接送机服务介绍

1）接机时

司机在到达大厅迎接客人

司机与客人核对信息

帮助提拿行李引领客人到停车场

专用礼宾轿车安全送达酒店或其他目的地

2）送机时

司机提前10分钟到达客人指定地点等候

专用礼宾轿车安全送达候机楼出发口

3）航班不正常时：自动跟踪航班动态，飞机晚点免费等待；

服务产品展示

专业：丽程服务团队均完成最高标准的五星级专业服务培训。梅塞德斯-奔驰是丽程接载宾客的唯一品牌用车；

专注：一对一Callcenter服务，个性化定制服务通过多种方式预订。出车安全检查，收车全面检测，定期系统保养；恪守最高的安全标准。

专属：完全独立的私人空间，确保商业会晤机密及个人隐私。车内备有矿泉水、纸巾、湿巾、薄荷糖、儿童座椅、行李套等；

服务城市

北京 上海 广州 深圳 三亚 武汉 西安 海口 长春 郑州 成都 南京 南通

泉州 济南 杭州 无锡 太原 合肥 南昌 温州 昆明 重庆 南宁 天津 长沙

青岛 沈阳 宁波 大连 哈尔滨 乌鲁木齐

产品预订流程

1.至少需提前4小时预订服务

2.将需要用车服务的客户信息（姓名，电话，接送地点）及用车类型告知预订客服；

3.取消时限均为4小时，4小时以外变更或取消不收取费用，在4小时以内取消或变更，收取订单的50%费用；

服务开始后取消变更，收取订单的100% 费用；

4.订单确认后，服务用车信息（车号、司机姓名及电话），通过爱特博预订系统或电话服务中心短信通知形式

回复。

接送机产品费用收取标准

超出限制时间和里程后，按超里程15元/公里，超时150元/小时标准同时收取。

接机等待时限 ：

(1)客户提供了航班号，司机跟踪航班实际抵达时间计时等待。
免费等待客户 1 小时，国际航班可免费等待客户1.5小时；如超时可收费继续等待，等待费用按不同车型服务超时的费用计算；
(2)若客户未提供航班号，按照客人指定时间超过 0.5 小时客人未出现，则司机直接拨打客户电话联系确认若客人正常使用，司机可以继续等待客户 1 小时。接送机服务中，国内航班可免费等待客户 1 小时，国
际航班可免费等待客户 1.5 小时；若客户还未到达，司机需与预订方确认后方可离去，并收取100% 的订单费用。

2.送机等待时限：
(1)司机可按照订单中客人填写的用车时间免费等待 0.5 小时 ，如超时可收费继续等待，等待费用按不同车型服务超时的费用计算。
3.超时费用收取：以每15分钟为起点收取费用，15分钟以内按15分钟收取，超15分钟按半小时收取。

24小时预定热线：4008106788