商品详情
邮费政策:
跨越速运,杭州发货,周六日不发货(如需延迟发货,下单时备注发货时间即可),包邮除偏(西藏、新疆、青海、内蒙古、宁夏、甘肃需加200元邮费。港澳台、海外不发货)
送货与安装服务:
送货上门与上门安装是两项是分开进行的。
1、货品发出后,会以短信形式通知顾客,并附有安装电话。
2、请收到货后,直接联系短信中的安装师傅,约定时间上门安装。正常情况下,预约2个工作日内即可上门安装。建议收到货后由安装师傅上门共同进行物品拆封。
单椅是不含安装的,不过非常简单,有说明书和安装视频指导。
退换货说明:
对于产品本身存在质量问题,或者因为物流运输造成损害,未受人为损伤,未经拆修,包装未损坏的情况下,客户收到产品7天内,可以退换货,邮费由商家承担。
对于产品本身无质量问题,客户因颜色、尺寸、喜好问题,客户收到产品7天内,可以退换货,邮费由客户承担。
售后服务:
五年质保,对于非人为损坏的质量问题,需要维修、更换零部件的情况,可以直接致电2平米官方客服:4008222386,安排维修或更换。
1.订单确认收货后2年内,非人为的质量问题,卖家将安排上门维修·螺丝、椅轮等小件问题,邮寄替换维修件给买家,在线指导更换。人为造成的维修,需收取材科成本快速费、上门服 务费等。
2.产品使用2年-5年以内,出现使用问题,如需更换零配件、上门维修等,需收取材料成本费及快递费、上门服务费等。(上门服务费以当地师傅报价为准,约70元~120元不等。)
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