陈剑

资深财务专家，曾在国际咨询公司任职十余年，主持和参与了国内多个财务共享服务中心的咨询与系统建设项目，具有丰富的财务转型、财务共享服务理论知识和建设、运营实践经验。  

梅震

资深财务专家，国际知名咨询公司合伙人，曾经在IBM等咨询公司长期担任大型项目的项目总监，为各行各业的企业提供战略转型、运营管控方案，所服务的客户涉及众多国内外知名企业。  

企业信息化之塔尖，共享经济的另类解读与实施。

目 录

第1章 财务共享的基本概念与实施方法 ????1

1.1 什么是共享服务中心？ ??????????????????????2

1.2 财务共享服务中心建设的驱动因素????????4

1.2.1 企业内生驱动因素 ???????????????????????????????4

1.2.2 新商业格局下的新诉求 ?????????????????????????8

1.2.3 国家政策鼓励企业建设财务共享服务中心???????????????????????????10

1.2.4 FSSC建设的收益预期 ?????????????????????????11

1.3 财务共享实施方法论体系 ???????????????????12

1.3.1 SPORTS方法体系 ??????????????????????????????12

1.3.2 财务共享服务中心建设推进路径???????????22

1.3.3 FSSC建设与运营的风险与应对?????????????28

1.3.4 FSSC项目管理方法 ????????????????????????????30

第2章 财务共享服务中心建设业务咨询方法 ???????????????35

2.1 KOPT方法 ??????????????????????????????????????36

2.2 组织梳理与变革 ???????????????????????????????37

2.2.1 财务组织变革理论 ?????????????????????????????37

2.2.2 FSSC组织变革实践 ????????????????????????????40

2.2.3 FSSC人员配置规模测算方法????????????????43

2.2.4 财务共享服务中心人员与团队建设方法??46

2.3 流程梳理与变革 ???????????????????????????????50

2.3.1 PCF方法 ?????????????????????????????????????????51

2.3.2 “目的—问题—原因—行动”与“7R” ?53

2.3.3 FSSC流程优化与职责切分示例?????????????54

2.4 核心管理领域 ??????????????????????????????????59

2.4.1 CBM方法 ????????????????????????????????????????59

2.4.2 共享业务的成熟度评估方法?????????????????61

2.5 IT技术变革与创新 ????????????????????????????61 

2.5.1 一般软件开发方法 ????????????????????????????? 62 

2.5.2 Agile敏捷开发 ??????????????????????????????? 67 

第3章财务共享服务系统落地方法概述 ?? 75 

3.1 FSSC系统落地的核心指导思想????????????76 

3.1.1 FSSC系统软件选型原则?????????????????????? 76 

3.1.2 FSSC系统建设目标 ???????????????????????????? 80 

3.1.3 系统建设的误区与成功推进的关键要点?? 80 

3.2 FSSC系统架构的最佳实践??????????????????88 

3.2.1 共享业务处理平台 ????????????????????????????? 89 

3.2.2 基础业务管理平台 ????????????????????????????? 97 

3.2.3 共享服务管理平台 ????????????????????????????100 

3.3 本书后续章节相关方案采用的软件平台??????????????107 

3.4 本书系统相关主要解决方案框架????????107 

第4章 FSSC核心管领域的系统落地方法???????????????111 

4.1 FSSC标准化主数据管理 ??????????????????? 112 

4.2 FSSC报账单据设计 ????????????????????????? 114 

4.3 BPM结构化流程设计 ?????????????????????? 116 

4.3.1 结构化的BPM流程梳理方法 ???????????????117 

4.3.2 基础数据 ????????????????????????????????????????118 

4.3.3 业务审批策略 ??????????????????????????????????120