1.行业赛道定位：深入剖析猎头行业，提炼有效沟通的精髓，为读者开启职场高效对话的新纪元。2.20年话术倾囊相授：结合作者20年从业经验，全方位分享猎头服务中的客户开发、客户对接、需求分析、候选人访寻、面试评估及跟踪等核心环节的话术技巧，不止是话术，更是策略与智慧。3.技能提升利器：针对行业赛道转型、深入Mapping等核心技能，提供高度提炼的工具模型和方法论，助力猎头顾问技能跃升。4.心理学与传统文化相融合：将心理学与传统文化知识融入猎头沟通中，提供独特的沟通艺术和策略，增强沟通效果，直至人心、洞察人性，牢牢抓住候选人！

《猎头高情商沟通实务》是由高端专业猎头服务机构 Selegate 创始人杨紫铭所写的一本顾问式猎头实践话术指南。《猎头高情商沟通实务》结合作者 20 多年的猎头从业经验，围绕客户开发、客户对接、客户需求分析、候选人访寻、候选人面试评估、候选人跟踪等猎头核心服务流程，结合有关心理学和传统文化知识，进行全方位的话术分享，为猎头顾问提供保姆式的沟通艺术和技巧。另外，《猎头高情商沟通实务》针对猎头的核心技能如行业赛道转型、深入 Mapping 等，高度提炼了相关工具模型和方法论，为猎头话术奠定了逻辑框架和支撑点。

杨紫铭____________________________ 杨紫铭，Janice珍妮丝知名猎头公司Selegate创始人哈尔滨工程大学管理学学士北京交通大学人力资源管理硕士2004年创业至今，带领12家分公司、数百人团队，创造了数千万的业绩，至今仍奋斗在业务一线。个人公众号@Janice珍妮丝自开通运营以来，凭借过硬的专业知识，收获了一大批忠实的读者，在行业内赢得了极高的赞誉，被猎头顾问誉为最有收藏价值的公众号。

第一章 AI 新生代，为猎头赋能1.1AIGC 技术赋能猎头行业的底层逻辑1.2AI 大模型在猎头行业的应用场景1.3AI 模型在不同话术场景下的应用与解析1.4AI 大模型应用的注意事项第二章 行业赛道定位2.1哪些行业更有;钱景2.2SWOT 猎头公司决策模型精准定位行业赛道2.3PIRL 猎头顾问选择模型猎头顾问精准定位行业赛道第三章 客户开发各流程阶段话术3.1猎头服务全流程脑图3.2确定目标公司的实战话术3.3确定客户岗位需求的实战话术3.4确定关键联系人信息的话术3.5客户开发开场白沟通话术3.6客户后期跟进技巧与话术第四章 客户对接的八爪鱼模型及话术 4.1如何更好地对接客户？4.2八爪鱼模型4.3八爪鱼模型案例解析第五章 客户需求分析方法及话术5.1客户需求分析的内容构成要素5.2客户需求分析的 8 个主要渠道5.3通过 HR 与业务部门负责人获取信息5.4通过 HR 与候选人了解岗位需求第六章 深入 Mapping 的经典话术6.1什么是深入 Mapping6.2猎头为什么必须做深入 Mapping ？6.3深入 Mapping：1 拖 N 之;46 工作法 第七章 候选人面试评估实战话术7.1猎头面试候选人与企业面试候选人的 4 点不同7.2与候选人初次沟通时，猎头的开场白话术7.3候选人沟通意愿不强时，猎头的应对话术有哪些？7.4候选人面试评估的;5 对标与;10 沟通7.5猎头顾问与候选人沟通的 3 大经典场景第八章 候选人试用期跟踪全流程及话术8.1导致候选人试用期离职的 8 个因素8.2候选人被外部工作机会诱惑时，猎头顾问应该怎么说？8.3候选人离职交接时，猎头顾问应该怎么说？8.4候选人遇到领导挽留，猎头顾问应该怎么说？8.5中高端人才离职的;232 现象及;136 现象第九章 与候选人沟通过程中的 4 个关键场景话术9.1话术场景 1：关于候选人薪酬沟通的话术9.2话术场景 2：关于客户薪酬沟通的话术9.3话术场景 3：候选人拒绝 offer 的沟通话术9.4话术场景 4：与客户沟通 offer 的话术

20年前，我离开了国企做猎头时光飞逝，转眼间，我从事猎头职业，创办猎头公司，已经有20年了。20年，对于一家公司意味着什么呢？每位创业者对于成功的定义都不一样，但商界对企业的成功标准还是有基本共识的，那就是;持续发展，也就是一直活下去，活得越久，说明企业越成功。曾有机构调查统计，中国的中小企业平均寿命不到三年，集团企业的平均寿命也就在七八年左右。从这个角度来看，我们公司能走到今天，而且还在向上生长，依旧保持着旺盛的生命力，真的非常不容易，尤其是对于一家猎头公司来讲，更加不容易。回顾过往的20年，可谓风雨兼程。一路走来，有成功，也有失败；有快乐，也有痛苦；有失去，也有收获；尝遍了酸甜苦辣。令我倍感自豪的是，这些年尽管经历诸多变故，几经沉浮，但我对猎头事业的坚守与信心始终不变，一如当初从体制内出来时那般笃定和澎湃。