商品介绍

• 出版社： 机械工业出版社

• 商品名称：你为什么不道歉

• 作者：[美]哈丽特·勒纳（Harriet Lerner）

• 市场价：45.0

• ISBN号：9787111601289

• 版次：1-1

• 出版日期：2019-01

• 页数：193

• 字数：118

勒纳博士强调了道歉的重要性并解释了道歉如何帮助、伤害或拯救了你的人际关系。她将道歉与和解的挑战比作一场两人或多人的舞蹈，虽然道歉并不是发现潜在问题的唯一方式，但它确实是为未来的交流铺平道路的好方法。本书会教你怎样传达有诚意、有深度的道歉，避免无意义的赔罪，并教你识别哪些完全是狡诈和刻薄的道歉。

赞誉
第1章   /1
不同难度的道歉
第2章   /13
五种错误道歉方式
第3章   /25
其他可能破坏人际关系的道歉方式
第4章   /35
如何在面对批评时有效道歉
第5章   /53
不会道歉的人
第6章   /71
怎样应对高度自我保护的犯错者
第7章   /91
怎样/是否接受对方的道歉
第8章   /107
和解失败是谁的过错
第9章   /125
最令人震惊的道歉
第10章   /135
关于原谅
第11章   /155
怎样让内心平静
第12章   /173
真诚道歉的力量
致谢   /185
注释   /189