【是否支持七天无理由】：特殊食品不支持七天无理由退换

【售后标准】：

（1）特殊食品非质量问题不退不换，下单后不支持撤单，不支持拦截，不支持改地址，不接受退货/拒收。

（2）出现破损按比例赔付，严重破损补发。 赠品礼袋漏发/破损按比例赔付处理。

（3）关于产品少件、破损、发错、质量问题等，签收后24小时内联系团长申诉：提供产品合照，将问题产品照片、快递外包装照、清晰的面单照【合影拍照（照片+视频）】，单号需清晰可见，否则不予处理。（方便仓库快速高效处理问题，彼此节省时间）

（4）因快递官网物流查询时间限制及快递派件记录保存时间限制；订单发货后还请自行跟进物流信息，如有异常请及时反馈；订单发货时间超过30天的物流异常及快递派件问题一律不再受理。

【以下情况不在赔付范围内】

（1）因买家地址有误、电话联系不上、发货后修改地址、无人签收等导致送货延误产品腐烂变质；

（2）商品本身没有质量问题，因个人口感喜好不同、商品色泽、个人感官认知等退换货

（3）因地址太偏/快递超区/需自提不及时导致时间过长，产品融化变质，不予理赔，请偏远地区的买家购买前慎重。

（4）关于拒收：产品请勿拒收或退货，拒收产生变质的由买家承担，卖家不承担责任，无正当理由拒绝签收不予赔付。

（5）包装在快递过程中有磨损、变形、有碎纸屑等，产品不影响正常使用的属于正常现象，不作为售后受理，介意勿拍。

下单须知❗

 ◆少数区域快递网点、中转站异常导致无法发货的，就不🈲了，会筛选快递尽量发出，实际以出单为准！ 

◆如有发不出的单子，后台会备注上给您退款，就不一一通知了，特殊情况，感谢理解❗