赞?誉在商业世界中，品牌是能够穿越经济周期的永续资产。品牌建设是一个长期而系统的工程，需要企业持续投入。在AI深刻改变企业与用户连接方式的当下，这本书提出;从流量竞争到认知管理的跃迁，正是企业赢得未来信任的关键，值得每一位企业家与管理者研读。宋志平?著名经营管理专家、中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会首席专家

作为媒体主编和大力提倡AI应用的新闻学教授，我坚信AI只是专业人士的强大工具，;信任与验证才是最宝贵的资产。面对AI重塑信息生态的紧迫挑战，《AI时代的品牌》敏锐地捕捉了;从流量争夺到;认知管理的范式转移。本书不仅为企业构建;可信知识网络提供了实操指南，更深刻揭示：在真伪难辨的智能时代，共建权威、可信的内容生态，就是共同打造商业品牌与专业媒体的长期护城河。王丰?FT中文网总编辑品牌，是高质量发展的一个重要标志；品牌，是产品设计、功能质量、售后服务基础上的一种认知。AI技术的爆发让品牌传播逻辑发生深刻变革。这本书前瞻性提出;从流量竞争到认知管理的新范式，系统阐述了企业如何构建可信知识网络、在AI入口中掌握品牌定义权。这为新时代品牌高质量发展提供了极具价值的实战指南，值得广大品牌管理者认真研读。张国华?中国广告协会会长、国际广告协会全球副主席

推荐序算法中介时代的品牌认知重构与知识基建每一次信息技术的范式转移，都必然引发商业决策逻辑与企业组织架构的深刻重构。回顾数字化进程，从早期的门户网站到社交媒体，企业品牌管理的底层逻辑始终是想办法获得更多流量，抓住更多注意力，再把注意力尽量转化为商业价值。说得直接一点，过去大家最在意的是;能不能被看见。当下，生成式AI出现以后，我们又在经历一场前所未有的信息交互革命，原来那套以流量分发为中心的逻辑开始松动算法不再仅仅是信息的搬运工与索引器，而是成为拥有归纳、推理与生成能力的;信息中介与;决策代理人。算法不只是入口，更像一个先行解释者。品牌和用户之间的关系，也被悄悄改写了。在这个全新的;算法中介（Algorithm_Mediated）环境中，消费者获取信息的路径被极大地折叠了。正如本书所敏锐洞察到的，AI搜索切断了传统的通过链接跳转获取信息的过程，直接向用户交付结构化的最终答案。这一底层机制的突变，使得传统的搜索引擎优化（SEO）和流量竞价模式迅速失效。品牌面临的不再是;是否被看见的曝光危机，而是;如何被算法正确理解与调用的生存危机。对品牌来说，这意味着竞争焦点已经变了。以前品牌更看重;有没有曝光，现在更看重算法拿到的是什么材料，AI最终怎样描述品牌。从管理科学与信息系统的视角来看，《AI时代的品牌：从流量竞争到认知管理》一书的独特价值在于，它跳出了传统营销学的狭隘视野，将品牌管理提升到了企业知识管理与信息系统设计的战略高度。AI技术正在重构品牌管理的决策逻辑与信息架构。在传统的决策支持系统中，人类是决策的主体，系统提供数据辅助。但在生成式AI时代，算法成为对海量网络语料进行;阅读、筛选、评价、推荐的第一决策者。品牌管理沟通的对象，已经从单一的;消费者变成了;算法十消费者的双重主体。这就要求企业的信息架构必须发生根本性转变，从生产迎合人类感官的碎片化、情绪化营销素材，转向构建适应机器解析偏好的高密度、结构化、可溯源的事实语料。本书极具洞见地指出，那些缺乏逻辑主线、充斥着营销辞藻的;毒语料或低质内容，在算法的特征提取机制面前将被视为无效的;环境噪声，甚至引发严重的;算法幻觉与认知灾难。本书第7章所提出的;可信知识网络（KNIT）框架，为企业应对这一挑战提供了一套极为精彩的理论方法与工程实践体系。在我看来，KNIT的本质绝非简单的营销战术组合，而是一套面向大模型环境的新型企业认知基础设施与智能决策支持系统。在信息系统设计的语境下，大模型的内在记忆（参数）与外部检索构成了其输出决策的基石，而KNIT框架精准地切中了这一技术原点。一方面，通过生成式认知优化（GAO），企业得以将自身的核心技术、市场地位与产品参数重构为机器高度可读的;知识图谱，并将其深度注入模型的底层参数，完成认知内化；另一方面，通过生成式引擎优化（GEO），企业在外部高权重、高置信度的节点（如权威智库、官方媒体、专业数据库）上进行结构化知识分发，为AI的实时检索提供强大的外部证据链支撑。;内化参数十外挂知识库的协同管理，完美契合了现代人工智能在运营管理中的战略应用逻辑。KNIT解决了信息供给端的;失真问题，通过引入第三方权威背书与持续的数据监测反馈机制，构建了一个闭环的认知治理生态，赋予了企业在不确定性的算法黑箱中，建立确定性认知坐标的能力。将消耗型的;营销流量转化为具有长期复利效应的;数字认知资产，这是本书最具战略价值的理论升华。商业演化的历史一再证明，那些能够率先适应新信息架构的组织，必将掌握未来的话语权。本书不仅是对当前生成式AI重构商业生态的深刻剖析，更是一张指导企业完成认知资产管理转型的导航图。对于探索AI在商业场景应用的学术研究者而言，本书提供了丰富的洞察与鲜活的切面；对于立志在智能时代建立品牌护城河的企业管理者而言，本书则提供了一套严谨、可落地的系统方法论。正如清代诗人赵翼所言：;满眼生机转化钧，天工人巧日争新。我们唯有拥抱变化，方能在时代的洪流中生生不息。当算法开始替人类阅读世界，品牌需要学会用机器的语言重写自身。诚挚向每一位关注技术变革与商业创新的读者推荐此书。

