【售后问题】

1、生鲜类目不支持七天无理由退换货服务，如收到坏果，请在24小时内把所有坏果及其包装摆在起拍照，联系客服处理，超过24小时无法处理哦!

2.因买家地址不详、有误、电话联系不上、快递超区、需自提不及时自提等原因造成送货延迟导致水果腐烂变质的，我们是不予以赔偿的哦!理赔标准:单价乘以损坏数量,单价计算方法:产品售价除以总个数=单价注意:由于运输颠簸导致果子有小部分破损按破损区域酌情理赔,不影响食用的不在理赔范围内；

3.水果水分较大，气温过低的地区，-10度以下地区谨慎购买，因温度过低冻坏不赔哦!海南等温度过高，路途较远的地区买家，请谨慎下单，下单无售后哦

4.关于产品重量，部分水果在运输过程中会慢慢成熟，或者发生干耗蒸发部分水分，存在少量的重量偏差属正常现象，介意慎拍!