书中有运营短视频企业号的经验，在多年来的《短视频企业号运营实战》的内训课程的基础上创作了本书； 短视频运营，实现品牌营销、产品推广、业绩提升、私域沉淀； 把短视频企业号成为企业营销的新阵地 ； 多种实战技巧助力企业搭乘顺风车； 一本比较全面的读物，可以对企业号运营有更全面、深入的了解。 ……

根据巨量引擎2020年11月发布的《2020抖音企业经营白皮书》显示，截至2020年10月，抖音企业号用户数正式突破500万，汇聚了国内外ZM品牌及中小企业及商家，企业号粉丝总量已经达到了300亿。随着企业线上化、数字化加速发展，短视频不但成为品牌营销、推广销售的重要策略，更承担起企业私域流量资产沉淀的作用，帮助企业实现业绩经营的Z大化。 本书从短视频企业号的价值解读切入帮助企业和商家深度理解运营短视频企业号的底层逻辑，接着从赛道选择、选品逻辑、内容策略、内容运营、渠道引流、短视频+直播、用户运营7个角度帮助企业和商家深度掌握短视频企业号的运营技巧，实现品牌营销和销售带货的双重收益。

杨闯世 成都沙漠鱼农业科技有限公司董事长。 西南财经大学金融中心特邀导师。 第五届“互联网+”学生创新创业专家评委。 2017年度全国优秀中小企业家。

第一章 短视频企业号： 5G 时代的全新营销模式 1?6?9 短视频企业号成为企业营销的新阵地 / 2 2?6?9 短视频企业号运营背后的用户心理 / 5 3?6?9 SICAS消费者行为模型 / 9 4?6?9 短视频企业号运营的六大误区 / 16 5?6?9 短视频企业号需要一个专业运营团队 / 20 第二章 建立阵地： 短视频企业号的定位与设计 1?6?9 平台定位：找到一个主战场 / 26 2?6?9 类型定位：以用户需求为目标思考变现 / 32 3?6?9 对标定位：扫描同类账号，找到标杆 / 36 4?6?9 用户定位：平台切入，产品锁定 / 39 5?6?9 优势定位：发掘企业运营短视频的优势 / 42 6?6?9 人设定位：找到合适的人设标签 / 46 7?6?9 垂直定位：精准且专注地创作视频 / 51 第三章 选品逻辑： 爆红基因决定产品流量 1?6?9 选品逻辑一：可以用视频展示 / 56 2?6?9 选品逻辑二：受众广泛 / 59 3?6?9 选品逻辑三：性价比高、有实用价值 / 63 4?6?9 选品逻辑四：新奇、有趣 / 67 5?6?9 选品逻辑五：应季、有亮点 / 70 6?6?9 选品逻辑六：有社交属性 / 74 7?6?9 选品逻辑七：供应链有保障 / 78 第四章 内容策略： 爆款短视频的策划与制作 1?6?9 以产品为中心策划内容 / 84 2?6?9 爆款基因：有趣味，有价值，有“颜值” / 87 3?6?9 为产品创作一个动人的故事 / 92 4?6?9 短视频脚本的策划与撰写 / 98 5?6?9 爆款标题的设计法则 / 105 6?6?9 竖屏视频的拍摄和制作技巧 / 111 7?6?9 短视频的封面尽可能清晰明亮 / 116 8?6?9 黄金3秒：音乐、画面和文案 / 119 9?6?9 尽量缩短短视频的时长 / 124 第五章 内容运营： 从 0 到 1 启动第一拨流量 1?6?9 短视频流量的KPI / 130 2?6?9 短视频平台的推荐逻辑 / 135 3?6?9 上传及发布短视频的策略 / 139 4?6?9 标签管理：多元化标签，占领用户的搜索词 / 146 5?6?9 定时更新，获取流量黏度 / 149 6?6?9 落地承接：带货链接+优惠展示 / 153 7?6?9 利用资源引导第一拨流量 / 156 8?6?9 流量升级：不断地测试、分析、迭代 / 159 第六章 渠道引流： 公域 + 商域，引爆百万流量 1?6?9 单平台切入，聚焦火力引爆传播 / 164 2?6?9 布局全渠道引流，实现跨平台传播 / 167 3?6?9 公域引流：充分利用平台的营销功能 / 171 4?6?9 商域引流：KOL的类型与选择 / 176 5?6?9 金字塔KOL矩阵：头部KOL背书+腰部 KOL成交+底部KOL扩散 / 181 6?6?9 激发KOL互动、参与，带动流量裂变 / 185 7?6?9 多跟平台官方互动 / 188 第七章 短视频 + 直播： 打造闭环式流量变现系统 1?6?9 短视频带货和直播带货 / 194 2?6?9 “短视频+直播”组合营销策略 / 197 3?6?9 短视频“种草”：4W1H方法论 / 200 4?6?9 直播“拔草”：直播成交策略 / 205 5?6?9 直播带货矩阵，Z大限度引爆销量 / 209 6?6?9 供应链共享：打通短视频与直播带货 / 213 第八章 用户运营： 强化私域流量，构建品牌护城河 1?6?9 从流量经营到用户长效经营 / 220 2?6?9 打通私域流量转化通道 / 222 3?6?9 制造用户裂变的动机 / 227 4?6?9 线上线下联动趣味玩法，吸引用户打卡 / 230 5?6?9 利用产品增强私域流量的黏性 / 234 6?6?9 用户运营的本质：升级版的CRM / 238

◆ 自序◆ 2018年6月1日，抖音短视频全面开放企业入驻，抖音 企业号认证平台随即正式上线，很快就吸引了小米手机、京 东、支付宝、网易、良品铺子、肯德基、必胜客、哈尔滨啤 酒、饿了么、美团外卖等众多ZM企业入驻。随后，快手、 小红书、视频号等各大短视频平台也相继推出企业号服务， 自此短视频企业号开始成为企业营销的新阵地。 在2020抖音企业号生态大会上，巨量引擎企业营销业务 负责人穆建鑫表示，截至2020年11月，抖音企业号账号已达 到500万个，其中共有29个行业、295个细分行业的企业选 择了抖音企业号；企业号发布的内容每日点播量达200亿次； 平均1个企业号视频能带来18个商机。2020年1月22日，微信开启了内测的微信视频号平台， 仅用一年时间它就成为短视频行业的领跑者之一。视频号在 企业未来的营销规划中必然占据重要位置，“微信之父”张 小龙在2021年微信之夜的演讲中就明确提到，视频号有望成 为每个机构的“官网”，下一个微信版本会有直播入口，并 且会具备电商能力，可以挂第三方小程序。虽然微信的视频 号平台暂时还未开通企业号注册通道，但企业同样可以通过 “企业（机构）认证”的方式开通视频号平台上的“企业号”。