谭寅亮中欧国际工商学院决策科学与管理信息系统教授

自?序在算法的沉默中，听见品牌的回响这些年，我一直反复思考一个问题：;在流量越来越贵、信息越来越碎的时代，品牌的安全感究竟来自哪里？过去，我们觉得答案是可见的。我们习惯了用手指去滑动屏幕，看那些跳动的红心、闪烁的评论、不断攀升的转发数。我们以为捕捉到了消费者的情绪，就捕捉到了传播的全部。但当人工智能生成内容（AIGC）像一阵静悄悄的风刮过时，我突然意识到，我们测量的尺度变了。我们正在从一个测量情绪的时代，跨入一个判断价值的时代。以前，传播是一场热闹的围观；现在，当用户向AI提问时，传播变成了一次在黑盒里的;校准。当消费者不再通过翻阅网页寻找你，而是向智能助手索要答案时，我们过去比拼的阅读量与点赞数还有意义吗？此时，品牌的抓手变成了AI知识库里的精准性和置信度。我在本书里想说的第一个残酷事实是：大批品牌主正打算丢掉内容基本功。他们觉得既然有了AI，内容就可以批量编造，甚至靠算法;黑入来获取效果。这是一种极度危险的诱惑。AIGC的真正价值绝非造假机，而是适配器。真正有生命力的内容，其核心事实永远应该是稳固且真实的。今天我们所谈论的AI时代的新品牌及与之对应的;新传播，应当是让一套真实、优质的内容，去适应不同的结构、不同的场景。想想曾经的;微信时刻;小红书时刻;抖音时刻，是否皆如此？如果我们看向品牌预算的未来流向，同样会发现，版图正在发生剧烈重组。目前，大家还在纠结传统内容与AI语料的比例，或许短期内它们会各占半壁江山。但请各位大胆地往未来看几年随着智能机器人、智能硬件、车载交互的高速普及，互联网的;网页入口正在加速消亡。AI极可能成为人类获取服务的唯一数字入口，它将与线下物理世界的广告平分秋色。这意味着，如果你的品牌无法进入AI的;脑回路，无法成为它首选的答案，那么你将直接失去一半以上的生存空间。所以，我给所有管理者的建议是：重新审视你的资产负债表。在工业时代，我们看厂房设备；在互联网时代，我们看日活用户；而在AI时代，一家没有数字资产的公司是不值钱的。这里的数字资产不再是你存在云端的那几千条营销推文，而是我们在这本书中即将探讨的可信知识网络（KNIT）。它是一套能被AI稳定理解、引用并引以为据的知识体系。它要求品牌不仅要说话，还要说出有据可查、由第三方验证过的、具备结构化美感的;真话。写下这些文字时，我感受到一种前所未有的使命感。弗若斯特沙利文（Frost amp; Sullivan）见证过无数行业的兴衰，但从未有过一个时代像今天这样，要求我们必须回归真实和长期主义。AI不会毁灭品牌，但它会淘汰那些只追求流量幻觉，而无视知识沉淀的企业。希望通过本书的探讨，能帮助各位在波谲云诡的技术浪潮中回归初心，构建支撑企业基业长青的可信知识基石。

