本书全面涵盖了战略管理课程的教学内容，加入了作者最新的研究成果，更换了全部的“开篇案例”和“战略聚焦”专栏，极力贴近管理实践的最新动态；囊括了大量企业案例，揭示了企业在当今市场环境中应如何有效地进行战略管理。本书详细介绍了如何运用战略管理的工具和技术，实践性强，向读者展示了战略管理的全貌。

目录

译者序

前 言

第一部分

战略制定和执行的概念与技术

第 1 章　战略的内涵与重要性 2

学习目标 2

1.1　战略的内涵 3

1.2　公司战略与商业模式 9

1.3　制胜战略的制定 10

1.4　战略制定与战略实施的重要性 11

1.5　展望 12

本章要点 12

巩固练习 13

模拟练习 13

尾注 14

第 2 章　确定公司方向：愿景、使命、 

　目标与战略 15

学习目标 15

2.1　战略制定和战略实施的内容 16

2.2　阶段 1：制定战略愿景、使命陈述

 和核心价值观 17

2.3　阶段 2：设定目标 23

2.4　阶段 3：制定战略 26

2.5　阶段 4：实施战略 30

2.6　阶段 5：评估绩效并进行校正调整 31

2.7　公司治理：董事会在战略制定和

 实施中的作用 32

本章要点 34

巩固练习 35

模拟练习 35

尾注 36

第 3 章　公司外部环境评估 37

学习目标 37

3.1　宏观环境分析 38

3.2　评估行业和竞争环境 41

3.3　互补者与价值网络 54

3.4　驱动变化的力量与行业动态 55

3.5　战略集团分析 58

3.6　竞争对手分析与 SOAR 框架 61

3.7　关键成功因素 62

3.8　行业的盈利前景 63

本章要点 64

巩固练习 65

模拟练习 65

尾注 66

第 4 章　公司资源、能力和竞争力 

　评估 67

学习目标 67

4.1　公司目前战略的运作效果评估 68

4.2　公司的优势与劣势分析 71

4.3　公司的资源、能力与持久竞争优势 74

4.4　公司的成本结构、客户价值主张与

 价值链活动 80

4.5　公司竞争态势评估 89

4.6　确定值得管理层关注的战略性问题 91

本章要点 92

巩固练习 93

模拟练习 94

尾注 95

第 5 章　五种通用竞争战略 96

学习目标 96

5.1　通用竞争战略的类型 97

5.2　广泛低成本战略 98

5.3　广泛差异化战略 103

5.4　聚焦（或利基市场）战略 109

5.5　最优成本（混合）战略 113

5.6　通用竞争战略的特征比较 115

本章要点 118

巩固练习 119

模拟练习 119

尾注 120

第 6 章　强化公司的竞争地位：战略 

　行动、时机和经营范围 121

学习目标 121

6.1　进攻战略：提升公司的市场地位 122

6.2　防御战略：捍卫市场地位和竞争

 优势 126

6.3　战略行动的时机选择 127

6.4　通过界定经营范围强化公司的

 市场地位 130

6.5　横向并购战略 131

6.6　纵向一体化战略 133

6.7　外包战略：缩小经营范围 137

6.8　战略联盟与伙伴关系 139

本章要点 143

巩固练习 144

模拟练习 145

尾注 145

第 7 章　国际市场竞争战略 146

学习目标 146

7.1　公司决定进入国际市场的原因 147

7.2　跨国竞争使战略制定更为复杂的

 原因 148

7.3　进入国际市场的战略选择 153

7.4　国际化战略：三种主要的方法 158

7.5　通过国际经营获取竞争优势 162

7.6　跨国战略举措 165

7.7　在发展中国家市场竞争的战略 166

7.8　防御全球巨人：发展中国家的

 本土公司战略 168

本章要点 170

巩固练习 171

模拟练习 172

尾注 172

第 8 章　公司层战略：多元化与 

　多业务公司 173

学习目标 173

8.1　多元化战略的任务 174

8.2　多元化的时机选择 174

8.3　创造股东价值：多元化的终极

 理由 175

8.4　业务多元化的途径 175

8.5　多元化路径选择：相关多元化与

 非相关多元化 178

8.6　相关多元化 179

8.7　非相关多元化 186

8.8　相关 - 非相关多元化战略组合 191

8.9　多元化公司的战略评估 191

本章要点 204

巩固练习 206

模拟练习 207

尾注 207

第 9 章　伦理、企业社会责任、环境 

　可持续性与战略 208

学习目标 208

9.1　商业伦理的内涵 208

9.2　伦理标准的来源：普遍的还是

 依赖于当地规范 209

9.3　伦理标准影响战略制定和执行的

 方式及原因 213

9.4　不道德的企业战略和行为的驱动

 因素 213

9.5　公司战略应合乎伦理的原因 216

9.6　战略、企业社会责任和环境

 可持续性 218

本章要点 228

巩固练习 229

模拟练习 229

尾注 230

第 10 章　构建具有良好战略执行力的 

　组织：人员、能力和结构 231

学习目标 231

10.1　战略执行框架 232

10.2　构建具有良好战略执行力的组织：

 三个关键活动 234

10.3　配备组织人员 235

10.4　开发和构建关键资源与组织能力 238

10.5　构建与战略匹配的组织结构 242

本章要点 252

巩固练习 253

模拟练习 254

尾注 254

第 11 章　管理内部运营：采取行动 

　促进战略执行 255

学习目标 255

11.1　资源配置 256

11.2　制定政策和程序 256

11.3　运用业务流程管理工具 258

11.4　构建信息和操作系统 263

11.5　使用激励机制促进战略良好执行 265

本章要点 270

巩固练习 271

模拟练习 271

尾注 272

第 12 章　企业文化和领导力：良好 

　战略执行的关键 273

学习目标 273

12.1　灌输有利于战略执行的企业文化 273

12.2　领导战略执行过程 287

12.3　引领战略制定和战略执行：结语 290

本章要点 290

巩固练习 291

模拟练习 291

尾注 292

第二部分

战略制定和执行的案例集

案例 1　2020 年的爱彼迎 294

案例 2　2020 年精酿啤酒行业的 

　竞争 300

案例 3　开市客公司 2020：使命、 

　商业模式和战略 311

案例 4　汤姆斯鞋业：拓展其成功的 

　“买一捐一”商业模式 335

案例 5　2020 年的推特 344

案例 6　2020 年的 GoPro：重整 

　战略失败了吗 356

案例 7　达美乐比萨：新冠疫情期间的 

　业务连续性战略 371

案例 8　波音 737 MAX：需要何种 

　反应策略来确保乘客安全和 

　恢复公司声誉 380

案例 9　2020 年的优步科技公司： 

　优步属于零工经济吗 388

案例 10　消除供应链上的现代奴隶制： 

　雀巢公司能否一马当先 398