商品详情
【是否支持七天无理由】:特殊食品不支持七天无理由退换
【售后标准】:
(1)特殊食品非质量问题不退不换,下单后不支持撤单,不支持拦截,不支持改地址,不接受退货/拒收。
(2)出现破损按比例赔付,严重破损补发。 赠品礼袋漏发/破损按比例赔付处理。
(3)关于产品少件、破损、发错、质量问题等,签收后24小时内联系团长申诉:提供产品合照,将问题产品照片、快递外包装照、清晰的面单照【合影拍照(照片+视频)】,单号需清晰可见,否则不予处理。(方便仓库快速高效处理问题,彼此节省时间)
(4)因快递官网物流查询时间限制及快递派件记录保存时间限制;订单发货后还请自行跟进物流信息,如有异常请及时反馈;订单发货时间超过30天的物流异常及快递派件问题一律不再受理。
【以下情况不在赔付范围内】
(1)因买家地址有误、电话联系不上、发货后修改地址、无人签收等导致送货延误产品腐烂变质;
(2)商品本身没有质量问题,因个人口感喜好不同、商品色泽、个人感官认知等退换货
(3)因地址太偏/快递超区/需自提不及时导致时间过长,产品融化变质,不予理赔,请偏远地区的买家购买前慎重。
(4)关于拒收:产品请勿拒收或退货,拒收产生变质的由买家承担,卖家不承担责任,无正当理由拒绝签收不予赔付。
(5)包装在快递过程中有磨损、变形、有碎纸屑等,产品不影响正常使用的属于正常现象,不作为售后受理,介意勿拍。
下单须知❗
◆少数区域快递网点、中转站异常导致无法发货的,就不🈲了,会筛选快递尽量发出,实际以出单为准!
◆如有发不出的单子,后台会备注上给您退款,就不一一通知了,特殊情况,感谢理解❗
























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