王晨晖弗若斯特沙利文中国主管合伙人兼总裁头豹联合创始人兼总裁

你的品牌，在AI眼中是谁？为什么实力过硬的品牌，在AI眼中却;查无此人？当算法成为中介，品牌如何不失声、不失真、不失控？

流量越买越贵，品牌越做越虚。

智能时代，品牌的安全感，不来自流量，而是来自AI的信任。谁能向AI提供高质量、结构化、可溯源的知识体系，谁就能掌握品牌的定义权。

作为一本系统阐述AIGC时代品牌价值管理的实践指南，《AI时代的品牌》不仅深度拆解了AI搜索的底层逻辑，剖析了毒语料对品牌的伤害，还提供了一套面向AI时代的品牌认知管理框架可信知识网络（KNIT）。其通过生成式引擎优化（GEO）与生成式认知优化（GAO）两大抓手，结合真实案例与平台实测数据，给出;诊断_重构_分发_监测的四步落地方法，手把手教你：

诊断品牌AI画像构建权威知识底座实施跨平台定制分发与长效监测打造持续增值的数字认知资产

无论你是一线营销人、品牌负责人，还是企业战略决策者，本书都将帮助你从流量内卷中抽身，筑就品牌的终极护城河。

在AIGC时代，品牌竞争的核心正在从流量争夺转向认知管理。本书深度解析了AI搜索的崛起、用户行为的变迁以及主流AI平台的信息机制差异，指出在可预见的未来，品牌能否被AI准确理解、稳定调用并优先呈现，将成为企业的关键竞争力。书中系统梳理了AI如何重塑信息生态、用户搜索习惯与品牌价值链条，并进一步探讨AI时代品牌价值管理的实现路径、品牌权威语料构建原则、AI认知监测和内容分发策略等内容，在此基础上提出可信知识网络（KNIT）这一品牌认知管理框架。从战略认知、产业洞察到企业实践，本书力求为管理者与营销专业人士提供一套面向AI时代的品牌认知管理框架与行动指南。本书不仅是一部应对时代变革的实践指南，还试图引导企业从源头出发，通过持续建设高质量、可溯源、可验证的品牌知识体系，主动参与健康、可信的AI内容生态建设，赢得未来竞争中的认知优势与发展主动权。

王晨晖弗若斯特沙利文中国主管合伙人兼总裁、头豹联合创始人兼总裁、中国信息协会理事、上海市信息服务业行业协会副会长深耕行业研究与企业管理领域20余年;数字行研及;可信知识网络概念发起人，参编《行业研究与投资管理》教材美国拉文大学管理学博士

焦一真智火创始人，SEO和GEO专家数字营销行业20年从业经验

袁栩聪弗若斯特沙利文中国咨询总监、头豹研究院副院长/首席分析师拥有多年行业研究经验，长期深耕人工智能与数字化产业研究累计主导发表AI研究报告与白皮书百余篇，荣获;福布斯中国行业发展新锐分析师

