谭昆智，中山大学政治与公共事务管理学院副教授、公共关系学专业硕士研究生导师，中山大学传播研究所研究员。现任中山大学新华学院公共管理学院副院长。兼任广东社会学学会副会长、广东社会学学会潜能开发研究专业委员会主任、中国国际公共关系协会第四届学术委员会委员、中国高等教育学会公共关系教育专业委员会常务理事。主要从事公共关系学、人际关系、现代礼仪、市场营销、组织文化等方面的教学、研究与开发工作。在学术刊物发表论文43篇；撰写著作和教材14部；主编著作和教材10部；参编著作和教材11部。2006年5月，荣获由中国公共关系协会学术委员会颁发的“中国公关教育20年突出贡献奖”。2006年12月，中山大学申报的课程“公共关系学”，被评为2006年度重量精品课程，本人是主讲教师之一。谭靖仪，毕业于中山大学中文系，古代文学硕士；现任广东南华工商职业学院讲师、大学语文教研室主任、校团委副书记。中山大学现当代文学访问学者，从教十数年。主要授课课程：应用文写作、大学语文。主编《应用文写作》（北京理工大学出版社）；参编《公关心理与实务》（清华大学出版社）、《大学应用文实训教程》（湖南师范大学出版社）等教材，发表论文多篇。 ???????????????本书由广东省公共关系学会副秘书长、中山大学公共传播系谭昆智老师撰写，在简要介绍现代人际关系的相关理论，如人际关系、人际互动、人际沟通、有效交际、人伦规范、处世艺术等的基础上，着重讲述如何有效运用和管理人际关系。本书的特点是内容生动，表现方式新鲜活泼，适于公共关系、公共管理、新闻传播及各专业教学和管理人员阅读使用。本书由广东省公共关系学会副秘书长、中山大学公共传播系谭昆智老师撰写，在简要介绍现代人际关系的相关理论，如人际关系、人际互动、人际沟通、有效交际、人伦规范、处世艺术等的基础上，着重讲述如何有效运用和管理人际关系。本书的特点是内容生动，表现方式新鲜活泼，适于公共关系、公共管理、新闻传播及各专业教学和管理人员阅读使用。 ???????????????第一章 人际关系学概论第一节 人际关系概述第二节 人际关系的特点第三节 人际关系的理论基础与变革第二章 人际关系的功能第一节 信息沟通功能第二节 心理保健功能第三节 相互激励功能第三章 人际关系的形成和发展第一节 人际关系的形成第二节 人际关系建立与发展的过程第三节 人际关系的发展趋势第四章 人际关系的类型第一节 人际关系主体分类第二节 人际关系基础分类第三节 人际关系性质分类第五章 人际交往原则第一节 平等民主原则第二节 互利共享原则第三节 至诚至信原则第四节 激励相容原则第六章 人际交往的心理障碍第一节 人际交往及其心理障碍第二节 人际交往心理障碍的消除第七章 人际交往的艺术和技巧第一节 人际交往理论第二节 人际交往的协调第三节 人际交往的技巧第八章 人际关系评估第一节 人际关系评估的意义第二节 人际关系评估的方法第三节 人际关系评估的经济价值第九章 智能社会中的人际关系第一节 人际关系的技术重构第二节 人际关系的伦理困境第三节 人际关系的伦理调适路径参考文献