市场营销：理论、案例与实训（第五版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列；首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖；“十四五”职业教育国家规划教材；“十三五”职业教育国家规划教材）

作者：杨勇

书号：30762601

定价：￥49 元

字数：495 千字

印次：5-6

开本：16

出版时间：2023-01-01

ISBN：978-7-300-30762-6

包装：平

内容简介

本教材集中阐述了市场营销的相关理论、实践、案例以及实训的内容，主要包括营销概述、营销环境、营销战略、营销策略以及营销实现等内容。本教材按照正常、合理的教学顺序设计教材结构与内容，从而更加贴近市场营销教学与教改的需要，更有利于培养真正实用的营销专业相关人才。考虑到市场营销课程教学的需要，本教材在提供市场营销基本理论、方法的基础上，同时提供营销技能培训的教学内容。

作者介绍

杨勇，男，教授，北京科技大学国际学院副院长，主要从事市场营销专业的相关教学和研究工作，由他所负责建设的市场营销专业为教育部首批高职高专教学改革试点专业。在《中国软科学》等刊物上发表学术论文多篇，承担和主持北京市的研究课题多项，主编和参编教材数部。

陈建萍，北京科技大学教授，长期从事经济管理专业教学工作，多次被学校评为“教学标兵”和“学生最喜欢的老师”，曾被国家经贸委评为“全国优秀工商管理培训教师”。

 目录

第1篇营销概述

第1章营销的基本认识

方向标

导入案例邮局咖啡

1.1企业目的与实现目的之道

1.2营销——理论的解释

1.3营销管理与营销管理过程

本章小结

复习与思考

营销实战分析安踏：品牌向上的逻辑

素养提升

营销实战训练项目1市场营销：认知与体验（一）

项目2市场营销：认知与体验(二)

营销基本功必备之一一切从沟通开始

第2篇营销环境

第2章市场营销环境分析

方向标

导入案例方便面市场遇冷为哪般？

2.1市场营销环境概述

2.2微观环境因素分析

2.3宏观环境因素分析

2.4SWOT分析

本章小结

复习与思考

营销实战分析 “嘿，尔滨！”

素养提升

营销实战训练营销环境：市场营销不能不承受的“轻”

第3章消费者市场及其购买者行为分析

方向标

导入案例预制菜占领中国人春节餐桌

3.1消费者市场

3.2消费者行为模式和影响消费者购买行为的因素

3.3消费者购买决策过程

本章小结

复习与思考

营销实战分析她经济

素养提升

营销实战训练市场营销的根本：认清消费者

营销基本功必备之二一切从沟通开始(提高级)

第4章组织市场及其购买者行为分析

方向标

导入案例To B业务正在成为新的增长点，腾讯优化To B发展模式

4.1组织市场及其特点

4.2生产者市场购买行为分析

4.3中间商市场购买行为分析

本章小结

复习与思考

营销实战分析钉钉变了

素养提升

营销实战训练组织市场：不一样的市场

第5章竞争者分析

方向标

导入案例ATM机面临的竞争

5.1竞争者分析的基本框架

5.2识别竞争者

5.3竞争者的基本分析

5.4合作竞争

本章小结

复习与思考

营销实战分析携程的挑战

素养提升

营销实战训练营销：竞争与合作

营销基本功必备之三专业记忆训练

第6章营销信息与营销调研

方向标

导入案例农夫山泉有点甜

6.1营销信息与大数据

6.2营销调研

6.3市场需求测量与未来市场需求预测

本章小结

复习与思考

营销实战分析海底捞的备注里，是一个怎样的你？

素养提升

营销实战训练营销调研实践

第3篇营销战略

第7章目标市场营销战略

方向标

导入案例王老吉卖可乐了！喝了能降火吗？

7.1市场细分

7.2目标市场选择

7.3市场定位

本章小结

复习与思考

营销实战分析年纪轻轻的我，用上了老年App

素养提升

营销实战训练目标市场营销：我的地盘我做主

营销基本功必备之四客户服务

第8章产品战略与竞争战略

方向标

导入案例海尔的科技创新

8.1产品创新战略

8.2产品寿命周期战略

8.3品牌与品牌战略

8.4竞争战略

本章小结

复习与思考

营销实战分析格力，中国造！

素养提升

营销实战训练市场营销：创新、竞争与发展

第4篇营销策略

第9章产品决策

方向标

导入案例日本黑白电视机当年是如何打进中国市场的?

9.1营销组合

9.2产品决策概述

9.3产品属性决策

9.4产品的品牌与包装决策

9.5服务与产品支持服务策略

本章小结

复习与思考

营销实战分析老字号“内联升”

素养提升

营销实战训练产品：满足顾客需求的基础

营销基本功必备之五“讨价还价”

第10章价格决策

方向标

导入案例

10.1主要的定价理论

10.2影响定价的主要因素

10.3常用的定价方法

10.4具体的价格策略

10.5价格变动

本章小结

复习与思考

营销实战分析小米：始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品

素养提升

营销实战训练营销：“价”值几何?

第11章渠道决策

方向标

导入案例年轻人怎么又爱赶集了？

11.1分销渠道的概念、意义和模式

11.2分销渠道的设计与管理

11.3批发商、零售商与电子商务渠道

11.4物流与供应链管理

本章小结

复习与思考

营销实战分析这个“第一”不简单！

素养提升

营销实战训练分销渠道：条条大路通“罗马”

营销基本功必备之六人员推销

第12章促销决策——制定整合营销传播策略

方向标

导入案例北京2008年奥运会的整合营销传播

12.1整合营销传播概述

12.2广告

12.3营业推广

12.4公共关系

12.5人员推销

12.6直复营销和数字营销

本章小结

复习与思考

营销实战分析一坛酸菜引发的危机公关战

素养提升

营销实战训练广告与推广：体验与实操

第5篇营销实现

第13章营销实现

方向标

导入案例阿里调整大淘宝架构

13.1营销企划

13.2营销组织

13.3营销执行与营销控制

本章小结

复习与思考

营销实战分析碧欧泉男士黑金洁面乳北京市场营销企划

素养提升

营销实战训练市场营销：综合训练

营销基本功必备之七合作与组织  

精彩样章

本教材集中阐述了市场营销的相关理论、实践、案例以及实训的内容，主要包括营销概述、营销环境、营销战略、营销策略以及营销实现等内容。本教材按照正常、合理的教学顺序设计教材结构与内容，从而更加贴近市场营销教学与教改的需要，更有利于培养真正实用的营销专业相关人才。考虑到市场营销课程教学的需要，本教材在提供市场营销基本理论、方法的基础上，同时提供营销技能培训的教学内容。