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书名：高职院校质量保证体系诊断与改进——无锡职业技术学院实践案例
定价：68.0
ISBN：9787121381447
作者：龚方红
版次：第1版
出版时间：2020-03
内容提要：
本书是在***职业院校教学工作诊断与改进制度建设的背景下，结合无锡职业技术学院在质量体系建设过程中长期实践探索和理论研究方面的初步成果编写而成的。本书从高等职业教育质量观的变迁切入，综合运用管理学、教育学等理论，结合学校实践案例编写而成，内容主要包括：理论基础、方案设计、质量机制、运行实践、信息化支持等，涵盖了教学质量保证体系的建设思路与方法，对于读者全面了解高职院校内部质量保证体系和开展质量诊断与改进工作具有很强的指导作用。 本书可作为高等学校、职业技术学校以及从事职业教育的研究院所、行政管理单位、质量认证机构等有关人员的参考工具书，为探索建立和完善学校质量保证体系提供借鉴。
作者简介：
姜敏凤 教授，现在无锡职业技术学院多年从事教学与管理工作，先后任机械技术学院教授，图文信息中心主任、图书馆馆长、质量监督与控制部主任，具有企业工作经验，有多项国家/省级教研成果并获奖
目录：
第1 章 背景与理论基础 ……………………………………………………………………1
1.1 现代质量观的内涵与质量保证 ………………………………………………………1
1.1.1 高等职业院校的质量内涵变迁…………………………………………………1
1.1.2 现代质量观的特征………………………………………………………………2
1.1.3 高职教育教学质量影响因素……………………………………………………3
1.1.4 基于现代质量观，教育质量保证的路径选择…………………………………4
1.2 教育教学质量保证体系诊断与改进思路和理论支撑 ………………………………7
1.2.1 理论基础综述……………………………………………………………………8
1.2.2 质量保证体系框架…………………………………………………………… 11
1.2.3 质量保证运行单元—“8”字形螺旋工作模式…………………………… 11
第2 章 内部质量保证体系建设与运行方案设计 ………………………………… 15
2.1 内部质量保证体系建设思路 ……………………………………………………… 15
2.1.1 从新时代要求认识质量……………………………………………………… 15
2.1.2 明确质量保证体系建设方向………………………………………………… 15
2.2 内部质量保证体系内涵设计 ……………………………………………………… 19
2.2.1 体系的框架…………………………………………………………………… 19
2.2.2 体系运行模式………………………………………………………………… 21
2.2.3 体系运行机制………………………………………………………………… 30
2.2.4 信息化对体系运行的支持…………………………………………………… 31
2.3 诊断与改进方案设计 ……………………………………………………………… 32
2.3.1 自诊方案总体设计…………………………………………………………… 32
2.3.2 五层面自诊方案……………………………………………………………… 33
2.3.3 五层面自诊指标……………………………………………………………… 37
2.4 开展诊改试点保障措施 …………………………………………………………… 52
2.4.1 组织保障……………………………………………………………………… 52
2.4.2 经费保障……………………………………………………………………… 53
2.4.3 制度保障……………………………………………………………………… 53
第3 章 内部质量保证体系核心制度 ………………………………………………… 54
3.1 质量核心制度设计 ………………………………………………………………… 54
3.1.1 核心制度设计思路…………………………………………………………… 54
3.1.2 核心制度目录………………………………………………………………… 55
3.2 质量核心制度案例 ………………………………………………………………… 59
3.2.1 教育教学内部质量事故管控原则意见……………………………………… 60
3.2.2 诊断与改进工作原则意见…………………………………………………… 62
3.2.3 开展专业调研的原则意见…………………………………………………… 64
3.2.4 专业建设评价标准…………………………………………………………… 69
第4 章 诊断与改进运行实践 …………………………………………………………… 72
4.1 学校层面诊改实践 ………………………………………………………………… 72
4.1.1 学校层面诊改操作要点……………………………………………………… 72
4.1.2 学校层面目标标准链建立举例……………………………………………… 73
4.1.3 学校层面常态纠偏举例……………………………………………………… 77
4.1.4 学校层面阶段自诊举例……………………………………………………… 77
4.2 专业层诊改实践 …………………………………………………………………… 78
4.2.1 专业层面诊改实施办法……………………………………………………… 79
4.2.2 单个专业自诊案例…………………………………………………………… 82
4.2.3 校级专业层面诊改案例……………………………………………………… 93
4.3 课程层面诊改实践 …………………………………………………………………106
4.3.1 课程层面诊改实施办法………………………………………………………107
4.3.2 单门课程自诊案例……………………………………………………………108
4.3.3 校级课程层面诊改案例……………………………………………………… 118
