文件说明：

▍文件类型：WORD文档

▍页数：40页

▍类目：

第一部分 岗位职责

管理处主任岗位职责

办公室岗位职责

管理员岗位职责

财务会计岗位职责

财务出纳岗位职责

维修人员（电工）岗位职责

保安队队长岗位职责

保安班长岗位职责

保安员岗位职责

消防监控值班员岗位职责

消防员（保安员兼）岗位职责

保洁员岗位职责

绿化工岗位职责

第二部分 工作流程

管理处工作流程

业主迁入\迁出手续及程序

住户报修工作流程

住户投诉工作流程

回访工作流程

放行条办理管理规定

第三部分 相关制度

接待来信来访来电投诉制度

管理处走（回）访制度

管理员工作责任监督区日巡视制度

上门维修服务的规范要求

第四部分 各岗位制度

第一章安全管理制度

第二章 消防管理制度 

第三章 车辆管理制度

第四章 工程维修类制度 

第五章 清卫、绿化类制度