发货快递：

顺丰快递

发货地区：

广西融安

发货时效：

邮费政策：

售后政策：

生鲜类产品不支持7天无理由退换货。

1.收到之后如有质量问题24小时之内联系客服进行赔付或者补发。如收到之后出现少发的情况，24小时之内联系客服补发或者退差价。

3.产品一经发出后拒绝任何形式拒签、拦截，收到产品后当场验货，如出现问题，请及时拍照并与我们联系，我们会第一时间处理。

4. 客户留地址、电话等信息不正确，客户主动要求改派时间，地址偏僻/需要自提的不及时自取，导致派送时间过长，货物不能正常送达，导致产品变质的均不在售后范围内。因未及时拆箱导致产品损坏不赔付。下单前请核对个人信息，产品一经发出，不可修改收货地址，不可退货，下单请知悉！

5. 产品外包装轻微破损及果实轻微碰伤不影响食用。金柑因在自然状态下生长而有的斑点、疤痕、着色不均等属于正常现象不售后。

6.个人行为造成质量问题（如个人口感不喜欢、保存不当、存放时间过长等）不在理赔范围。客户主观觉得金柑不甜、不好吃、口感不好、颜色不好看、太青或太黄、目测重量不够、轻微压痕不影响食用的，不在售后范围内。

7.坏果(严重压痕及果体破损)未超过3%的不售后。

8、客户单方面原因拒收，不售后。

签收后请及时验货，有漏发、错发等问题情况，立即售后，务必提供【快递面单图，快递包装图，产品问题图】要拍清晰；（未提供凭证或超过7天售后时效，不予处理！）

部分地区因受寒流影响，快递运输过程中会导致果子冻坏，冻坏不售后，介意勿拍！