商品详情
点读笔售后
1.点读笔支持七天无理由退货(需保证不影响二次销售)
2.签收超过七天,但是在签收15天内,不支持退货,需要寄回维修部检测,属质量问题换新,人为问题自费维修
3.点读笔签收超过15天,按照以下保修原则处理,直接联系小彼恩APP在线客服排查检修
点读笔保修说明:本产品保修期为一年,在保修期内如产品发生故障,属元器件不良或制作不良将享有免费保修服务。
以下情形不属于保修范围:
已经超过保修期
无产品保修卡,或私自涂改报修记录
未按照使用说明要求使用、拆卸等导致产品故障或损坏
产品的序列号与产品本身不符
因不可抗力(如天灾、地震、雷击等)造成的损坏
使用过程中感染病毒或删除添加程序造成损坏的
人为因素造成的损坏:包括非正常工作环境(如强磁场、强电场)下使用;未按产品使用说明的要求使用而造成的损坏、因保管不善而造成撞击、跌落、弯折,置于潮湿场所或进液等引趣的故障
在接受维修服务之前将重要的资料另行备份或记录,因维修过程中造成的资料错误丢失、损坏及可能带来的其他损失本公司不承担任何责任
保修范围不包括外壳、按键的磨损及皮套等的损耗
书籍售后
1.书籍支持七天无理由退换货(需保证不影响二次销售)退货运费客户承担
2.瑕疵福利品和特殊品不退不换
发货时效
推单72小时内发货,节假日会有所延缓
全国包邮,不另加运费,港澳台不发货
发货快递:顺丰、极兔,不指定快递发货



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