思考整理术：给思路胜过给方案

作者：和仁 達也

书号：334226

定价：￥69.9 元

字数：141 千字

印次：1-1

开本：大32

出版时间：2025-01-03

ISBN：978-7-300-33422-6

包装：平

内容提要：  
思考整理术是一种“不必给出解决方案，却能轻松消除对方的烦恼和困惑”的全新沟通方法。只需帮助对方厘清混乱的思维，对方就会迅速对你敞开心扉。该方法所做的并不是解决问题，而是引导和梳理对方的思路。通过思维整理，对方能察觉到之前未能察觉的问题，也能意识到自己真正想要做的事。  

思考整理术的4个步骤：  

◎确定主题；  
◎了解现状；  
◎描绘理想；  
◎寻找（实现理想所需的）条件。　  

思考整理术的7个着眼点：  

◎对方是否意识到了自己的价值——价值的可视化；  
◎是否陷入了思维贫瘠——想象极端情况；  
◎视角的平衡——抽象度与具体度的杠杆；  
◎用数字表达——量化；  
◎痛点在哪里，如何解决——营销痛点；  
◎预测成本效益——投资回报；  
◎信息量的不一致——信息共享。  



作者简介：  
[日]和仁达也  
1972年出生。以“专业思考整理术”为卖点，致力帮助管理层从愿景和财务方面实现目标，是一位有远见的合作伙伴。  
27岁创业，成为独立管理顾问，在业界被称为“独立顾问的榜样”。他从一个月15万日元（约7000元）的合同起步，发展至年收入超3000万日元（约140万元）。他的咨询合同平均期限为9~12年，长约可达20年甚至更久。  
他开展的关系整理思考培训营总是爆满，受到了学习“合伙人式”咨询方式的咨询师和专业人士的好评。  

