物业公司员工绩效管理大全

（制度与表格精选）

（word 10万字）

第一部分 绩效管理制度

第一章 物业公司绩效管理制度

1-1 物业集团绩效管理综合办法7

1-2 绩效考核制度15

1-3 物业公司项目考核标准27

1-4 绩效考核方案37

1-5 分公司/经营部门考核方案51

1-6 物业公司员工年终考核方案59

1-7 高层管理人员年中考核评议方案63

1-8 绩效考核实施细则66

1-9 物业服务管理考核细则75

1-10 员工考核奖惩标准87

1-11 绩效评估管理程序94

1-12 绩效管理作业指导书97

1-13 团队绩效评估作业指导书99

1-14 员工绩效评估作业指导书102

第二章 部门绩效管理制度

2-1 经营部绩效考核标准111

2-2 保安部绩效考核标准118

2-3 质量管理部绩效考核标准133

2-4 物业管理处部门员工考核标准142

2-5 物业管理处季度绩效考核实施方案183

2-6 物业管理处质量检查标准及处罚细则189

第二部分 绩效管理表格

第一章 市场拓展部绩效考核表

1-1 市场拓展部经理岗位绩效考核表196

1-2 市场营销代表绩效考核表199

1-3 市场拓展文员绩效考核表201

第二章 物业咨询部绩效考核表

2-1 物业咨询部经理岗位绩效考核表203

2-2 物业咨询师绩效考核表206

2-3 物业咨询文员绩效考核表209

第三章 工程技术部绩效考核表

3-1 工程技术部经理岗位绩效考核表212

3-2 技术工程师绩效考核表215

第四章 秩序护卫部绩效考核表

4-1 护卫部经理绩效考核表218

4-2 教练员绩效考核表220

4-3 护卫部文员绩效考核表223

第五章 质量部绩效考核表

5-1 质量部经理岗位绩效考核表226

5-2 品质工程师绩效考核表229

第六章 物业管理处绩效考核表

6-1 物业管理处经理岗位绩效考核表232

6-2 客服主管绩效考核表235

6-3 工程主管绩效考核表238

6-4 行政主管绩效考核表242

6-5 环境主管绩效考核表245

6-6 护卫主管绩效考核表248

6-7 客户助理绩效考核表251

6-8 收款员绩效考核表254

6-9 社区文化专员绩效考核表258

6-10 物管员绩效考核表261

6-11 管理处文员绩效考核表263

6-12 维修班长绩效考核表266

6-13 维修技工绩效考核表269

6-14 运行班长绩效考核表272

6-15 运行技工绩效考核表275

6-16 绿化班长绩效考核表278

6-17 绿化工绩效考核表281

6-18 保洁班长绩效考核表284

6-19 保洁员绩效考核表287

6-20 护卫班长绩效考核表290

6-21 大堂岗护卫员绩效考核表293

6-22 车库岗护卫员绩效考核表296

6-23 巡逻岗护卫员绩效考核表299

6-24 消防中心岗护卫员绩效考核表302