品牌智能——AI与Web3.0时代的商业新逻辑

作者：[美]孙宝红

书号：352572

定价：￥89 元

字数：346 千字

印次：1-1

开本：异16

出版时间：2026-06-30

ISBN：978-7-300-35257-2

包装：平

内容简介

AI与 Web3.0时代，企业亟需建立将营销法则与新兴技术的变革力量深度融合的战略框架。本书非工具指南，提出“品牌智能”的战略框架，品牌转型为数据驱动、持续学习且适应性强的生态系统，营销演变为可持续增长的自优化引擎，成为能够持续学习、自主适应，并与用户社群共创价值的智能增长系统。内容包括：构建品牌自有生态系统的实践路线图；提供模块化架构，将用户体验、数据、算法与决策系统整合为统一智能闭环；通过耐克、星巴克、丝芙兰、Wayfair、STEPN等先锋企业的案例，揭示“智能”如何将营销转化为企业价值；前瞻性洞见，代币化、数字身份与算法决策如何重塑营销与管理未来。

作者介绍

孙宝红，美国南加州大学博士，长江商学院杰出院长营销学讲席教授，多媒体营销和电子商务中心主任。曾任卡内基-梅隆大学泰珀商学院卡内基-博世营销学讲席教授。主要研究领域包括理性消费者选择与动态结构模型、评估促销对消费者选择的影响、新产品预测和客户关系管理。她创建各种动态结构模型，研究消费者在电子商务和社交媒体平台上的行为，开发机器学习和商业智能的算法。研究成果被《经济学人》《纽约时报》《华尔街日报》《时代周刊》《彭博资讯》等媒体援引使用。曾获卡内基-梅隆大学CART研究前沿项目创新研究奖。Joumal of Marketing、Marketing Science等学术期刊编委。在多家商学院开展研究工作，包括芝加哥大学、宾夕法尼亚大学沃顿商学院等。担任多家国际企业顾问，包括IBM、博世、威瑞森、PNC金融服务集团、南方贝尔、卡特彼勒和青岛啤酒等。经常担任各类国际会议的演讲嘉宾，如世界经济论坛年会等。2016年出版关于大数据和商业智能的英文著作Customer -Centric Marketing:A Pragmatic Framework(麻省理工学院出版社)。本书英文版将于 2025 年底由 Springer Nature 出版。

目 录

| 第一章 | 数字技术与数字主权

一、数字技术的商业价值

二、从数字依赖到数字主权

| 第二章 | 平台型企业

一、平台商业模式与网络效应

二、平台型企业的盈利模式

三、平台与品牌的关系

四、当品牌成为平台：变革性案例

五、产品型企业能向平台型企业学习什么

| 第三章 | 用户旅程与用户体验

一、数字时代的消费者决策过程

二、构建品牌私域，重塑用户旅程

三、营销范畴的扩展

| 第四章 | 品牌数智化的框架与实施

一、品牌数智化：两步流程

二、数字化转型：构建数字基础设施

三、智能化激活：将基础设施转化为品牌智能

四、品牌数智化路线图

五、品牌数智化的战略重要性

第五章 | 在线社群

一、在线品牌社群

二、构建高活跃度的在线社群

三、发掘品牌社群的价值

| 第六章 | 在线商店

一、在线商店在品牌数智化中的角色

二、升级在线商店，构建集成化数字基础设施

三、第三方电商平台的最佳实践及对品牌的启示

| 第七章 | 智能产品与智能商店

一、重构产品功能：打造智能交互界面

二、打造智能商店

三、从智能产品和智能商店获利

| 第八章 | 移动应用

一、品牌移动应用

二、利用移动技术打造更智能的品牌应用

三、构建具有营销影响力的移动应用

| 第九章 | 指挥中心与智能决策

一、指挥中心：智能营销的决策中枢

二、智能营销的动态优化逻辑

三、从自动化到代理式营销：AI 驱动的决策跃迁

四、构建智能化企业：数据、算法与组织能力

| 第十章 | 全域营销与 Brandnetics TM

一、数字时代的营销：全域方法

二、技术驱动的营销与商业模式创新

三、品牌智能所需的领导者思维

四、BrandneticsTM

五、Web3.0 揭示的营销机制变革：从直接关系到参与式增长

| 结 语 | 品牌智能：决定企业下一阶段竞争力的关键选择