目录：  
序 言 整理好思维就不会觉得身心疲惫  

思考整理术的四个步骤 /003  

能使对方迅速敞开心扉的思考整理术 /005  

消除对方烦躁和困惑的唯一方法 /008  

每个人都不需要建议 /012  

不必试图改变对方，只需整理思维就够了 /016  

思考整理也能让线上交流变得轻松 /020  

只要理顺对方的心情，他就会拿你当自己人 /024  





第1章 在整理对方思维前你需要知道的事  

思维整理能够做到两件事 /035  

在整理思维时会用到的两种提问方式 /040  

在切入正题之前，先营造氛围 /042  

通过“积石效应”与“弃石效应”创造畅所欲言的氛围 /051  

人人都有“三大困扰” /056  

边假设边倾听 /061  

成为“同路人” /064  

“以对方为起点”来思考 /068  

通过“开场白”让对方更容易敞开心扉 /072  

摒弃完美主义 /076  



第2 章 专业思考整理术四步骤：让对方不由自主地行动起来  

掌握专业思考整理术只需四步 /081  

多“假定”是关键！进行思维整理的四个步骤 /088  

四步骤实践案例1：与创业者咨询业务拓展 /110  

四步骤实践案例2：为了让下属工作更积极而谈话 /117  

四个步骤循环往复 /123  





第3 章 进行思维整理时需要关注的七个着眼点  

正确的着眼点能让人发现“宝藏” /135  

着眼点1：对方是否意识到了自己的价值——价值的可视化 /140  

着眼点2：是否陷入了思维贫瘠——想象极端情况 /146  

着眼点3：视角的平衡——抽象度与具体度的杠杆 /149  

着眼点4：用数字表达——量化 /153  

着眼点5：痛点在哪里，如何解决——营销痛点 /159  

着眼点6：预测成本效益——投资回报 /165  

着眼点7：信息量的不一致——信息共享 /170  





第4 章 借助事例故事突破思维整理的瓶颈  

借助故事的力量打破僵局 /177  

三种事例故事 /180  

事例故事能让人设身处地地思考 /183  

创作以对方为主角的故事 /186  

用“灵魂出窍”想象法深入对方的内心 /189  

如何积累事例故事 /191  





第5 章 思维整理的可视化——图示  

用图示瞬间实现思维整理 /197  

图示的功能1：把握整体情况 /200  

图示的功能2：使盲点无处遁形 /201  

有助于思维整理的五种图示模式 /202  





第6 章 通过增加“抽屉”，提高思维整理的速度  

总结对方发言的方法 /217  

构建一个能放空大脑的体系 /224  

一个行动三个目标将对方的幸福最大化 /227  



结 语  

对方的“请教”其实是希望得到“顿悟” /231  

特别为读者准备的礼物 /233  

精彩样章

前 言

无论是在工作还是人际关系中，思维整理都能占到九成的分量！

本书将思考整理术介绍给那些“想要解开自己头脑中的困惑”的人，以及那些希望通过为客户、下属、朋友、家人等提供建议，得到他们由衷感谢并增进彼此关系的商务人士们。

无论你是否具备何种资格，也无论你的经验或知识量如何，一旦你学会这些方法，就可以立刻应用到你的工作和生活之中，并获得立竿见影的成效。若你能帮某位重要人物解忧， 那一定会收获其丰厚的回报吧。

我在27岁时成为一名独立营销咨询师，至今已有20多年。 如今，我在通过这种思考整理术赢得信赖、取得高额报酬的同时，也成功让自己的咨询业务持续了10 年以上，更实现了连续15年以上年收入超3000万日元。

人们常说，咨询师是为解决客户问题而提供建议的职业典范。但事实上，在咨询的过程中，咨询师所需要做的并不是传 授成功模式或专业知识。

在如今这个重视多样化、不追求唯一答案的时代，成功模式将在几年内就变得无用且过时。

况且，对方没问就擅自提出建议，这是“多管闲事”。顶级咨询师从不提供多余的建议，而是与客户共同思考，找出真正的问题，并让客户自己找到解决方案。

本书所介绍的思考整理术，正是这一过程的原动力。 目前，我除了为自己的客户提供营销咨询外，还向日本超过 1000 名顾问传授“和仁派”咨询方法，并在20多年时间里出版了 14 本书，还通过网站和电子杂志等方式不断提升自己的影响力。

“专业咨询师的思考整理术”是我工作的核心。本书将其 尽可能简化，以供所有商务人士日常使用。

许多人称赞说，这一技巧不仅在工作中有效，也同样能用于改善私人关系。

这套思考整理术的独特之处在于，在咨询开始时，咨询师的脑海中并没有正确答案。

不过，通过我总结出的“思考整理的四个步骤”来不断提问，使用“着眼点”“事例故事”“图解”等工具加以辅助并不断对话，在数十分钟过后，解决方案就会浮现于眼前。这就像是一场寻宝之旅，其中充满着乐趣。

并且，随着深入地进行思维整理，我们可以从“解决已显 现的问题”这一阶段，转向下一个阶段，即“发现并解决尚未意识到的问题”的阶段。至此，想必您也会和我的客户一样，感到无比兴奋。

毫不夸张地说，咨询师的工作全在于如何帮助客户整理 思维。

作为一个年轻人，我是如何能够在没有业绩和知识储备的情况下，在27岁时创业成为咨询师，并且在这20年中一直成绩斐然的呢？原因就在于，我并非运用专业知识高屋建瓴地给予建议，而是不断打磨着自己的思考整理术，并以此来与客户 共同解决问题。

在整理思维的过程中，着眼点是直接影响成果的关键因素。着眼于何处，往往决定了你能取得多大的成果。

有这么一个很有名的小故事。1991年，台风19号猛烈袭 击了青森县，造成大量苹果掉落。然而，因此蒙受损失的当地 年轻农民却取得了巨大的成功。他们并未关注如何处理那九成掉下来的苹果，而是将目光放在那仅一成没有掉下来的苹果的“好运”上，将其作为“不落地苹果”（不落第）面向全国的考生进行销售。

从这个例子中可以看出，选择正确的着眼点，甚至能将看上去的悲剧变为成功美谈。

在本书中，除了“着眼点”外，我还将依次用每个章节详 细解释思维整理的四步骤、事例故事和图解这几项内容。

我会将思考整理术毫无保留地传授给你，并向你讲述如何灵活地运用这些工具。由此，你将能更好地倾听重要人物的烦恼，并收获对方的谢意。

相信这些方法一定会对你的工作和生活有所帮助。

序 言

整理好思维就不会觉得身心疲惫

思考整理术的四个步骤

本书所介绍的专业思考整理术，是一种全新的整理思维的方式。传统的方法通常用于整理自己的思维，以便在想法混乱 或陷入困惑时厘清自己的想法。本书所提出的方法，则是一种应用到他人身上以帮助对方厘清思维的超强方法。

