商品详情
《绝地谈判》
[内容简介]
● 我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。
但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。
而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。
● 《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则:知彼,以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例,层层推进地剖析了谈判的七大原则,给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步,你也可以成为谈判高手。
● 7大谈判原则,5种谈判策略,10种谈判战术,28个谈判小贴士,助你掌控谈判。
[编辑推荐]
● 国际知名谈判机构施汉纳谈判学院创始人马蒂亚斯·施汉纳多年绝地谈判的经验凝练。
● 《绝地谈判》是一本不可多得的谈判指南,也是一个充满谈判技巧的工具箱。虽然不能保证你在阅读本书后的每一场谈判都会赢,但至少,你有了更多的谈判工具可以选择,不会让你被失败打倒,从此一蹶不振。
● 虽然是艰难谈判的谈判技巧,但日常生活中、商务竞争中,这样的谈判技巧同样适用。
● 湛庐文化出品。
[作者简介]
(德) 马蒂亚斯·施汉纳 (Matthias Schranner)
● 国际一流谈判专家,欧洲著名演说家。
● 国际知名谈判机构施汉纳谈判学院创始人,指导来自40多个国家和地区的政府与公司进行谈判,他创造的谈判积分卡已经被多家全球500强公司使用。
● 英国华威大学和瑞士圣加仑大学谈判学客座教授。
[各方赞誉]
谈判是复杂的沟通,“谈判伙伴”个性迥异,谈判情境变化多端,恰当地运用谈判策略与技能绝不是容易的事。《绝地谈判》是一本内容丰富且通俗易懂的谈判教科书。施汉纳教授用他多年的实战经验,通过短小精悍的案例,将他本人总结的七大原则讲解得清晰透彻、深入浅出,帮助读者走出“赢了对手”的误区,进入“赢得对手”的境界。我相信,每一位开卷人都必定受益。
钱小军
清华大学经济管理学院领导力与组织管理系教授、苏世民书院副院长
这不仅仅是一本关于谈判的书,作者将几十年绝地谈判的经验,凝练成实践智慧,启发我们在面临困境之时如何破局而出。爱因斯坦曾说过,问题无法在同一维度得到解决时,必须上升一个维度。这正是本书作者对待谈判的态度:我们的注意力应不仅集中于谈判的筹码,着力点也不在于讨价还价,而应该上升一个维度,通过知己知彼的洞察力,坚决而公平的行动,赢得人心,从而打破局面。现在所谓“全球化受阻”,只是说谈判变得越来越艰难,这个时候正需要绝地谈判术。
吕晓慧
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院副院长、宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学博士
如果仅把本书看作技能指导就着实可惜了。书中提及的谈判中的“知彼”与“动机”,每个细节都内含“知己”,真正觉察自己才是关键。通晓了此种谈判,也就通达了自己的人生。
曾怿
搜狐公司副总裁
和施汉纳一起工作是我的荣幸。这是一个分享谈判知识、经验、观点和技巧的好机会。这样的合作为我们所有人创造了难能可贵的学习机会。
加里·内斯纳
《FBI高难度谈判课》作者、FBI首席谈判专家、危机管理专家
[目录]
前言 绝地谈判的七大原则
01 谈判原则一 知彼
02 谈判原则二 明确策略,层层推进
02 谈判原则三 以理服人
02 谈判原则四 掌控谈判
02 谈判原则五 示威
02 谈判原则六 突破防线
02 谈判原则七 确保双方履行协议
结语
附录 绝地谈判行动指南
《哈佛经典谈判术》纪念版
[内容简介]
什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。
本书作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼,这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来,每每读到涉及谈判的文章,总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书,能让你对谈判技术有更深层次的理解!
[目录]
绪 论 什么是谈判专家
第一部分 谈判兵法
在第一部分中,我们设计了一个谈判思维框架,你可以在该框架基础上对谈判进行分析、准备并最终展开谈判。其中采用的谈判思维框架、战略和策略都是经过我们精心挑选提炼而成的,建议你按顺序通读这一部分以获得最佳效果。
01 索取价值
02 创造价值
03 研究型谈判
第二部分 谈判心理学
经验丰富的谈判人员也会犯错误,因为每个人都很容易受到心理偏见的影响,即便是好的谈判策略也会在这种偏见的影响下失去作用。这一部分的内容就是要把心理学理论化为在谈判中需要的实际工具,帮你避开自己的错误,发现并利用对方的错误。
04 当思想偏见磨灭理性
05 当心理偏见磨灭理性
06 在非理性世界理性地谈判
第三部分 实战谈判
如何辨别谎言?如何说服对方?当你处于不利地位时,如何展开谈判?如何把道德考量和你的谈判策略相结合?如何与你的竞争者、对手甚至敌人谈判?这些都是第三部分将要教授你的内容。
07 攻心策略
08 谈判盲点
09 应对谎言与诡计
10 道德困局
11 以弱胜强
12 剔除负面因素
13 何时不谈
14 谈判专家之路
词汇表
译者后记
:材质、工艺、做工等;
3、规格、尺码等;
4、品牌介绍;
5、搭配推荐;
6、包装展示;
7、购买需知;
8、买家反馈;
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