4.4 教师层面诊改实践 …………………………………………………………………124
4.4.1 教师层面诊改实施办法………………………………………………………124
4.4.2 教师个人自诊案例……………………………………………………………125
4.4.3 学校教师层面诊改案例………………………………………………………128
4.5 学生层面诊改实践 …………………………………………………………………136
4.5.1 学生层面诊改实施办法………………………………………………………136
4.5.2 学生个人自诊案例……………………………………………………………137
4.5.3 学校学生层面诊改案例………………………………………………………139
第5 章 诊断与改进信息平台建设与应用 ……………………………………………147
5.1 学校智慧校园顶层设计概述 ………………………………………………………147
5.1.1 学校信息化基础………………………………………………………………147
5.1.2 智慧校园顶层设计……………………………………………………………147
5.1.3 业务系统构建…………………………………………………………………148
5.1.4 数据中心设计…………………………………………………………………150
5.2 诊断与改进信息化系统设计 ………………………………………………………151
5.2.1 需求分析………………………………………………………………………151
5.2.2 系统功能框架设计……………………………………………………………153
5.3 数据采集与分析 ……………………………………………………………………154
5.3.1 数据来源规范化………………………………………………………………154
5.3.2 数据分析………………………………………………………………………155
5.4 层面工作自诊信息流程设计与应用 ………………………………………………156
5.4.1 “8”字形螺旋流程设计………………………………………………………156
5.4.2 实时监测预警的具体设计……………………………………………………157
5.4.3 事后诊断改进的报告模板设计………………………………………………158
5.4.4 层面工作自诊应用实例………………………………………………………159
5.4.5 自诊任务管理与结果统计分析………………………………………………165
5.5 大数据分析展示的设计、应用与展望 ……………………………………………171
5.5.1 层面主题指标分析展示………………………………………………………171
5.5.2 教师智能画像…………………………………………………………………176
5.5.3 学生智能画像…………………………………………………………………180
5.5.4 校情综合分析与决策支撑展望………………………………………………182
第6 章 自诊指标数据字典 ………………………………………………………………183
6.1 学校层面数据字典 …………………………………………………………………184
6.1.1 学校层面职能部门自诊指标数据字典………………………………………184
6.1.2 教学部门工作自诊指标数据字典……………………………………………186
6.2 专业层自诊指标数据字典 …………………………………………………………192
6.2.1 单个专业自诊数据字典………………………………………………………192
6.2.2 专业汇总指标数据说明………………………………………………………202
6.3 课程层自诊指标数据字典 …………………………………………………………202
6.3.1 单门课程自诊指标数据字典…………………………………………………202
6.3.2 课程汇总自诊指标说明………………………………………………………210
6.4 教师层自诊指标数据字典 …………………………………………………………210
6.4.1 师资队伍建设的自诊指标（校级） …………………………………………210
6.4.2 教师个人画像指标数据字典…………………………………………………215
6.5 学生层自诊指标数据字典 …………………………………………………………220
6.5.1 学生层工作自诊指标（校级） ………………………………………………220
6.5.2 学生个人画像指标数据字典…………………………………………………231
第7 章 研究与探索 ………………………………………………………………………235
7.1 高职院校诊改工作若干问题的思考 ………………………………………………235
7.2 “评估”到“诊改”，高等职业教育质量观的变迁 ………………………………235
7.3 “五个层面四步循环”质量保证制度体系的构建 …………………………………236
7.4 打开“灰箱”：基于教学过程的高职课程诊改探索与实践 ………………………236
7.5 基于成果导向的物联网专业诊断与改进研究 ……………………………………236
7.6 高职院校内部学生层面质量保证体系建立与诊改机制研究 ……………………237
7.7 内涵建设背景下学校内部质量保证体系建设探索：以无锡职业技术学院为例…237
7.8 基于全员获得感视角推进高职院校教学质量诊断与改进的思考 ………………237
7.9 基于诊断与改进工作的教务管理系统研究与实现 ………………………………238
7.10 基于学生核心利益的高职教育教学理念辨析 ……………………………………238
7.11 英国高等教育质量保证体系综述 …………………………………………………238
7.12 高职院校教学质量监控信息化平台的设计：以无锡职业技术学院为例 ………238
7.13 质量主体联动的学生层面质量保证体系诊断与改进思考 …………………… 239
参考文献 ………………………………………………………………………………………240
