本书从用电信息采集运维专业岗位实际工作出发，结合国家电网公司生产技能人员能力培养及国网湖北省电力有限公司生产岗位操作规范的有关要求，总结提炼了近年来国家电网公司用电信息采集专业理论知识和运维技能典型案例，编制了现场施工及安装调试现场作业指导书，涵盖用电信息采集系统建设基础知识、安装调试、运行管理、故障处理、深化应用等各个业务环节，并针对用电信息采集运维工作难度大、涉及专业多、技术发展快等特点，重点加强了新标准、新技术和新设备的介绍讲解，有利于提高用电信息采集运维人员的专业理论水平和业务技能，促进知识普及和技术进步，提升现场运维精益化和标准化管理水平。

本书主要面向用电信息采集专业的各类技术人员，供其在工作、学习、培训时参考。

本书由国网湖北省电力有限公司组编。湖北省电力公司是以电网建设、管理和运营为核心业务，拥有用电客户2004.69万户，而湖北电网更是覆盖全省城乡、供电人口达到6100多万的现代化大电网，同时也是三峡外送的起点、西电东送的通道、南北互供的枢纽、全国联网的中心。由于湖北电网覆盖面积大、供电人口多，所以参与编写本书的人员，除了具有专业的理论知识水平，也有着丰富的实战经验，部分相关地市公司技术专家也参与其中。

*一章 概述  

 *一节 背景  

 *二节 采集运维体系  

 第三节 主要内容  

 *二章 基础知识  

 *一节 采集系统  

 *二节 智能电能表  

 第三节 采集终端  

 第四节 通信信道  

 第五节 通讯协议  

 第六节 用电信息交换安全  

 第七节 低压计量箱  

 第三章 用电信息采集系统安装调试  

 *一节 采集系统现场安装  

 *二节 采集系统现场调试  

 第三节 多表合一安装调试  

 第四章 用电信息采集系统运行管理  

 *一节 采集主站运行管理  

 *二节 采集信道运行管理  

 第三节 采集终端运行管理  

 第四节 采集运行指标介绍  

 第五章 用电信息采集系统故障处理  

 *一节 故障处理流程  

 *二节 采集终端掉线故障处理  

 第三节 电能表漏抄故障处理  

 第四节 常用采集运维设备使用  

 第六章 智能电管家的费控应用  

 *一节 智能电管家业务介绍  

 *二节 智能电管家采集专业运维指标  

 第三节 智能电管家现场运维