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企业文化——企业生活中的礼仪与仪式

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商品详情

     企业文化——企业生活中的礼仪与仪式      

              

  • 作者:【美】特伦斯·迪尔 【美】艾伦·肯尼迪

  • 书号:271125

  • 定价:¥59 元

  • 字数:199 千字

  • 印次:1-1

  • 开本:

  • 出版时间:2020-05-01

  • ISBN:978-7-300-27112-5

  • 包装:

本书是企业文化领域最具代表性的巨作之一,标志着企业文化理论的形成。两位管理学大师在30多年前通过对大量企业实践的研究,前瞻性地论述了这一重要主题,其理念和内容至今也不过时,依然受到全球经营管理者的追捧。
该书系统性地总结了企业文化的五大构成要素,即企业环境、价值观、英雄人物、礼仪与仪式、文化网络,分析了这些因素如何决定企业文化类型、塑造公司独特的身份。虽然本书属于管理学学术著作,但贯穿全书的都是一些妙趣横生、引人入胜的趣闻轶事。两位管理学大师以轻松的笔调、讲故事的方式,娓娓道出一个个生动且耐人寻味的企业经济哲理,深刻剖析了企业文化的内涵,展示了企业文化对绩效的巨大影响。

[美]特伦斯·迪尔(Terrence E. Deal)
哈佛大学教授,南加利福尼亚大学罗西尔教育学院教授,企业文化理论的开拓者,撰写了多部企业文化领域的经典著作,包括著名的《企业文化》(Corporate Cultures)和《新企业文化》(The New Corporate Cultures)。曾长期担任IBM、凯悦酒店等知名企业的咨询顾问。
[美]艾伦·肯尼迪(Allan A. Kennedy)
麦肯锡管理咨询公司顾问,知名管理专家。曾为美国和欧洲多家大型企业提供咨询服务,担任多家知名咨询公司合伙人。经典畅销著作《企业文化》(Corporate Cultures)和《新企业文化》(The New Corporate Cultures)的合著者。

第一部分 企业文化的要素
第1章 强文化的力量
感知企业文化
企业文化的构成要素
强文化的力量
第2章 价值观:企业文化的核心
公司的特征
宝洁公司:打造价值观体系
公司价值观的影响
强价值观的风险和陷阱
第3章 英雄人物:企业中的开路先锋
英雄的影响
是管理者,却不是英雄
天生的英雄
后天造就的英雄
是英雄主义,而非领袖魅力
第4章 礼仪与仪式:文化在传递
象征性活动的影响
仪式的必要性
沟通与社会仪式
工作仪式
管理仪式
奖赏仪式
文化的盛宴
对仪式进行管理
建立标准
仪式不起作用的时候
进入仪式
公司仪式的遗留问题
第5章 沟通:运用文化网络
文化网络的特征
管理文化网络
开发文化网络
第二部分 企业文化实践
第6章 公司部落:对文化的认同
硬汉型文化
努力工作/尽情玩乐型文化
赌注型文化
过程型文化
不同文化部落的习惯
第7章 诊断:学会认识文化
从公司内部诊断文化
文化陷入麻烦的征兆
第8章 象征性的管理者:管理文化
象征性的管理者与理性管理者
生活在文化之中
引起文化的注意
与群体共同工作:亚文化和非正式小团体
象征性的管理者的勇气
第9章 变革:重塑文化
何时变革是必要的
变革的经济成本
管理变革
变革:MSWD的案例
成功变革的组成
第10章 未来的文化:原子化组织
劳动力
技术变革
未来的组织
小型工作单元
人们为什么需要原子化组织?
中层管理者的变迁
新技术的作用
组织革命的早期迹象
未来组织中的文化


特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪合著的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书堪称企业文化研究的奠基之作。一般来说,我们认为20世纪80年代先后出版的四部著作——《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》(威廉·大内著)、《日本的管理艺术》(帕斯卡、阿索斯合著)、《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》(彼得斯、沃特曼合著)以及本书,宣告了企业文化研究的兴起。这些研究的一个共同观点是:“强有力的文化是企业取得成功的新的‘金科玉律’。”
本书完成于1982年,30多年后的今天,企业文化这个主题已经从“丑小鸭”变成了“白天鹅”,乃至被人们称为企业管理的“文化学派”。随着企业文化概念的普及,各类组织越来越意识到其对经营管理的重要作用。因此,不仅学术界的研究成果层出不穷,实践领域的经验总结也使人耳熟能详,诸如休利特和帕卡德创立的“惠普之道”、韦尔奇在通用电气进行的“文化革命”、戴尔公司以客户为中心的企业文化、沃尔玛的营销文化等。我国也有越来越多的企业认识到文化的重要作用,在实践中不断探索企业文化建设的有效途径,并取得了令人欣喜的成效,例如联想的创新文化、华为的“狼文化”……
然而,企业文化在公司内部能否真的深入人心,起到应有的作用,我们还需要拭目以待。如何使企业文化不流于形式,不沦落成“昙花一现”的流行术语,还需要我们做很多深入细致的科学研究。译者在企业做调研和咨询的经历证明,国内很多公司对企业文化的理解还停留在相当粗浅的水平上,尚未真正理解企业文化的根本作用。一次,译者与一位公司负责人聊天,该负责人主动谈到公司核心价值观的重要性。当被问及其所在公司的核心价值观是什么时,他回答说:“都写在我们企业文化大纲里了。”“那具体是什么内容呢?”他沉思片刻说:“一时还真说不上来。”
这也是译者不辞辛苦地翻译这部经典著作的原因:希望为企业文化的研究者和实践者提供一个参考的典范。虽然本书属于管理学的学术著作,但贯穿全书的都是一些生动亲切、妙趣横生、引人入胜的趣闻轶事。信手翻阅,你会看到宝洁标识的来历、基辛格对下属独特的教训方式、小托马斯·沃森那个“野鸭与鸭子”故事的始末,诸如此类的故事比比皆是。两位管理学大师以轻松的笔调、讲故事的方式、娓娓道来的风格,通过一个个生动且耐人寻味的企业经营管理的故事,为我们展示和剖析了企业文化的深刻内涵和对企业绩效的巨大作用。相信我国读者会从异域文化的“企业文化”经典论述中找到启发和灵感。
翻译大师的作品无疑是一种享受。在翻译的过程中,我们常常觉得自己置身于与大师的对话当中,乐此不疲,虽苦而不觉。同时,翻译经典著作也是一种挑战。大师博学多才、视野开阔、引经据典,而译者才疏学浅,翻译不当之处在所难免,敬请各位读者不吝赐教。 

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