定价：68.0
ISBN：9787121381447
作者：龚方红
版次：第1版
出版时间：2020-03
内容提要：
本书是在***职业院校教学工作诊断与改进制度建设的背景下，结合无锡职业技术学院在质量体系建设过程中长期实践探索和理论研究方面的初步成果编写而成的。本书从高等职业教育质量观的变迁切入，综合运用管理学、教育学等理论，结合学校实践案例编写而成，内容主要包括：理论基础、方案设计、质量机制、运行实践、信息化支持等，涵盖了教学质量保证体系的建设思路与方法，对于读者全面了解高职院校内部质量保证体系和开展质量诊断与改进工作具有很强的指导作用。 本书可作为高等学校、职业技术学校以及从事职业教育的研究院所、行政管理单位、质量认证机构等有关人员的参考工具书，为探索建立和完善学校质量保证体系提供借鉴。
作者简介：
姜敏凤 教授，现在无锡职业技术学院多年从事教学与管理工作，先后任机械技术学院教授，图文信息中心主任、图书馆馆长、质量监督与控制部主任，具有企业工作经验，有多项国家/省级教研成果并获奖
目录：
第1 章 背景与理论基础 ……………………………………………………………………1
1.1 现代质量观的内涵与质量保证 ………………………………………………………1
1.1.1 高等职业院校的质量内涵变迁…………………………………………………1
1.1.2 现代质量观的特征………………………………………………………………2
1.1.3 高职教育教学质量影响因素……………………………………………………3
1.1.4 基于现代质量观，教育质量保证的路径选择…………………………………4
1.2 教育教学质量保证体系诊断与改进思路和理论支撑 ………………………………7
1.2.1 理论基础综述……………………………………………………………………8
1.2.2 质量保证体系框架…………………………………………………………… 11
1.2.3 质量保证运行单元—“8”字形螺旋工作模式…………………………… 11
第2 章 内部质量保证体系建设与运行方案设计 ………………………………… 15
2.1 内部质量保证体系建设思路 ……………………………………………………… 15
2.1.1 从新时代要求认识质量……………………………………………………… 15
2.1.2 明确质量保证体系建设方向………………………………………………… 15
2.2 内部质量保证体系内涵设计 ……………………………………………………… 19
2.2.1 体系的框架…………………………………………………………………… 19
2.2.2 体系运行模式………………………………………………………………… 21
2.2.3 体系运行机制………………………………………………………………… 30
2.2.4 信息化对体系运行的支持…………………………………………………… 31
2.3 诊断与改进方案设计 ……………………………………………………………… 32
2.3.1 自诊方案总体设计…………………………………………………………… 32
2.3.2 五层面自诊方案……………………………………………………………… 33
2.3.3 五层面自诊指标……………………………………………………………… 37
2.4 开展诊改试点保障措施 …………………………………………………………… 52
2.4.1 组织保障……………………………………………………………………… 52
2.4.2 经费保障……………………………………………………………………… 53
2.4.3 制度保障……………………………………………………………………… 53
第3 章 内部质量保证体系核心制度 ………………………………………………… 54
3.1 质量核心制度设计 ………………………………………………………………… 54
3.1.1 核心制度设计思路…………………………………………………………… 54
3.1.2 核心制度目录………………………………………………………………… 55
3.2 质量核心制度案例 ………………………………………………………………… 59
3.2.1 教育教学内部质量事故管控原则意见……………………………………… 60
3.2.2 诊断与改进工作原则意见…………………………………………………… 62
3.2.3 开展专业调研的原则意见…………………………………………………… 64
3.2.4 专业建设评价标准…………………………………………………………… 69
第4 章 诊断与改进运行实践 …………………………………………………………… 72
4.1 学校层面诊改实践 ………………………………………………………………… 72
4.1.1 学校层面诊改操作要点……………………………………………………… 72
4.1.2 学校层面目标标准链建立举例……………………………………………… 73
4.1.3 学校层面常态纠偏举例……………………………………………………… 77
4.1.4 学校层面阶段自诊举例……………………………………………………… 77
4.2 专业层诊改实践 …………………………………………………………………… 78
4.2.1 专业层面诊改实施办法……………………………………………………… 79
4.2.2 单个专业自诊案例…………………………………………………………… 82
4.2.3 校级专业层面诊改案例……………………………………………………… 93
4.3 课程层面诊改实践 …………………………………………………………………106
4.3.1 课程层面诊改实施办法………………………………………………………107
4.3.2 单门课程自诊案例……………………………………………………………108
4.3.3 校级课程层面诊改案例……………………………………………………… 118
4.4 教师层面诊改实践 …………………………………………………………………124
