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万千教育·幼儿园园长临场应变技巧50例

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商品详情

《幼儿园园长临场应变技巧50例》

著者:卢俊

定价:20.00元

出版时间:2013年01月

ISBN:9787501990061

出品:万千教育

“一名好的园长能成就一所优质的幼儿园。”针对管理中层出不穷的意外事件,作者的临场反应告诉我们优秀的园长离不开管理智慧的修炼!适宜的第一反应不仅有效地化解眼前的危机,而且能事半功倍地解决后续事件!阅读此书,您也就踏上了优秀幼儿园长的成就之路!

幼儿园突发事件的应急处理是一门技术,也是一门艺术。处理不当,当前的危机不但得不到有效化解,而且会给事件的后续工作处理带来重重困难,更有损幼儿园的形象和园长的个人魅力。本书通过“情景再现”、“临场应变”和“温馨提示”呈现了园长管理工作中最经常遇到的50个话题,主要涉及:

  • 同事行为:爱挑拨是非的教师、中途撂挑子的教师、不服从工作安排的教师、背后拆台的副手、“背叛”自己的助理……

  • 幼儿行为:不肯来园的幼儿、不肯与人分享的幼儿、爱招惹别人的幼儿、不敢参加活动的幼儿……

  • 家园沟通:无理取闹的家长、送礼上门的家长、择师挑师的家长、恶意威胁的家长……

  • 其他事件:幼儿园建筑施工方违章建设、陌生人冒领孩子、上级部门突发整改单、厕所里出现诋毁领导的小字报……

卢俊,教育硕士,浙江工业大学幼儿园园长。任教以来,分别在北京大学、浙江大学进修法律专业和应用心理学专业,致力于探索研究幼儿行为及其心理背景,并在核心期刊发表过《解码与读码》、《塑造理想的幼儿教师》、《从斯金纳的行为理论谈幼儿良好行为的形成》等文章。

尤其在多年的幼儿园管理实践和体验中,积累了丰富的园务管理经验,并对人际心理有较为深入的研究,对幼儿园突发事件的处理有较为独到的理解和领悟。

目录

第一章 同事行为的应对技巧 1

1.当教师说“我不干了”时 2

2.当教师在园外比赛中意外落败时 4

3.当教师倚老卖老时 7

4.当教师任性、没责任感时 10

5.当同事间彼此不满时 12

6.当教师中途撂挑子时 15

7.当教师不服从工作安排时 18

8.当教师急于“上进”时 20

9.当助理“背叛”自己时 23

10.当同事关系被挑拨离间时 25

11.当教师私下拉票时 27

12.当副手背后拆台时 30

13.当员工私拿剩菜时 33

14.当教师挑动家长闹事时 36

15.当教师爱“扯大旗”时 39

16.当教师晋升职称失利时 41

17.当教师对工作感到倦怠时 44


第二章 幼儿行为的应对技巧 47

18.当幼儿不肯来园时 48

19.当幼儿依恋老师时 50

20.当幼儿爱模仿时 53

21.当幼儿“假哭”时 56

22.当幼儿脾气火爆时 59

23.当幼儿背着包包不放时 63

24.当幼儿不敢登上攀登架时 66

25.当幼儿“自娱自乐”时 69

26.当幼儿不肯分享时 72

27.当幼儿爱招惹人时 75


第三章 家园沟通的应对技巧 79

28.当家长向幼儿园投诉时 80

29.当幼儿发生意外时 82

30.当家长无理取闹时 85

31.当家长上门索赔时 88

32.当家长送礼上门时 90

33.当家长目中无人时 92

34.当家长恶意威胁时 95

35.当家长溺爱孩子时 98

36.当家长要求多多时 101

37.当家长择师挑师时 104

38.当家长犹豫是否给教师送礼时 107

39.当家长对“分享”存在困惑时 110

40.当家长对孩子升班更换教师存在困惑时 113

41.当家长对教师撒谎心存不满时 117

42.当家长对孩子的吃饭问题心存疑问时 120


第四章 其他突发事件的应对技巧 125

43.当有人想冒领孩子时 126

44.当在园幼儿突然生病死亡时 128

45.当厕所里出现诋毁自己的小字报时 131

46.当有人提出违反规则的要求时 134

47.当接到上级部门的整改单时 137

48.当幼儿园的施工方违规建设时 139

49.当受伤员工家属来园闹事时 142

50.当轻率的求职者来应聘时 144

后 记 147


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