目?录赞誉推荐序自序第1部分　新AI时代，重新定义品牌价值管理第1章?为什么品牌需要主动管理AI认知　 // 002新AI时代，品牌价值管理的核心挑战　 // 003新AI时代的品牌价值管理三大核心命题　 // 006新AI时代品牌价值管理方法论　 // 011新AI时代品牌价值管理的路径框架　 // 018第2部分　为何消费者越来越依赖AI第2章?AI搜索为何迅速崛起　 // 026搜索行为的四大底层驱动力　 // 026AI搜索能力全面顺应用户底层需求　 // 030第3章?AI搜索的忠实用户是谁　 // 035AI搜索的两大核心用户画像　 // 035AI搜索用户的核心使用目的　 // 038AI搜索用户使用中的核心痛点　 // 043第3部分　AI如何获取信息并影响品牌认知第4章?AI重塑信息生态的底层机制　 // 050信息供给模式的重构　 // 050多模态交互能力范式升级　 // 054信息推荐逻辑的转变　 // 057权威信源的价值迅速跃升　 // 060第5章?主流AI平台的信息机制与认知差异　 // 064主流AI平台简介　 // 064不同AI平台的核心特性与溯源偏好　 // 067典型案例实测：AI消费决策问答测评　 // 072第4部分　新AI时代，品牌如何做好价值管理第6章?构建品牌AI认知的第一性原理　 // 092以用户为中心：洞察AI搜索下的真实需求　 // 093以AI为媒介：诊断品牌在AI生态中的认知现状　 // 096以优质可信语料为核心：构建高质量的品牌认知资产　 // 101第7章?AI时代品牌管理的新范式：可信知识网络　 // 107为什么品牌需要一套系统化的认知管理解决方案　 // 108什么是KNIT：可信知识网络的定义与定位　 // 110KNIT的核心目标　 // 112KNIT的整体核心框架　 // 115GEO的方法与应用　 // 123GAO的方法与应用　 // 132第8章?可信知识网络的实践路径指南　 // 137整体框架　 // 138第一阶段，品牌AI认知现状诊断　 // 139第二阶段，构建可信知识底座　 // 144第三阶段，渠道宣发与认知管理　 // 147第四阶段，持续监测与认知巩固　 // 149案例实践　 // 151第5部分　共建健康、可信的AI内容生态第9章?AI时代下毒语料的警示　 // 174毒语料的定义与特征　 // 174毒语料对品牌的伤害　 // 177毒语料的应对与治理策略　 // 181第10章?构建可信AI内容生态的原则与责任　 // 186为什么需要构建健康的AI内容生态　 // 186健康AI内容生态的评估维度与各方责任　 // 188品牌与AI健康共生的未来　 // 197附录　 // 200术语表　 // 212致谢　 // 216后记　 // 218

在商业世界中，品牌是能够穿越经济周期的永续资产。品牌建设是一个长期而系统的工程，需要企业持续投入。在AI深刻改变企业与用户连接方式的当下，这本书提出;从流量竞争到认知管理的跃迁，正是企业赢得未来信任的关键，值得每一位企业家与管理者研读。宋志平 著名经营管理专家、中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会首席专家

商业演化的历史一再证明，那些能够率先适应新信息架构的组织，必将掌握未来的话语权。本书不仅是对当前生成式AI重构商业生态的深刻剖析，更是一张指导企业完成认知资产管理转型的导航图。诚挚向每一位关注技术变革与商业创新的读者推荐此书。谭寅亮 中欧国际工商学院决策科学与管理信息系统教授

面对AI重塑信息生态的紧迫挑战，《AI时代的品牌》敏锐地捕捉了从;流量争夺到;认知管理的范式转移。本书不仅为企业构建;可信知识网络提供了实操指南，更深刻揭示：在真伪难辨的智能时代，共建权威、可信的内容生态，就是共同打造商业品牌与专业媒体的长期护城河。王丰 FT中文网总编辑

品牌，是高质量发展的一个重要标志；品牌，是产品设计、功能质量、售后服务基础上的一种认知。AI技术的爆发让品牌传播逻辑发生深刻变革。本书前瞻提出从;流量竞争转向;认知管理的新范式，系统阐述了企业如何构建可信知识网络、在AI入口中掌握品牌定义权。这为新时代品牌高质量发展提供了极具价值的实战指南，值得广大品牌管理者认真研读。张国华 中国广告协会会长、国际广告协会全球副主席