7.3.3 沟通危机210
7.3.4 家得宝做得更好225
7.4 连锁反应228
7.4.1 银行和信用合作社228
7.4.2 信用卡欺诈泛滥229
7.4.3 补发还是不补发231
7.5 芯片与骗局232
7.5.1 替代支付解决方案232
7.5.2 信用卡品牌的反击233
7.5.3 改变沟通234
7.5.4 阻止了数据泄漏，还是没有？234
7.5.5 谁拥有芯片？235
7.5.6 公众舆论235
7.5.7 值得吗？236
7.5.8 无芯片，请刷卡238
7.6 立法和标准241
7.7 小结242
第8章 供应链风险245
8.1 服务提供商的访问服务247
8.1.1 数据存储247
8.1.2 远程访问248
8.1.3 物理访问249
8.2 技术供应链风险250
8.2.1 软件漏洞251
8.2.2 硬件风险254
8.2.3 攻击技术公司254
8.2.4 供应商的供应商256
8.3 网络武器库257
8.3.1 武器发射258
8.3.2 呼吁裁军258
8.4 小结259
第9章 健康数据泄漏261
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