商品详情
书名: 高效能沟通术
定价: 38.00
ISBN: 9787308190824
作者: 张慕梁
出版社: 浙江大学出版社
出版日期: 2019-06
装帧: 平装
开本: 32
典型的交际案例,实用的表达技巧,丰富的知识版块
消除人际焦虑,让沟通事半功倍
10堂课直击沟通本质,轻松掌握说话秘诀,聊出好人脉
我们的生活离不开沟通,沟通不畅可能会影响人际关系、阻碍个人发展。如何高效、准确地沟通,是本书所要解决的问题。
本书作者在人际沟通和职场咨询方面有多年经验,以人际交往为切入点,总结出一套适合大众、循序渐进的沟通方法。作者在书中介绍了典的沟通理论,提供了多种沟通工具,还分析了大量日常沟通案例。
通过本书,你可以掌握高效能沟通的本质,提升自身优势。
1堂课 使命:如果你的人生是一部电影
第2堂课 目标:企图心是个好东西
第3堂课 聚焦破冰:治好你的“尬聊症”
第4堂课 聚焦双赢:不拼命证明你是对的
第5堂课 聚焦解决:江湖处处是矛盾
第6堂课 觉察前提:确认安全感
第7堂课 觉察过程:把沟通当成礼物
第8堂课 觉察关系:“气场”究竟是怎么一回事儿
第9堂课 心态的选择:从巨婴到自主
10堂课 交际的选择:人脉也有“断舍离”
结语 就从现在开始吧
张慕梁
国家职业指导师,思享同道教育品牌创始人,校友记咖啡品牌联合创始人。中国创新创业发展委员会导师,中国青少年发展基金会“伴你飞翔”专家团成员,北京共青团创业青年夜校特聘导师,北京校外教育协会专家,北京市社会工作者协会“五航计划”课程导师,北京大学、中国人民大学、中国传媒大学等高校创业就业导师。华民慈善基金会、雅歌公益基金职业发展导师,喜马拉雅FM、千聊、知乎、学部等多平台签约讲师,时代光华、百度问咖、运营小咖秀、桔子会、罗友霸王课等特聘讲师。原创业黑马案例中心研究员、《成功就业》主编。曾出版《你也可以进名企:名企HR总监们的职场观》,参编教材多部。
我曾经收到过一个学员的求助,她是这样说的:
“有一家较大的外资公司招聘总经理助理。我工作近四年,有一年多销售助理的工作经验,近三年部门经理助理的工作经验,所以就去联系了一个猎头,请他帮我申请这家公司的面试机会。这家公司的人事部经理人很好,很看好我。事后我问了猎头,他说我已经获得了第二轮面试的机会,叫我回去等通知。他回复的时候,态度并不积极。如今两个星期过去了,我与猎头沟通,猎头说还要跟该公司沟通终进入第二轮面试的人选。在这一轮沟通中,猎头的态度依然不是很积极。
“我非常郁闷,我感觉可能是猎头的问题,就把一篇名为《面试结果反馈迟迟不来,猎头应该如何应对》的文章发给了猎头。当然, 看到这样的文章,猎头应该不会很高兴。过了一个小时,猎头跟我反馈说,该公司的人事部经理说我的资质不错,就是年纪轻、资历浅。我怀疑猎头看了那篇文章很生气,为了报复我,他可能直接代替该公司拒绝了我,或者至少是没有在过程中做过任何努力。到底是猎头报复我,还是我的资历和经验的确不能让该公司满意?我现在非常苦恼,想听一下您的专业意见。”
其实,这位同学问的问题不是一个求职问题,而是一个职场沟通问题。她的倾诉其实代表着一种思维方式,这种思维方式就是对立思维。这个问题并不是无解的,凭着两个原则就能从一定程度上解决该问题。
一,不要总是想证明自己才是厉害的。
第二,找到大公约数,你才能把事儿办好。
- 中信书店 (微信公众号认证)
- 美好的思想和生活
- 扫描二维码,访问我们的微信店铺
- 随时随地的购物、客服咨询、查询订单和物流...