4.4.1 教师层面诊改实施办法………………………………………………………124
4.4.2 教师个人自诊案例……………………………………………………………125
4.4.3 学校教师层面诊改案例………………………………………………………128
4.5 学生层面诊改实践 …………………………………………………………………136
4.5.1 学生层面诊改实施办法………………………………………………………136
4.5.2 学生个人自诊案例……………………………………………………………137
4.5.3 学校学生层面诊改案例………………………………………………………139
第5 章 诊断与改进信息平台建设与应用 ……………………………………………147
5.1 学校智慧校园顶层设计概述 ………………………………………………………147
5.1.1 学校信息化基础………………………………………………………………147
5.1.2 智慧校园顶层设计……………………………………………………………147
5.1.3 业务系统构建…………………………………………………………………148
5.1.4 数据中心设计…………………………………………………………………150
5.2 诊断与改进信息化系统设计 ………………………………………………………151
5.2.1 需求分析………………………………………………………………………151
5.2.2 系统功能框架设计……………………………………………………………153
5.3 数据采集与分析 ……………………………………………………………………154
5.3.1 数据来源规范化………………………………………………………………154
5.3.2 数据分析………………………………………………………………………155
5.4 层面工作自诊信息流程设计与应用 ………………………………………………156
5.4.1 “8”字形螺旋流程设计………………………………………………………156
5.4.2 实时监测预警的具体设计……………………………………………………157
5.4.3 事后诊断改进的报告模板设计………………………………………………158
5.4.4 层面工作自诊应用实例………………………………………………………159
5.4.5 自诊任务管理与结果统计分析………………………………………………165
5.5 大数据分析展示的设计、应用与展望 ……………………………………………171
5.5.1 层面主题指标分析展示………………………………………………………171
5.5.2 教师智能画像…………………………………………………………………176
5.5.3 学生智能画像…………………………………………………………………180
5.5.4 校情综合分析与决策支撑展望………………………………………………182
第6 章 自诊指标数据字典 ………………………………………………………………183
6.1 学校层面数据字典 …………………………………………………………………184
6.1.1 学校层面职能部门自诊指标数据字典………………………………………184
6.1.2 教学部门工作自诊指标数据字典……………………………………………186
6.2 专业层自诊指标数据字典 …………………………………………………………192
6.2.1 单个专业自诊数据字典………………………………………………………192
6.2.2 专业汇总指标数据说明………………………………………………………202
6.3 课程层自诊指标数据字典 …………………………………………………………202
6.3.1 单门课程自诊指标数据字典…………………………………………………202
6.3.2 课程汇总自诊指标说明………………………………………………………210
6.4 教师层自诊指标数据字典 …………………………………………………………210
6.4.1 师资队伍建设的自诊指标（校级） …………………………………………210
6.4.2 教师个人画像指标数据字典…………………………………………………215
6.5 学生层自诊指标数据字典 …………………………………………………………220
6.5.1 学生层工作自诊指标（校级） ………………………………………………220
6.5.2 学生个人画像指标数据字典…………………………………………………231
第7 章 研究与探索 ………………………………………………………………………235
7.1 高职院校诊改工作若干问题的思考 ………………………………………………235
7.2 “评估”到“诊改”，高等职业教育质量观的变迁 ………………………………235
7.3 “五个层面四步循环”质量保证制度体系的构建 …………………………………236
7.4 打开“灰箱”：基于教学过程的高职课程诊改探索与实践 ………………………236
7.5 基于成果导向的物联网专业诊断与改进研究 ……………………………………236
7.6 高职院校内部学生层面质量保证体系建立与诊改机制研究 ……………………237
7.7 内涵建设背景下学校内部质量保证体系建设探索：以无锡职业技术学院为例…237
7.8 基于全员获得感视角推进高职院校教学质量诊断与改进的思考 ………………237
7.9 基于诊断与改进工作的教务管理系统研究与实现 ………………………………238
7.10 基于学生核心利益的高职教育教学理念辨析 ……………………………………238
7.11 英国高等教育质量保证体系综述 …………………………………………………238
7.12 高职院校教学质量监控信息化平台的设计：以无锡职业技术学院为例 ………238
7.13 质量主体联动的学生层面质量保证体系诊断与改进思考 …………………… 239
参考文献 ………………………………………………………………………………………240
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