要掌握这种思考整理术，只需要记住以下四个简单步骤就够了（见图 0-1）。

第 1 步：确定主题；

第 2 步：了解现状；

第 3 步：描绘理想；

第 4 步：寻找（实现理想所需的）条件。

遵循三角形的图示依次执行这四个步骤，原本会让对方感到困惑、烦躁的思维就会变得清晰起来，从而使其心境也会随之明朗！

图 0-1 专业思考整理术的四个步骤

这听起来可能难以置信，但我已在20年里用这四个简单的步骤帮助很多人整理了思维。正因为我亲身体验过这种方法 的神奇效果，所以我才决定在此分享给大家。

实际上，它也没什么高难度的技巧，详细内容我将在第2章进行阐述。

请务必亲自实践一下这超简单且可立即尝试的四个步骤吧！

能使对方迅速敞开心扉的思考整理术

最近大家是否有过心烦意乱到精疲力竭的经历？无论是与 人交谈，还是在社交媒体上聊天，有人总是会顾虑重重“如果 我这么说了，别人会怎么想我？”“要是被误会了怎么办？”， 等等。如今，因此而感到身心疲惫的人越来越多。

为了解决这一问题，本书提出了一种能够“无疲劳”、全新的沟通方式。

现在，不慎说出的言论或做出的行为，在网络上会很快被扩散，犯下的错误或纰漏将永久地被记录在案。即使是一句无心的话，也可能会被批评为“网络暴力”。因此，想把话说得谁都不得罪，真的非常难。

无论你多么小心，想努力完全避免错误和纰漏，确实是很辛苦的。

而且，现如今甚至有人会说“对别人说‘加油’，可能反 而会给对方带来压力”这种话。这种顾虑确实会让人即使想要 鼓励处于困境中的人重振精神也会犹豫不决，不知道该如何 开口。

本书所介绍的专业思考整理术，正好有助于摆脱这种人际关系中的疲惫感。

迄今为止，作为一名营销咨询师，也作为咨询师培训学校及讲座的主讲人，我了解过很多人的困扰，尤其是那些对人们来说重要的、真正的烦恼。

提到咨询师，可能很多人会想象一个提出革命性的想法，使企业戏剧性地重获新生的人。但实际上，我并不会为客户提供任何想法或解决方案。

我所做的，只是引导对方自己发现答案。在某一次，我突然意识到，这个过程实际上是在帮助对方整理思维。

或许你会想：“自己脑海里的想法只能由自己来整理吧？” 但是，人的内心并非那么简单。正因如此，才会有人依赖占卜或宗教，试图请求他人来解决自己的问题。

本书所介绍的专业思考整理术有助于帮助对方走出这种困惑。

虽说是在帮助对方整理思维，但并不是通过心理技巧来操纵对方。我所实践的是一种不需要特别技巧的简单方法。

这种思考整理术的好处在于，你不必纠结于“要用什么 话来激励对方”或“要用什么话来让对方鼓足干劲”之类的问题。

不必提出什么新颖的想法或建议，只需帮助对方厘清混乱的思维，对方就会迅速对你敞开心扉。比如，对方因为“和领导相处得不愉快”而烦恼。对方在倾诉时可能会发牢骚说“领 导讨厌我”“领导完全不听我的意见”，等等。

此时，通常的沟通方式是倾听并向对方表示同情，说些 “那真惨啊”“你又没做错什么”之类共情的话。如果不斟酌话语，说出“领导就不忙了吗”这样的话，对方可能就会认为你 胳膊肘往外拐啊，从而迅速对你封闭内心。

在整理对方的思维时，不需要表示同情，也不需要发表自己的意见。

你可以像这样提问：

?“为什么你会觉得领导讨厌你呢？”

?“你希望领导听你说哪些意见？”

?“你希望与领导的关系是怎样的？”

在向对方抛出这些问题并让对方回答时，对方会逐渐冷静下来，最终自己想到“对啊，我应该找个时间和领导好好聊聊”，并豁然开朗。

当对方心情舒畅时，他可能会说：“我和领导聊过之后再 跟你说。”这样，对方就会信任你，并与你建立良好的沟通关系。

这种方法既能让你毫无压力地进行交流，也能让对方敞开心扉，进行无风险的愉快交流。这就是专业思考整理术的效果。

就算不鼓励对方说“加油”，通过思维整理，对方自己就 会对自己说“我要努力”，并重新振作起来。此外，这种方法还能明确地告诉对方，自己和他是站在一起的，因此对方也会把你当成自己人。

专业思考整理术是超强的沟通话术，将会在当下及未来成为有力的武器。