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温馨提示
云柜商城
亲爱的顾客您好：
由于鲜果运输及保鲜时效的不易性，如您有产品质量问题请及时联系在线客服；
下单后一般48小时内发货，如有特殊情况，可能稍有延迟；
理赔需要提供坏果照片及快递箱照片;
【理赔时效】24小时
【赔付标准】
1.亲，水果损坏，按照个数比例赔付。
2.申请售后必须有外包装图片，24小时内发给客服为您处理。
3.损坏的果子跟面单放在一起拍照。
4.生鲜水果因为客户原因无法收取或者拒收一律不予赔付。
5.因口感问题不予赔付。
6.天气炎热，运输路上水分蒸发可能会有50-100g左右偏差，请谅解！
【申请依据】坏品同快递单号一起拍照提供。
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