（1）退换货：①未拆封可支持7天内无理由退货，买家承担寄回运费。②非质量问题退货买家承担寄回运费（并必须确保手表无折损，且不影响二次销售）。③未拆封或非质量问题换货，需买家承担寄回运费加换新重发顺丰15元快递费。④发货后临时撤单、拦截或改地址收取30元/件。

（2）出现破损按比例赔付，严重破损可申请换新。

（3）质量问题、发错货或漏发请在签收后24小时内反馈，并提供问题产品和快递单照片+视频，单号需清晰可见，否则不予处理。

（4）包装在快递过程中有轻微磨损、轻微变形不影响正常使用的属于正常现象，不作为售后受理，介意勿拍。

（5）两年全国联保售后流程：

1.微信搜索并关注小天才公众号.

2.自助查询授权服务点

3.无就近服务点则选寄修服务

4.可免费出检测单。

（注：机器本身质量问题请在签收后30天内提供检修单联系我们免费换新，非质量问题则收费换新，换新费用可参考小天才官网不同型号配件，详情联系客服）

拦截是否扣费：是，拦截或改地址收取30元/件

（1）退换货：①未拆封可支持7天内无理由退货，买家承担寄回运费。②非质量问题退货买家承担寄回运费（并必须确保手表无折损，且不影响二次销售）。③未拆封或非质量问题换货，需买家承担寄回运费加换新重发顺丰15元快递费。④发货后临时撤单、拦截或改地址收取30元/件。

（2）出现破损按比例赔付，严重破损可申请换新。

（3）质量问题、发错货或漏发请在签收后24小时内反馈，并提供问题产品和快递单照片+视频，单号需清晰可见，否则不予处理。

（4）包装在快递过程中有轻微磨损、轻微变形不影响正常使用的属于正常现象，不作为售后受理，介意勿拍。

（5）两年全国联保售后流程：

1.微信搜索并关注小天才公众号.

2.自助查询授权服务点

3.无就近服务点则选寄修服务

4.可免费出检测单。

（注：机器本身质量问题请在签收后30天内提供检修单联系我们免费换新，非质量问题则收费换新，换新费用可参考小天才官网不同型号配件，详情联系客服）

拦截是否扣费：是，拦截或改地址收取30元/件